Atvilsa Ford Cuenca

Reseñas, información para Atvilsa Ford Cuenca

Sobre Nosotros

Concesionario oficial Ford en Cuenca

Historia

Concesionario oficial en Cuenca desde 1977

Dirección: Avenida Cruz Roja, km 2, 16002 Cuenca (España)

Teléfono: 969 221 900

Sitio web

se.aslivta@satnev

Ciudad: Cuenca

Ruta: Avenida Cruz Roja, km 2

Código postal: 16002

Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas

Llevé mi Mondeo para hacer la revisión y porque tenía un problema de estabilidad en la parte trasera. Fernando probó mi coche y me aclaró todas mis dudas. Muy profesional y agradable en el trato, 100% recomendable. Espero que finalmente no cerréis.

Hace un mes tuve que reparar mi coche, pensando que la reparación no iba a durar tanto no les pedí coche de sustitución a mi compañía de seguros. Una vez me dijeron el tiempo que les llevaría reparar mi coche, les pedí que si me podían dejar uno y Marta, encargada de la recepción de vehículos no dudo ni un minuto en dejarme uno de los que tenían allí, es una gran profesional. Gracias por dejarme el coche después de la reparación como nuevo, sois realmente buenos.

Quisieron cambiarme el disco de embrague, pidieron 800€; otro taller cambió el cable de embrague por 25€, se solucionó la avería y el coche aún circula, y tiene 25 años! En fin, un fallo lo puede tener cualquiera, y seguro que son buenos mecánicos. En cuanto a los coches, siempre me ha gustado el modelo Kuga

Un concesionario con muy buena atención al cliente y rapidez en la gestión. Buena calidad humana e intentan solucionarte cualquier problema que tengas. También tienen un gran catálogo de vehículos, y aunque en el propio concesionario no tienen muchos disponibles, pueden pedirtr uno sin mí ha tardanza. Antes había un mecánico, Mariano, que era una delicia de persona. Una pena que ya no esté. Seguiré optando por llevar mi coche al taller oficial, y más con este servicio y atención. De momento no he tenido ningún problema serio con ninguno de mis Ford, por lo que no tengo quejas sobre la marca. Por sacar alguna pega, decir que está fuera de la ciudad y que el camino a pie hasta allí necesita mejoras de seguridad aunque eso es competencia del ayuntamiento. Finalmente, destacar que es un concesionario completo: venta, taller y repuestos. Dispone también de acceso para personas de movilidad reducida y aseo para clientes.

Me han ayudado con un problema pequeño de carrocería sin tener cita ni nada. Estábamos de viaje, nos acercamos para q nos colocaran un plástico q estaba arrastrando y muy amables nos atendieron a pesar de tener todos los huecos llenos. No somos de Cuenca pero sabemos q si nos pasa algo allí podremos contar con Atvilsa.

No hace mucho me arreglaron una avería y muy contento. Vino el jefe de taller y me explico el problema, le dije que me corría prisa y me hizo en poco tiempo. Trato de 11. Aquel día ganaron un cliente. Gracias

Muy buenos profesionales, con muy buen trato al cliente. Especialmente el jefe de taller muy profesional, me mantuvo informado en todo momento de proceso de reparación.

Muy mala experiencia: Tuve un siniestro que me impedía llevar el coche a mi domicilio y tuve que dejar el coche en este taller, ya que siendo mi coche un BMW, ellos me dijeron que son el mismo taller y tenían peritación rápida por Atvilsa. Después de una semana, el coche estaba desmontado y sin peritar, a la semana siguiente me aseguraron tener todas las piezas y pintado para podermelo entregar el viernes o sábado, ya voy por la tercera semana sin haberme siquiera cogido el teléfono y mareándome de un teléfono a otro y de un taller al otro, pero el coche sigue sin estar reparado, cuando apenas tenía trabajo de chapa y pintura y según me informaron la segunda semana, ya estaban todas las piezas montadas y el coche pintado a falta solo de recibir la llanta y hacer un paralelo¿entonces?de lo del vehículo de sustitución ya ni hablamos, porque por lo que cuesta la hora y siendo concesionario oficial podrían haberme facilitado uno como pedí, mi opinión es que si queréis dar un parte o reparar un coche en el servicio oficial, no valláis a sitios como este, porque salvo que de la casualidad que sepáis que es un buen servicio técnico, al solo haber un servicio técnico, dan el servicio de mala calidad y como saben que son los únicos que hay en mas de 100 kilómetros a la redonda, no tienen competencia en este sentido, un desastre!!!!

Servicio profesional y buena atención, da gusto recoger el coche con todo solucionado, agradecido al jefe de taller por su paciencia

Excelente atención, inmejorable, de todo el equipo de profesionales que trabajan aquí,desde las personas que atienden el teléfono, hasta los profesionales del taller y del concesionario. Sin duda un lugar recomendado si estás buscando un coche o tienes un problema mecánico. Gracias de nuevo por todo a todo el equipo!!

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