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Autocares Marín

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Reseñas, información para Autocares Marín

Autocares Marín
"Autobuses preparados para discapacitados. Todo tipo de plazas."
Dirección: Bulevar del Alto Tajo, 19005 Guadalajara (España)
Teléfono: 949 21 56 66
Ciudad: Guadalajara
Ruta: Bulevar del Alto Tajo
Código postal: 19005


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Reseñas
Contratamos la empresa para una boda. Y llegaron más de media hora tarde al cóctel porque exigieron mascarilla en el autobús. Cuando al contratarlo no dijeron nada , y cuando un mes antes utilizamos el mismo servicio para otra boda y no nos hicieron ponernosla. Por último, en el autobús encima no tuvieron que ponerse la mascarilla, con llevarla en la mano fue suficiente. Vengonzoso. Además desde la empresa nos han llamado mentirosos.
Contratamos un viaje a Madrid y fueron súper amables. El conductor muy puntual y con un buen trato. ¡Volveremos a contar con Marin para la próxima!
Siempre pasa lo mismo con esta compañía llevo cogiendo autobuses desde los 12 y SIEMPRE han llegado tarde pero de forma exagerada,osea 20min tarde cosas así lo peor de todo es que en el servicio al cliente nunca hay nadie o te dicen que lo tendrán en cuenta para la próxima vez, ¿que vais a tener encuenta? Porque hay veces que ni pasa el autobús y encima en días cómo sábados y domingos que tarda como una hora el siguiente osea INACEPTABLE
Hoy 04/07/2022 a las 8:30 am aprox circulando por la carretera N634 a unos 10 min de Santianes uno de sus autobuses que iba por encima de la velocidad permitida 70 km/h de ha dedicado a acosarnos dándonos las largas, pitando y aproximándose sin respetar la distancia de seguridad un peligro con un autocar de ese tamaño. Como recomendación a este chófer, si tiene prisa, que salga antes y evite las maniobras peligrosas.
Le pongo una y porque menos no se puede, siempre llega tarde o ni aparece y te tienes que buscar la vida, la peor compañía de autobuses del mundo
Simplemente dejar mi opinión del servicio que contratamos hace unas semanas. El servicio se cumplió , tal y como se acordó, los autobuses y empleados cumplieron su cometido sin problemas. Mi nota de atención seria para el Responsable o Gerente con el que contratamos los servicios. La atención al cliente por parte del <responsable>, como la de los empleados y sus medios...hace que se confié en la empresa en el futuro . Por mi parte, No volveré a Confiar en los servicios de esta empresa. La razón ... <Trato comercial>. Lo califico con tres estrellas, pero son para los empleados y los medios. "No por el jefe". que debería Pensar que existe un <mañana>. y los detalles son tan importantes como la letra escrita. <Consiguió un contrato, pero no conseguirá mas> . Al menos por mi parte.
Contraté varios autobuses y 10 h. antes de realizar el servicio, ante la falta de necesidad de uno de los autobuses, lo anulé, me ha dado igual, he tenido que pagar el 100% del autobús cancelado. Lo que puede parecer barato al final resulta caro. Nunca más volveré a contratar con esta empresa.
Llevo 7 años cogiendo la misma línea del Casar/Guadalajara, cojo el autobús de las 7:00 y en la estación de autobuses el de las 15:00 Hay veces que cojo el autobús de las 21:45 para ir a mi CASA después de estudiar y trabajar y SIEMPRE llega 20 minutos tarde a las 22:05/22:10 y a parte hay veces que nisiquiera se les ocurre pasar por esa parada y se la saltan ya lo he vivido y ponen la escusa de "es que sino levantas la mano no tengo porqué parar", pues mira, no eres un autobús interurbano, si ves que hay gente en la parada pues paras y ya está. De verdad que no me parece tan complicado. Luego llego a mi casa y tengo que soportar que me digan mis padres que soy una mentirosa y que lo pierdo a posta o yo que sé. Es simplemente vergonzoso.
Realmente son muy impuntuales, como servicio no está mal, y los conductores generalmente formales. El gran problema es que, a pesar de coger el bus todos los días laborables, llegan la gran mayoría de días tarde, llegando a tardar incluso 20 minutos, lo que ocasiona graves problemas de horario a todos los usuarios. Mientras no hagan nada por solucionar esto, mantendré mi crítica. Francamente, me parece vergonzoso que esto ocurra y a pesar de los avisos que se han dado sigue ocurriendo. Por el momento sigue sin ser recomendable
Un desastre, se desentienden de la ruta escolar.
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