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Ascensores Excelsior

Sobre Nosotros

ASCENSORES EXCELSIOR es especialista en Ascensores para personas, Plataformas Elevadoras de Mercancías (Montaplatos, Montacargas y Montacoches), Rehabilitación de edificios, Sillas y Plataformas Salvaescaleras. Soluciones para mejorar la Accesibilidad

Historia

100% fabricación propia y diseño personalizado.
Financiación a medida y presupuestos sin compromiso.
Trabajos garantizados de absoluta calidad y entrega llave en mano.



"Empresa fundada en 1923 por D. Guillermo Fabián Fischer. Nombre comercial ASCENSORES EXCELSIOR.Líder en el mercado. 95 años de experiencia. Presencia en más de 30 países a los que exporta, no sólo sus productos, sino también su filosofía de trabajo, constancia y profesionalidad.Diseño, fabricación, montaje, mantenimiento y reparación de aparatos elevadores, plataformas y sillas salva-escaleras, monta-platos, montacargas y monta-coches.20 años de experiencia en instalación de ascensores en edificios antiguos rehabilitación.Fábrica de más de 20.000 m2, 4 torres de pruebas, departamento I+D+I. Cumplimos estándar de Gestión de calidad ISO 9001 desde 1998.Compromiso con el cliente en el cumplimiento de plazos. Instalaciones llave en mano."
Dirección: Calle BAÑOS DE MONTEMAYOR, 5, BAJO;6, 28005 Madrid
Teléfono: +34915172700
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle BAÑOS DE MONTEMAYOR, 5, BAJO;6
Código postal: 28005


