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Autocares Garcia

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Reseñas, información para Autocares Garcia

"Servicio de alquiler de autobuses en Bilbao. Somos una empresa de referencia dentro de nuestro sector."
Dirección: Mala Estrada, 10 , Bilbao 48012, ES
Teléfono: 944 27 58 94
Ciudad: Bilbao
Ruta: Mala Estrada, 10
Código postal: 48012


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Reseñas
Contrate un autobús de Lekeitio a Bilbao donde tuvimos un incidente ya que el autobús no pudo entrar al pueblo que era donde habíamos quedado. El lugar de recogida se cambió a las afueras del pueblo y 15 personas no pudimos llegar a tiempo. El autobús se fue a pesar de que los que iban dentro le rogasen que esperase un poco que estábamos llegando, el chófer alegó que cogiésemos otro autobús que había más... A causa de esto fuimos a las oficinas a dar parte de lo ocurrido y nos trataron con respeto y profesionalidad. Nos devolvieron la parte correspondiente del dinero del viaje de vuelta de las 15 personas que no llegamos al bus. Gracias.
Contratamos un bus privado para ir a Lekeitio, cambiaron la ubicación de recogida a última hora, y a pesar de eso, no esperaron ni 10 minutos para que la gente que estaba esperando en el otro punto de recogida llegase a tiempo al nuevo. Más de la mitad del bus quedó vacío porque por mucho que los que estaban dentro le dijesen al conductor que les esperase un poco más decidió arrancar sin importarle nada. No se puede considerar un servicio profesional cuando se deja a la mitad de la gente tirada además después de haber cambiado el lugar de recogida. Cero recomendado, cero profesionalidad.
El pasado lunes contratamos un bus privado para ir a Lekeitio. El comportamiento y el trato que tuvo el chofer fue penoso. Nos dejó tirados en Lekeitio a las 3 de la madrugada sin ningún otro servicio disponible y sin pensar en la salud de sus clientes. A pesar de haber contratado el bus y haberlo pagado el servicio fue nefasto. No recomiendo para nada esta compañía.
Este lunes ocurrió en el autobús un percance, el cual no me considero responsable ni tampoco mis amigos. Y en consecuencia, no pudimos hacer el negreso en bus a nuestro destino, nos quedamos tirados en Lekeitio sobre las 3 de la madrugada, sin posibilidad de regresar a casa. Y habiendo realizado el pago íntegro del viaje. La decisión de no regresar en bus fue del chófer del autobús. Considero injusto esta decisión y solicito el abono del viaje de regreso.
Muy profesionales. En nuestro caso les hemos contratado para una excursión, nos han dado un buen servicio, muy puntuales y el chófer estuvo pendiente de todos los pasajeros.
Le pongo una estrella porque no se pueden poner 0. A la vuelta de Lekeitio a Sopela justo antes de arrancar alguien se debió de encender un cigarro en el autobús. El chofer estaba muy enfadado y como no sabía quien lo había encendido, decidió echar a la zona donde creía que se había encendido. Es decir nos dejó en Lekeitio por un cabreo que tubo a mucha gente que no había hecho nada, cuando realmente el problema ya no existía porque el cigarro estaba apagado y no se iba a volver a encender.
Entre varios grupos de personas contratamos un autobús privado y el conductor de esta empresa obligó a medio bus a bajarse porque decía que alguien había fumado en el autobús. A la 1 de la mañana me quede tirado en Lekeitio. A demás de esto, he intentado hablar el problema pero la compañía no pone de su parte.
este fin de semana he tenido que ir a recoger a mi hijo a Lekeitio después de que el chófer hiciese bajar a medio autobús por motivos que desconozco lo que sí sé es que habían cobrado por adelantado menudos caraduras
Servicio pésimo. El autobús no espera ni 4 minutos a sus clientes. La ubicacion del bus no era clara y dejo a una parte del grupo tirado e incomunicado mientras trataba de encontrarlo. El servicio fue parcial, pero el cobro, por supuesto, fue íntegro. Vergüenza.
Autobusero agradable y respetuoso; la conducción, excelente. Autobus limpio y cómodo. Las horas de salida y llegada tal y como se acordó. Todo correcto. PD: Gartxi zipaia
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