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Ciudad: Alpicat
Ruta: Travessera Sant Bartomeu, 2
Código postal: 25006


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Reseñas
Llamando desde las 16:04h hasta las 16:24 y nadie , absolutamente nadie ha cogido el teléfono. La sorpresa es que cuando vas allí ves que están allí en un ruedo hablando y riendo mientras el teléfono con una emergencia sigue sonando.... ESPECTACULAR.
Atención pésima, me prrsento hoy después de que me envién de ogro centro al ÇAP de alpicat porque tienen pediatría, pues bien, llego con un crío de 5 años con más de 38 de fiebre,les explico que ha vomitado toda la noche, que hemos tenido que hacerle mascarillas porque le costaba respirar, y las señoras del mostrador por llamarles de alguna forma me dicen que como soy de torrefarrera que me vaya allí, le contesto que me han derivado al suyo debido que tienen urgencias, y me contestan que las urgencias son a partir de las 16h, vamos como si fueran médicos, y encima la pidiatra no se digna ni a salir,total que hemos acabado en el Arnau, de verdad que es patético a ver como acaba la história...
Llamando para lo q sea tardan infinito tiempo en cogerlo.. BORDES y chulescas al teléfono como la que más. Una atención pésima en educación y ayuda a cualquier problema o duda. UN DÍA PASO POR ALLÍ YA Q NO M COGÍAN TLF. Y ESPERANDO LA COLA A NOSE QUE HACÍAN EN SU CUBICULO Y EL TELÉFONO SONANDO SIN PARAR NOLO COGIAN. ES PARA ECHARLAS A TODAS. POR NO HABLAR DE UN MÉDICO CON BARBA MÁS BORDE Y CHULITO Q LA PANA. EN FIN.. LA AYUSO TENUA RAZÓN.. NO TE COGEN EL TLF PQ PASAN....
Una vergüenza sin parangón la de los "profesionales" de este CAP. En septiembre del año pasado mi madre con 63 años, fue a este centro para informar que no se encontraba bien y que había perdido más de 7 kilos sin ninguna explicación. A pesar de la petición de mi madre de unos análisis completos donde se estudiarán los factores tumorales mi padre había tenido un cáncer hacia sólo tres años y tenía miedo la doctora decidió realizar unos análisis superficiales y a los pocos días mi madre recibió una llamada del CAP diciéndole que estaba "perfecta". Resultado: después de diversas pruebas, pagadas del bolsillo, por supuesto, llega el diagnóstico, un linfoma por el que con la máxima celeridad mi madre empezará quimioterapia esta misma semana, es decir, en el mes de marzo. Si en éste centro se hubiera realizado el trabajo correctamente, con las pruebas correspondientes y el trato humano que se espera de éstos "profesionales" mi madre hubiera podido iniciar el tratamiento de quimioterapia hace ya CINCO meses. La rabia y la impotencia que siento no se puede describir con palabras. Sólo un consejo, nadie como uno mismo sabe que su cuerpo no funciona con normalidad, no hagan caso cuando dicen "no pasa nada, es estrés".
Desde que empezó el Covid te dan una atención pésima por teléfono, aunque no tenga nada que ver con el virus, desagradable atención telefónica, la vocación profesional luce por su ausencia... gracias...
Le doy una estrella porque no puedo poner 0. Nunca he tenido ninguna queja hasta hoy. La atencion al paciente por parte de la chica que hay en recepción ha sido de lo más maleducada llegandome incluso a faltar al respeto, el dia 20/01/21 a las 17.10h. Voy a presentar una queja por su trato.
Muy descontenta con la atención telefónica, hablan de cualquier manera y con borderías.
Esta muy bien, te atienden muy rapido haun que haveces tardan un poco.
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