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
MI comunidad ha contratado la instalación del ascensor con ellos y estamos encantados. Aunque las obras han durado más de lo previsto, el resultado es satisfactorio, la rehabilitación ha sido bastante buena, tenemos un nuevo suelo acorde a nuestro gusto, mucha luminosidad con las ventanas que se han creado y sistema de iluminación por volumétricos ahorro energético
Por mi parte estoy muy descontento con esta empresa y el trabajo en nuestra comunidad. A pesar de ser el ppto más caro contratamos con ellos porque nos parecía la empresa más seria y con más nombre y lamentablemente el comportamiento ha sido todo lo contrario. Contratamos en noviembre, empezamos a pagar en enero y la primera vez que aparecieron por aquí fue año y medio después, a mediados de julio. Desde entonces han estado yendo y viniendo sin avisar y trabajando cuando han querido. Estamos a finales de noviembre , dos años después y todavia no sabemos cuándo acabarán. Además estamos observando varios fallos que no sabemos si nos arreglaran o tendremos que pelear como hasta ahora. No recomiendo para nada está empresa si quieren tener una obra sin disgustos.
En mi comunidad llevan el mantenimiento del ascensor, siempre tienen un excelente trato, grandes profesionales y a un precio muy competente. Siempre que hemos tenido algún problema nos han atendido de inmediato, valoramos poner un salvaescaleras y nos asesoraron en todo momento ofreciéndonos la mejor solución y mas económica.
Desde que en la comunidad cambiamos el antiguo ascensor y cambiamos a Ascensores Excelsior, estamos encantados, el mantenimiento está al día y nunca hemos tenido ningún inconveniente. Anteriormente el ascensor estaba más veces roto que funcionando.
Han demostrado ser una empresa seria en el sector de los ascensores, se toman muy en serio su trabajo y lo hacen muy bien, llevan le mantenimiento al dia.
Pagas por adelantado pero se ríen si preguntas cuando van a poder empezar. Su arquitecto se equivoca en la redacción del proyecto por desconocer las normas municipales sobre requerimientos ignífugos y pasan al cobro el segundo proyecto que subsana los errores del primero. A precio de nuevo. La obra se demora meses, y meses y meses. La Comunidad tiene que pagar un dineral extra por las tasas de ocupación de vía pública que se reserva para su acopio de materiales. Salen múltiples circunstancias ocultas no previstas durante la realización de las obras, que siempre tiene que pagar la Comunidad de Vecinos por adelantado y bajo amenaza de cancelar las obras. Luego pagas y no hay continuidad en las obras. Cuando por fin creíamos que todo estaba terminado después de dos años, la compañía eléctrica no emite dictamen favorable pues el cuadro eléctrico del ascensor no está a la distancia reglamentaria del suyo y hay que modificar la posición de el del ascensor. "Sólo" tenemos que pagar por adelantado otros 15.000 €... a ver cuando empiezan. La subvención que se solicitó al Ayto. pende de un hilo hasta que no se arregle este último error de la compañía.
Mi comunidad firmó el 17.3.2022 un contrato con Ascensores Excelsior NºOAC-21-00847 para la realización de un acceso universal. Hasta el 5.5.2022 no presentaron el proyecto en el Ayuntamiento de Madrid para obtener el permiso de obras como "Declaración responsable" con el que podían haber empezado ese mismo día al ser una obra muy necesaria. No obstante postergaron la fecha de inicio al 6 de junio. Con la excusa de "Organización de la contrata" las han vuelto a aplazar hasta primeros de julio. Además han triplicado el tiempo de duración de la obra, de 1 a 3 meses. Hace unos días nos dijeron, en una visita a la comunidad, que no iban a empezar hasta recibir la conformidad del Ayuntamiento. Pero resulta que en el procedimiento decidido por ellos "Declaración responsable" no existe tal conformidad. Al día de hoy no ofrecen solución al problema creado por la empresa, ni dan fecha de inicio de las obras. Estamos hablando de un acceso para sillas de ruedas y personas con discapacidad, a las que estos incumplimientos les está quitando vida. La comunidad sí está cumpliendo con todas sus obligaciones Hace ya 2 meses de mi reseña y en este tiempo, lo único que tenemos claro es que el permiso de obras "Declaración Responsable" indicado por ustedes, no vale, tal y como dijo la responsable del Ayuntamiento que lleva nuestro expediente. Esta cita fue el 1.8.22, la consiguió el presidente de nuestra Comunidad, después de que su arquitecto se quejara de que no se la concedían. La licencia de obras necesaria para una actuación de esta envergadura, es Licencia Urbanística ordinaria, como ya les avisó nuestro presidente. Después de esa reunión, a la que también acudió su arquitecto, el único paso, que conozcamos, dado por ustedes, ha sido que asumamos nosotros el coste de una licencia y proyecto a través una ECU, entidad privada colaboradora urbanística autorizada por el Ayuntamiento. ¿Les parece serio y profesional? Una vecina de las que esperaban el nuevo acceso ha fallecido. ¿A qué esperan ustedes para cumplir el contrato? ¿Qué soluciones aportan? Se jactan de ser una empresa seria y profesional que tiene casi 100 años de experiencia en el mercado. Desde luego no con esta directiva. La comunidad les ha pagado mas de 18.000 euros y ustedes no han aportado nada, salvo un proyecto del que ni ustedes se fían y no tienen soluciones. Nos van a hacer perder hasta la subvención solicitada al Ayuntamiento. Si no saben o no quieren cumplir el contrato, díganlo de una vez y devuelvan el dinero recibido
Me da pena por que no me gusta dar malas reseñas a nadie.Llevan meses poniendo un acensor y llevamos meses en polvo y suciedad.
Es una empresa que ofrece un servicio pésimo y no cumple con sus compromisos. En nuestra comunidad recibimos la licencia para instalar el ascensor y hacer una reforma en el portal en marzo 2020 y hasta el dia de hoy julio 2022 dicha reforma aun no ha acabado, no se ve el final. Es más, la empresa ni atiende nuestras llamadas ni reclamaciones. La obra empezó 8 meses después de obtener la licencia, cuando el compromiso era 80 días, iba a durar aproximadamente 10 meses y 28 meses después sigue sin acabar, estando actualmente prácticamente abandonada. Los materiales de acabados no corresponden con los presupuestados, habiendo incluso azulejos rotos colocados en la entrada del portal, la puerta del portal no cierra y se necesita mucha fuerza para abrirla, faltan remates en las paredes donde se han hecho las puertas del ascensor, se han roto varios acabados de las terrazas y no se han arreglado. Durante la obra había tiempos muy largos de parones, trabajando solo 2 personas y dejado no solo el portal, pero también la calle con restos de materiales de obra, residuos y una suciedad extrema. Todos los vecinos estamos muy descontentos con la obra. Entre nosotros hay varios que pagaron su parte correspondiente todavía antes de empezar mientras que el resto sigue pagando sus cuotas rigurosamente. No recomendaría esta empresa a nadie.
Los mejores en todo lo referente al accesibilidad para personas con movilidad reducida. Gracias al ascensor pequeño que han puesto en la casa de mis padres, pueden subir a la planta de arriba sin problemas, la cabina está dotada de lo último en tecnología por si tienen alguna urgencia.
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