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Reseñas, información para Asepeyo

Asepeyo
Dirección: Carrer d'Alfons IV, 27-31, 08400 Granollers, Barcelona, España
Teléfono: 938 60 42 80
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Granollers
Ruta: Carrer d'Alfons IV
Número de calle: 27-31
Código postal: 08400


Horas laborales

lunes: 8:00–20:00
martes: 8:00–20:00
miércoles: 8:00–20:00
jueves: 8:00–20:00
viernes: 8:00–20:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado


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Reseñas
Había leído diferentes opiniones respecto a este centro y he de confesar que iba con cierto recelo. Es la primera vez que recurro a ell@s y la experiencia no ha podido ser mejor. Trato muy correcto en recepción, espera dentro de la normalidad y trato exquisito y profesional de la Dra. Sara Álvarez, así como de la enfermera que hizo las radiografías, interesándose en todo momento por el bienestar del paciente.
El trato con los sanitarios siempre ha sido correcto, en cambio, no del personal del mostrador, he perdido la mascarilla por el camino y cuando les he explicado la situación, sólo me negaban la entrada y repetían que sin mascarilla no podía entrar no me facilitaban u a porque las que tenían eran para urgencias, he tenido que correr a comprar mascarillas, lo que me ha oasionado una hipoglucemia cuando he vuelto a llegar al centro, me he desplomado, me han acompañado a sentarme y e han dicho que la visita era en la primera planta fin, sin un mínimo de preocupación. Menos mal que es un centro sanitario, en un a prisión seguro que te tratan mejor. Gracias por un ambiente tan hostil
Hola buenos días el lunes tuve una visita en el centro y el trato fue estupendo con el personal no pudo tener ni un pero lo único es que ahora me deriva a Mollet y los comentarios no son muy buenos veremos haber si es así o no lo dicho muchas gracias.
Pocas veces he tenido que ir a la mutua del trabajo por accidentes laborales a lo largo de mi vida, y hoy he salido sorprendida del bueno trato recibido. Es triste, pero es real. Así que quiero agradecer a Sara, la doctora que me ha atendido hoy por la tarde 09/12/2022 y a la enfermera que me hizo las radiografías y el posterior pinchazo de Enantyum. Han sido super amables, agradables y cercanas. Muy profesionales. Gracias de verdad. Pd. Falta de personal. Much@s pacientes y solo una doctora y una enfermera. He estado allí 2 horas.
Quería compartir con todo el mundo mis casi 11 meses de baja en Asepeyo. Sinceramente llegue a la mutua de accidentes de trabajo, sin grandes pretensiones y escuchando muy mala crítica de todo el mundo. Solo puedo dar las GRACIAS, después de haber ido a parar con este grupo de grandísimos profesionales; Sr Juan, Sra Antònia, Doctora Bernad y Doctor Montserrat. Llegué con una fractura muy fea, todo siempre a sido buenas caras y muchos ánimos en mi recuperación, ayudandome en todo lo que podían. Lo dicho muchísimas gracias!!!
Muy mala experiencia con una medica y tampoco se quedo corta la recepcionista. Muy poca empatía por parte de las dos.
Han tenido a mi mujer embarazada toda la mañana esperando en una silla a ser atendida de urgencia para al final, después de casi 3 horas esperando, darle hora para otro día. Fatal.
Decepcionada por el trato obtenido tanto recepción como medico, ningún respeto por el paciente.
Un mes de espera para una cita, me atienden una hora más tarde y no me hacen ninguna revisión, una estrella y porque no tengo más remedio.
El 10 de febrero del 2022. Cuando volvía del trabajo, sufrí un accidente de coche. Un camión salió de su carril y me dió de frente. Frenó contra mi coche a 80 k/h, hizo girar mi coche del golpe. me atendieron en el hospital de Granollers. Me hicieron todas las pruebas y fui a la mutua con un informe que ponía: *Latigazo cervical *Omalgia izquierda *Contusión toràcica *Coxalgia izquierda Tenía que ir a la mutua Asepeyo para solicitar la baja laboral. El 11/02/22 mi pareja llamó para no tener que esperar, ya que me dolía todo. La de recepción nos dijo que sin problema pasáramos cuándo nos vaya bien dentro del horario. Pero al llegar habían Cuatro personas esperando la atención lo que derivó a tres horas de espera. Entre llorando de dolor y les dije que podrían hacer una tria de urgencia. A lo que la enfermera Muy descortés me respondió "TU QUE SABES LO QUE TIENEN LOS DEMÁS". Ya no dije nada más" que me atiendan y me voy a casa" pensé, era lo único que quería. En la mútua me trataron solo de CERVICALGIA El pronóstico con el qué llegue ni casó. En las siguientes visitas con la Dra. Maria Carmen Bernard. Le decía que tenía mucho dolor en toda la espalda en los omóplatos y sobretodo en las lumbares, no se decir cuántas visitas hice con ella pero no presto atención a lo que decía ni tomo nota. La rehabilitación se centró en las cervicales. Al cabo de un mes de no avanzar y de ellos intentar darme el alta pedí cambió de médico. La nueva médico decía que los dolores que le explicaba eran nuevos que no había dicho antes nada. Me hicieron rehabilitación de las lumbares, pero no me dieron más que relajante muscular para el dolor intenso que sufro. A los dos meses me han dado el alta y me quitaron también la rehabilitación y eso que me aliviaba un poco los dolores. La de rehabilitación me dijo" cómprate él aparato." No me quejo por el alta, cometí el error de hacerlo en la hoja de reclamación que presenté. Mi queja es por el trató. Entendemos que vuestra labor como mutua es devolvernos lo antes posible a nuestro trabajo, pero estaría bien volver en condiciones de retomar el trabajo. Mi queja es por el trató, las horas de espera ni el la S.Social aquí en Granollers espero tanto como ahí, el no sentirme oïda, entendida, parecía que hablaba con la pared, la médico no apartaba la mirada del ordenador. Soy persona En este caso una persona que a sufrido un accidente que no sabe bien que está pasando solo se que me duele y no me explican nada. Cómo hizo la médico de la S.Social. "Que mi cuerpo a sufrido un impacto importante que no es un trauma de un mes o dos de recuperación que lleva su tiempo. Que tendré días buenos y días malos que no me desanime". Es una lastima por el personal de la Mútua que sean tan impersonales, tan poco profesionales y poco humanos. Pueden ahorrarse el responder porque la hoja de reclamación está presentada. Y aunque sé que no servirà de nada aquí también lo dejo. No habéis hecho más que retrasar mi recuperación yo confíe en que me ayudarían, si desde el principio llegó a saber todo lo que se ahora me habría buscado la vida sola. Yendo a rehabilitación por mi cuenta, menos mal de S.S. y los médicos que son profesionales. Yo soy la primera que quiere recuperar la normalidad. Mi vida antes del accidente.
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Instrucciones a Asepeyo con transporte público


av. Sant Esteve - C. Bisbe Martí Grivé 200 metros
L0352
L1590
L1591
L1592
L1593
L1739
av. Prat de la Riba - C. Aragó 220 metros
L0345
L0356
av. Sant Esteve - C. Foment 260 metros
L1590
L1591
L1592
L1593
L1739
C. Josep Umbert - rbla. Tarradellas (D) 270 metros
L0500
L1280
L1590
L1594
L1698
Granollers, Estacio D'Autobusos 290 metros
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