Autocarpe Concesionario, S.L.

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"Concesionario RENAULT Alcalá de Henares venta de vehículos nuevos, KM0 kilometro 0, seminuevos, vehículos de ocasión segunda mano y usados. Taller de reparación de mecánica, cambio de aceite, revision oficial, pre ITV, sustitución de neumáticos, taller de carrocería, taller de chapa y pintura, vehículo de sustitución"

Dirección: C/ Chile 11. Pol. Ind Azque, 28806 Alcalá de Henares

Teléfono: +34949207240

Sitio web

Ciudad: Alcalá de Henares

Ruta: C/ Chile 11. Pol. Ind Azque

Código postal: 28806

Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:30
martes: 08:00 - 20:30
miércoles: 08:00 - 20:30
jueves: 08:00 - 20:30
viernes: 08:00 - 20:30

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Reseñas

Me vendieron el coche sin itv las ruedas mal puestas y con piezas del tren delantero rotas. Se lo comunico al señor don Francisco Illana y me engaña para que quite la mala reseña y me devuelve el coche exactamente igual una semana después con toda su cara dura. Pero me han intentado engañar varias veces. Lo que  no saben ellos es que en mi familia hay mecánicos.  Ahí os dejo mi experiencia.

Encantados con el coche y con el trato recibido por Juan Antonio Chávez. Siempre acudimos a él, es muy atento y amable. Todas las dudas que hemos tenido siempre nos las ha resuelto. Muchas gracias por el servicio prestado.

Una experiencia muy buena con Autocarpe Alcalá. Me dieron un golpe bastante importante en el coche por lo que un lateral lo tenía destrozado, un familiar me recomendó Autocarpe Alcalá y sin duda el resultado ha sido perfecto. Pero además del resultado del coche, la atención, el aviso contante del estado de mi vehículo y todo el proceso con el cliente es maravilloso. Muchas gracias a Álvaro por su atención y a su maravilloso equipo por todo el resultado.

Revisión anual del coche. Lo revisaron antes de entrar, dieron recomendaciones y lo tenían listo en un día dejamos el coche a última hora del día anterior. Muy amables y atentos, y al irnos incluso nos regalaron una cesta de Navidad bastante completa. No había visto esto en años. Muy recomendable.

Mi experiencia es buena cada vez voy en referente a las revisiones del coche. El personal es atento y explican bien los aspectos tratados. Poner menos estrellas se debe a la insistencia de poner 5 estrellas por la experiencia, te dicen que les pongas 5 estrellas  sin preguntarte si así lo piensas, te mandan e-mail insistiendo de que contestes a la encuesta y que pongas 5 estrellas. No me parece correcto que te exijan que les puntues.

Venía a cambiar una de las luces led del coche y la verdad es que fueron bastante rápidos y quedé muy contenta con el resultado. De momento todo correcto. También tuvieron un detalle de Navidad por ir en estas fechas y se agradece mucho el trato de cara al cliente. Cierto es que el servicio telefónico quizás es un poco lento debido a la carga de trabajo pero insistiendo en otro momento del día, sí te atienden.

Atención excelente. Me cogieron el vehículo por una urgencia, sin cita previa, diagnosticaron rápidamente y trataron de dar solución en el día. Por desgracia, no se pudo hacer por rotura de stock de una pieza. Aún así, me ayudaron en todo lo que pudieron.

Tanto Juan Manuel Tellez como David Maeso han sido muy profesionales y amables.  Todo el proceso ha sido rápido y muy fácil.  La experiencia ha sido maravillosa,  estamos muy contentos.

Mi experiencia ha sido excelente. Me ha atendido Alejandro Viñas. Me informo al detalle sobre el coche y me recomendó la mejor forma de pago. Las instalaciones son muy modernas. Recomendable!

El personal de la Renault es insuperable en cuanto a trato y profesionalidad. El mi caso me atendió Álvaro Suárez y me sentí totalmente bien atendido e informado, además de ser una persona muy cercana con el cliente, además de empática. Siempre te informan del estado de tu vehículo mediante un sistema muy detallado y personalizado. Sin duda se ha convertido en un taller de mi confianza

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