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Reseñas, información para Au Revoir Cinderella

Au Revoir Cinderella
"Au Revoir Cinderella es la tienda de zapatos que distribuye oficialmente los diseños del californiano Jeffrey Campbell en España. En sus tiendas de Madrid y Barcelona encontarás también, diferentes estilos y marcas como: De Las Cuevas Barcelona y Dr. Martens.Zapatos atrevidos, elegantes, y perfectos para cada ocasión sin renunciar a tu personalidad."
Dirección: Carrer del Comerç, 23 , Barcelona 08003, ES
Teléfono: 933 19 99 63
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer del Comerç, 23
Código postal: 08003


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Reseñas
Es una tienda preciosa y tienen zapatos muy monos La chica que me ha atendido encantadora Elena
Experiencia nefasta y decepcionante. He sido clienta de ellos los últimos 5 años cuando tenían tienda en Bilbao y Valencia y vía online, nunca tuve necesidad de hacer una devolución hasta esta vez y ¿que me encuentro? Me dan un vale de 3 meses me dicen que normalmente es un vale de un mes y por ser clienta me dan 3, ridículo cuando están en plena “liquidación” y apenas tienen modelos de mi talla. Cambian la política de devolución a su gusto, sin información en web sobre la devolución en tienda, con un servicio postventa penoso. La verdad que entiendo que hayan ido cerrando tiendas y auguro que no serán las únicas…
Siempre compro online porque soy de otra provincia y he hecho varios pedidos en distintas temporadas y siempre excelente. Soy de Canarias y los envíos a las islas normalmente tardan, pero como máximo me suele llegar en 5/6 días con fin de semana de por medio, por lo que estoy muy contenta con los envíos. Las cajas me han llegado bien y los zapatos me encantan. El estilo de zapatos que suelo adquirir son zapatos de tacón y plataformas y son comodísimas para la altura que tienen. Además, pido desde hace años en esta tienda y los zapatos me han durado mucho a pesar del uso que les doy. Recomiendo mucho De Las Cuevas!!
MALA CALIDAD. PONGO UNA ESTRELLA PORQUE ME OBLIGAN A PONER UNA, SI PUDIERA PONER NINGUNA LO HUBIERA HECHO. TE VENDEN UNOS ZAPATOS DE 230 EUR PROCEDENTES DE CHINA. 1. LO ENTREGAN EN UNA CAJA COMPLETAMENTE DESTRUIDA, LO CUAL YA IMAGINAS O PUEDES INTUIR LO QUE ESCONDEN. 2. ENCUENTRAS UNA BOLSA HORRIBLE DE MALA CALIDAD DE TELA CHINA, QUE DESPRENDE UN OLOR HORRIBLE, QUE CONLLEVAN UNAS BOTAS DE PLASTICO CON HILOS FUERAS LAS MISMAS PUEDES ENCONTRARLAS EN H&M POR 49.95 EUR AHORA MISMO. EN LAS CARACTERICTICAS DEL PRODUCTO TE INDICAN QUE SON DE PIEL Y NO LO SON. ES EL MAYOR ENGAÑO Y DESCARADO DE TODOS, QUE TRATAEN DE TOMARTE COMO POR TONTA. A TODO LO ANTERIOR, MENCIONAR ADEMAS, EL MAL SERVICIO DE ESTA MARCA DE BAJA PROFESIONALIDAD Y CON UNA ACTITUD DEL PERSONAL DESPOTA Y CHULESCA. YA QUE CUANDO CONTACTO PARA PROCEDER A SU DEVOLUCION Y LE EXPLICO LO ANTERIOR Y MI DECEPCION, ME INDICAN QUE SI NO ESTOY CONTENTA, QUE ASUMA YO LOS GASTOS DE DEVOLUCION. QUE ASCIENDEN A......20 EUR!!!!! Y CUANDO EXPRESO EN SUS PLATAFORMAS, LO QUE PIENSO, ME BLOQUEAN Y ME ELIMANAN PARA QUE NADIE PUEDA VERLO, ASI QUE LA LIBERTAD DE EXPRESION TE LA QUITAN TAMBIEN. UNA VERGUENZA EN CUALQUIER SENTIDO!!!!!! EN LUGAR DE ASUMIR RESPONSABILIDADES Y HACERSE RESPONSABLES DE LOS GASTOS DE DEVOLUCION DE ALGO QUE HE RECIBIDO EN MALAS CONDICIONES Y QUE, ME HAN VENDIDO UNA COSA QUE NO ES LA QUE OFRECEN EN SU WEB. RECOMIENDO NO COMPRAR!!!!!!!!!!!! ES UN ENGAÑO!!!!
Tienen el horario inventado! Vivo en la misma finca. La tienda está cerrada y ellas tomando café al lado…. Y eso cada día..
Me encanta la tienda y todos sus zapatos Y las dependientas muy amables
Servicio de entrega nefasto. Publicidad engañosa en la web, te indican que el pedido llega en 24h/48h o antes del 1 de Diciembre y llevo esperándolo mas de una semana, no me dan respuesta ni número de pedido no se hacen responsables de nada ni informan a los clientes del retraso que van a sufrir. Se trata de productos caros para que tenga un servicio tan malo. Parece que estas comprando en una pagina de productos chinos de imitación del mal servicio y entrega que dan. NO VOLVERÉ COMPRA ONLINE EN SU WEB.
Buen genero. Lamentablemente no me encajó y devolvieron mi pago en horas. Muy recomendable
Mala atención por parte de las dependienas. Estaban mas pendientes de unos amigos del Godó que les visitaban que de mi como clienta. Les he preguntado interesandome por unos zapatos y han sido incapaces de enseñarmelos. Mi sensación ha sido que molestaba y querian que marchara. Experiencia poco agradable.
Una tienda en la que dá gusto comprar. Lo tienen todo muy bien ordenadito y limpio y la música muy guay. Las dependientas son un amor me sacaron un montón de modelos y números, siempre aconsejandome para ayudarme. Mil gracias! Volveré a por más!
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