Autocares Alza

Reseñas, información para Autocares Alza

Dirección: Paseo Ubarburu 54 (Pabellon 10 Pol. 27), 20115 Astigarraga

Teléfono: 0034 943444366

Sitio web

Ciudad: Astigarraga

Ruta: Paseo Ubarburu 54 (Pabellon 10 Pol. 27)

Código postal: 20115

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Reseñas

Represento a una universidad privada de Estados Unidos con delegación en España y anualmente organizaos una excursión académica al País Vasco con nuestros estudiantes. Durante un día de excursión, se sucedieron fallos de gestión, mentiras y malos gestos por parte del equipo de Autocares Alza. La historia es larga, pero para que se puedan hacerse a una idea, en un mismo día, acabamos a las 13:00 h en un autobús maloliente y viejo de una subcontrata sin nuestras pertenencias ni equipaje; y al final de la tarde. a las 20:00, con todos nuestros estudiantes recogiendo nuestros equipajes, manipulados, uno a uno de una nave en un polígono industrial a la afueras de Donosti. Me da entre pena y rabia tener que escribir esta reseña después de meses esperando una respuesta que nunca llegó. Solicitamos la devolución del montante total correspondiente a los servicios del horrible día que nos hicieron pasar dejando pagados, eso sí, los otros dos días de servicio sin incidencia... y todavía seguimos esperando. Me da la impresión de que Autocares Alza sobrecontrata servicios por encima de sus posibilidades y de que es por esta razón por las que se dan situaciones tan penosas. Estoy a disposición de quien quiera saber más sobre este caso y, por supuesto, a disposición de Autocares Alza.

Vaya servicio tan extraordinario tiene esta empresa. Servicio totalmente personalizado y de calidad. El bus tenía Wifi, guía, botella, WC, asientos de piel. Hicimos una ruta por varias bodegas de La Rioja y lo pasamos fenomenal.  Una empresa recomendable 100%

Por el trato personal y profesional

Gente muy maja

Buenos profesionales

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