Autofor

Hola, concesionario que da mucha pena siendo el servicio oficial de ford aquí en valladolid,os cuento lo que me ha pasado brevemente, compre un coche en un compraventa y tuve un pequeño problema hacia un ruido y me daba tironesel compraventa me dijo que lo llevará al servicio oficial lógicamente es el procedimiento más lógico a seguir,como allí no habrá ningún taller que te den mejor solución grave error por mi parteel coche entra en el taller el 30 de diciembre y lo saco del taller muy desesperado el dia 30 de enero,pasados los días me llama un chico muy simpático y con bonitas palabras pablome dice que es algo de la correa de servicios y el tensor, le dije que bien pues a por ello pasan unos cuantos días mas y les llamo y me dicen que el coche tiene algo pero que no saben lo que es ellos creen que puede ser los calentadores por que están malle digo vale pues pónmelo nuevospasan unos cuantos días mas y le digo ya está el coche terminado?? Pablo con su tono de voz y con bonitas palabras como siempre,que no lo terminan de ver claro y que tiene algo el coche....ahora que son los 5 inyectores llamo a mi compraventa y le digo que lo voy a llevar a mi taller de confianza por que me resulta rarisimo,cuando le digo a Pablo que me termine el coche que me lo voy a llevar me suelta que puede ser algo de la caja de cambios....... la reparación que me han hecho allí esta entre los 1000€ más o menos correa tensor y los calentadores que luego cuando lo he llevado a mi taller de siempre tenía un calentador fundido el ruido lo seguía haciendo y ahora el coche me soltaba muchísimo humo blanco por mala combustion, al final la solución era la corona de la caja de cambios y cambiarme el calentador fundido, no recomiendo para nada este taller o se ponen las pilas por que dejan mucho mucho que desear.....

Edito la reseña: Compré un coche Ford en Valladolid y fueron los únicos que me dieron cita de un día para otro gracias por eso. Me revisaron el coche entero en 1 hora y me dieron informe. En teoría todo estaba "muy bien, perfecto". Sin embargo se les olvidó revisar el desgaste del coche. Lo compré por 4.500€ y en menos de 6 meses le he tenido que cambiar la distribución que se la tenía que haber cambiado el anterior propietario y el embrague. Pues al final el coche me ha salido bastante más caro de lo estimado y gracias a que pedí revisar la distribución, si se me llega a romper me quedo sin coche.

Adquirimos un Focus hace tres años y desde entonces el coche solo entra ahí… Yolanda y Pablo son quienes atienden siempre a mi mujer y le informan y tratan fenomenal… Estamos muy contentos con el servicio postventa y sin duda, el coche lo seguiremos trayendo aquí. Millones de gracias equipo.

Muy buen trato tanto en la consulta , en la venta y por el gran trato recibido por Jaime en especial, siempre a disposición para sus clientes, estoy muy agradecido con el.

Hoy día 19/12/2022 tenía cita solamente para rellenar el nivel del líquido anticongelante con la revisión hecha el año pasado y en garantía,meten el coche al taller cuando sale lo compruebo y resulta que me lo han rellenado de agua en vez de líquido anticongelante de Ford que es el Super Premium Ford según el libro técnico y 3 dedos superior al nivel maximo,no entiendo que a un vehículo con apenas 3 años puedan rellenar el depósito refrigerante con agua, profesionalidad ninguna o no les interesan los clientes de años o quieren reducir gastos me parece vergonzoso.

Mi experiencia en este concesionaria ha sido horrible…. El trato al cliente deja mucho que desear en cuanto a información y basicamente porque mi comercial en concreto ni me contestaba a los WhatsApp… me han entregado el coche tarde y a parte de tarde es un coche bajo pedido y me viene sin una serie de cosas que yo pedi y encima no me lo solucionan… con decir que no saben que ha pasado lo hacen o un lo siento.Lo único positivo que saco de esta experiencia tan desagradable es que me dejaron un coche de sustitución ya que evidentemente el mio estaba vendido sin ni siquiera yo tener mi coche… Lamentable , y con un coche que no es como pedi. Y cuando me van a entregar mi coche ni si quiera esta mi comercial y ni si quiera han avisado al que estaba de que tenian que entregarme el coche Por supuesto me ire a otro concesionario sin ninguna duda

Todo perfecto! Son muy amables y muy profesionales , da gusto venir a este taller .

Muy buena. Pablo muy buen profesional. Contento 100% con el resultado.

Servicio correcto,. Precio normal para un taller de concesionario de marca oficial. Los empleados, tanto en recepción como en taller muy correctos y amables

Llevé el coche a reparar y la atención por parte del recepcionista Carlos fue estupenda tanto a la recepción como al recogerlo en que me lo entregaron habiéndolo limpiado.