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AUTOMOVILES ENMA SL

  1. Alcantarilla
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Reseñas, información para AUTOMOVILES ENMA SL

AUTOMOVILES ENMA SL

Sobre Nosotros

Empresa del sector de Automocion, con mas de 45 años de experiencia. Servicio Oficial Citroën desde el año 1992, y con mas de 15 empleados.

Historia

Pagina Oficial de Automoviles Enma S.L. Servicio Oficial Citroen en Murcia-Alcantarilla (Murcia)



"Empresa del Sector de Automoción, fundada en 1992 y con actividad anterior como Autónomo desde 1978, Servicio Oficial Citroën en Alcantarilla Murcia desde el año 1992 y con actividades de Venta de coches nuevos y usados, Reparación Multimarca, Diagnosis, Neumáticos, Alineado, Equilibrado, Mecánica Rápida, Electricidad, Chapa y Pintura. En la actualidad la empresa tiene 14 empleados: 5 Mecánicos, 4 Chapistas-Pintores, 2 Vendedores, 2 Asesores de Servicio y resto, personal administrativo. Cobertura para toda la Provincia de Murcia, con recogida y entrega de vehículos a domicilio en zonas cercanas y vehículos de sustitución gratuitos."
Dirección: AVDA PRINCIPE 45, 30820 Alcantarilla
Teléfono: 968809332
Ciudad: Alcantarilla
Ruta: AVDA PRINCIPE 45
Código postal: 30820


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Si necesitas coche de sustitución y que te atiendan relativamente rápido no lo recomiendo. Llevo esperando más de 4 meses y aún estoy en lista de espera con 13 personas delante. He llamado a otro taller que me ha indicado la compañía aseguradora y en 3-4 semanas lo arreglan. Además no estoy contento con el trato recibido, llamé 2 veces al taller para consultar, me decían que tomarían nota y más tarde me llamaría la persona encargada de esa sección, pero no me llamaron en ninguna ocasión y tuve que llamar yo por 3ª vez días después. Me marearon un poco aunque al final me atendió amablemente una de las administrativas. Por lo demás no puedo opinar. Es posible que en el trato con el vehículo sean muy profesionales.
Tienen un buen taller colaborador con Linea Directa y buena atención por parte de Sandra y compañia. Ahora van siempre a tope de curro. Del concesionario no puedo valorar.
Tengo un mes el coche parado por un defecto de fabricación conocido de los motores del grupo PSA y sin visos de solución, ya que no tienen recambio. Encima, la reparación asciende a 1.600 euros, cuando el fabricante debería hacerse cargo de ella. Ya hay interpuesta una demanda colectiva por este tema. Incluso tiene nombre: AdBlueGate. Aunque esto no soluciona mi problema. Ya he puesto el coche a la venta. Contaré por aquí mismo el tiempo que haya tardado en llegar la solución y el precio final. Eso sí no decido sacarlo del taller oficial y llevarlo a uno que no es de la marca donde desconectan el sistema anticontaminación por 100 euros y atajan el problema de raíz. Muy mal por este grupo automovilístico, que en vez de dar soluciones, produce problemas.
Un taller de primera, un poco de espera para que te atiendan, pero es lo normal. Precios baratos, trabajo muy professional y rapido, atencion al cliente perfecta tanto de parte de el gerente como de las dependientas con gran implicacion y buen trato. Personalmente volveria si el coche lo necesitara. Si alguna de las fotos no conviene diganmelo y la quitare enseguida
El mejor taller y de más confianza. Compré el coche allí y hago allí todos mis mantenimientos y genial. El trato es excepcional y muy buen servicio.
En mi caso fui a vender un vehículo y Mateo, en todo momento me atendió y resolvió todas mis dudas con mucha amabilidad, seriedad y atención, absolutamente recomendable.
Unos estafadores!hemos comprado 3 coches en mi familia en ese sitio nuevos y resulta que te dicen que pases allí todas las revisiones para que te cubra la garantía…pues eso hacemos pero resulta que el coche nuevo “vuelvo a repetir”tiraba aceite y por lo tanto cuando le hacíamos la revisión lo decíamos allí y nos decían que lo mirarían….y vuelta a darnos largas…hasta que justo se termina la garantía y por sorpresa descubren el fallo del coche y nos dicen que tenemos que pagarlo nosotros!!le presentamos que todas las revisiones han sido allí y que desde el primer momento lo hemos dicho y la respuesta del “jefe”es que hay que tener suerte con los coches y que nos había salido malo ,y de malas maneras tratan a mis padres.Les ponemos una reclamación la cual no querían dárnosla y va a trámite….y resulta que hoy era el juicio y no se presentan….si les sirve de algo aquí les explico mi caso para que no le pase a nadie más…
Si son igual de desagradables a la hora de comprar un coche mejor no ir, pasaba con mi madre por la zona del taller y tienen coches suyos aparcados en el paso de peatones y accede a la acer, a para poder subir las silla de ruedas , mi madre es minusválida y con mucho respeto les he dicho a los chicos del taller que por favor respeten los accesos a minusválidos y me ha contestado con mucha chulería y poca educacion, que el coche sería de alguien y es de ellos , por supuesto he llamado a la policía .el caso es que he tenido que bajarme por la carretera con la silla de ruedas porque se han echo los locos y han pasado de nosotras, si os tocase de cerca con algún familiar seguro que no seríais tan desagradables e inhumanos
Muy buen servicio y trato excelente
Lleve mi coche para una reparacion de chapa y pintura y me atemdieron muy bien, se esforzaron por encontrar las piezas originales para darme el coche cuanto antes porque salia de viaje. Muy amables y comprometidos con su trabajo. Agraddcido a Eva, Sandra, Sonia y a los chapistaa que hicieron un trabajo fabuloso. Gran equipo
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