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Empresa de transporte urgente nacional e internacional a tu servicio.

Historia

Empresa de transporte urgente nacional e internacional a tu servicio. Te hacemos llegar tu envío “ESTÉS DÓNDE ESTÉS” gracias a los numerosos servicios que puedes encontrar en nuestra página web oficial http://www.asmred.com/.



"Nos dedicamos al transporte de mercancías por carretera"
Dirección:
Teléfono: 982207091
Ciudad: Lugo


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lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Que desastre de empresa de reparto de envíos. Llevo esperando por un paquete desde el día 19/09. Y me envía este correo la semana pasada:¡Comienza la cuenta atrás! Tenemos tu envío 734331432. Fecha prevista de entrega 19/09/2022. Estamos a día 22 y aún sin recibir el paquete. Entras en su página y te encuentras: Día 29/09 hora 9:40 En centro GLS. Entrega estimada el día siguiente. Así todos los días. Hoy día 22/09 hora 9:43 En centro GLS. Entrega estimada viernes 23. Que poca formalidad.Que poca seriedad. La próxima vez que haga una compra informaré que no me lo envíen por esta empresa.
La chica que me atendió al teléfono es muy amable y me ayudó con todo lo que pudo. GLS intentó entregarme el paquete el día que correspondía a primera hora, pero estaba ausente y me gestionaron la entrega poco después en otra dirección, cerca de la dirección original de entrega. Para mi un 10 para GLS, tanto por la puntualidad como por gestionar tan rápidamente una segunda entrega.
Un desastre. La persona que tienen en atención al teléfono por la tarde, es una maleducada. No puede ser que les estés contando un problema que tienes con un paquete que deben recoger, que se esté riendo y diciéndome de malas formas que si no entiendo las cosas... Menuda atención al público. Además el repartidor dijo que iba a hablar con el jefe, salió y no volvimos a saber de él... Nunca había contactado con esta empresa pero desde luego no probaré más.
De momento nunca he tenido problemas, de echo todo me llega siempre antes de la fecha pre-estimada, destaca el repartidor que es muy majo! Uno de los tres mensajerías en Lugo que funcionan correcto y sin ningun problema y cumpliendo las plazas de entrega!
Desastre de empresa!!!! El paquete me llegó tarde y roto, la atención telefónica nula, llame para informarme y me colgaban ,los repartidores pésimos para concertar la entrega si me llamaron pero cuando intenté contactar con él para q constara que mi pedido llego roto ni me cogieron. Por favor no usar gls Mi número de pedido: 6002021825889X
Al principio tardaron en coger el tlf pero cierto es que después me atendieron muy educadamente y me facilitaron toda la información posible sobre el paquete. Llamé una segunda vez a lo largo de la mañana y me atendieron en la primera llamada y me ayudaron en todo, facilitándome el servicio lo mejor posible dentro de sus limitaciones y posibilidades. Gracias
Envío a una persona a buscar un paquete que no aparece y no saben decirle que quizá está en otra delegación del polígono. Al final tuvo que ir la persona a buscar esa delegación, donde sí estaba el paquete, y no supieron decirle, en la anterior, cómo llegar….
Tuve un problema con el reparto el viernes pero esta mañana avisé y me lo solucionaron enseguida. Me llamaron, quedé con el repartidor y ya tengo los paquetes. Muchas gracias por la atención.
La señora que responde al teléfono parece tener un palo astillado en lugar de una silla donde sentarse. He contratado el servicio 14 y me ha llegado a las 19 y algo... DEL DÍA SIGUIENTE. Bravo. Respondiendo al propietario: Como sabe usted que el paquete se ha entregado X dia, si ni siquiera sabe el numero del paquete ni mis datos? Mire usted la media de quejas que tiene en las reseñas, y vera que no soy el unico que se queja de lo mismo, ergo, A LO MEJOR el problema es culpa del encargado o de quien organice ahi, no cree? Un cordial saludo. Ahora nunca sabremos lo que habia dicho, ya que habilmente ha editado el mensaje. Abrazo.
Porque no se pueden quitar estrellas han entregado un pedido a un cliente tarde y destrozado, no se hacen cargo ni te dan ninguna solución más que si no lo quieres pues lo devuelvo sin ninguna preocupación ni importar el trastorno ocasionado, por favor no hagan nada con Gls
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