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Reseñas, información para Aupa Telecom

Aupa Telecom

Sobre Nosotros

Servicios de Internet en la Comarca de Torrijos y Fibra Óptica simétrica en Torrijos.
Llegamos donde otros no llegan.

Historia

Servicios de Internet en la Comarca de Torrijos y Fibra Óptica simétrica en Torrijos.
Llegamos donde otros no llegan.

Dirección: Torrijos (España)
Ciudad: Torrijos


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

Reseñas
Llevamos 3 años con ellos y genial. Al principio fue conexión pro satélite, ya que no llegaba ningún otro tipo de internet de ninguna compañía. Cuando pusieron fibra óptica lo cambiamos y todo perfecto. La conexión es buena. Pero lo mejor es la atención al cliente tanto telefónica como de los técnicos y la rapidez en solucionar los problemas. Ayer mismo hubo una avería en los cables ajena a ellos arrancaron el cableado y esta mañana se han tirado 4h subidos a postes hasta arreglarlo. Compañía de 10. Lo super recomiendo
De mal en peor. Llevo ya varios años con ellos, y si es cierto que mejoraron el servicio ofreciendo más mb, pero no tienen ningún tipo de control sobre tu conexión. La última vez que vinieron a casa, me instalaron un router para poder controlar mi conexión sin necesidad de venir, pero aún así, tienes que estar cada 2x3 detrás de ellos para que te lo revisen, porque es imposible. Si realmente revisan la conexión, sólo pido SEGUIMIENTO. Que no puedo estar llamando todas las semanas para que me arreglen el problema. Y da igual que sea verano o invierno, que este nublado o despejado, o sean las 2 de la tarde o las 3 de la mañana. Si tiene que ir bien o mal, irá bien o mal. Solamente pido eso, SEGUIMIENTO de la conexión
Cambio mi valoración de 5 estrellas a 3. Todo perfecto hasta la primera incidencia. Llevo 6 días llamando para concertar una cita con el técnico y sus palabras son" inmediatamente se pone en contacto con usted un técnico" así llamando yoa diario durante 6 días y nadie se pone en contacto conmigo. De momento 3 estrella e imposible recuperar el estatus de 5 estrellas después de esto. Ya veremos cómo termina. De momento solucionaron la incidencia aunque se demoró en exceso
Funciona cuando funciona... Pero hay horarios en los que es imposible hacer nada mas que navegar o ver una pelicula por netflix a cachos. Se entiende que técnicamente para los que vivimos exiliados de zonas con fibra, no hay mejor servicio que este. Cuando va bien, va, pero hay horarios que realmente es imposible hacer algo. Mejoró mucho al inicio de la pandemia, pero últimamente a ido a peor.
Sin duda el peor servicio a internet que he tenido, nunca hay dos dias seguidos que funcione...ya no digo bien ni perfecto... digo decentemente, y para la gente que teletrabajamos en casa esto sin duda es una vergüenza, el internet se cae a ratos y es imposible realizar cualquier gestión. Pesimo por todos lados, dos años de servicio y porque no hay otra cosa...no lo recomiendo en absoluto, servicio lamentable y nefasto.
Llevando 9 meses ya con ellos, he de decir de DIEZ.... fibra perfecta y móvil igual... y cuando ha habido alguna avería que han sido contadas con una mano si llega solucionado en un plis plas y muy personal todo, gracias
Un gran servicio, después de varios años, hoy hemos tenido la primera avería. Hemos contactado con ellos y en menos de 4 horas arreglado. El técnico muy amable y rápido. Empresa totalmente recomendada!!!
Una alternativa a las grandes marcas con una calidad excelente y un servicio técnico aún mejor. En mi caso, solo teníamos conexión por cobre que no llegaba a 5 megas de descarga y por la noche no llegaba ni a 1. Llame a AupaTelecom, en un par de días tenía instalado un enlace de internet sin obras y donde yo quería el router. Cabe destacar que gracias a esta elección he podido teletrabajar en época de estado de alarma. El servicio de internet es estable manteniéndose en mi caso de forma constante la velocidad contratada 50 Mbps de bajada y 5 Mbps de subida. Además tienen servicios de telefonía móvil para los clientes de internet o fibra. Sin duda lo recomiendo.
Posiblemente el peor servicio de internet que jamás haya visto,yo no sé que os fumais para pensar que estáis otorgando un buen servicio cuando los 365 días del año va mal el internet,es que encima lo peor de todo es que ni a las 3 de la mañana funciona bien llegando a tener +100 de ping estables y eso por no hablar de las caídas constantes que tiene el servicio,también medio sospechoso eso de que solo haya UNA Review de 1 estrella,bueno ahora tenéis otra más y a ver si con suerte va aumentando el número porque es nefasto lo que hacéis y así podría continuar vergüenza de compañía se os tendría que caer la cara por reiros de vuestros clientes en la cara.
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