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Autopista Concesionaria Astur Leonesa

  1. Llanera
  2. Llanera Empresa De Construcción

Reseñas, información para Autopista Concesionaria Astur Leonesa

Dirección: Plaza Santa Bárbara Polígono Industrial Asipo, 4, 33428 Llanera
Teléfono: +34985240016
Ciudad: Llanera
Ruta: Plaza Santa Bárbara Polígono Industrial Asipo, 4
Código postal: 33428


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Reseñas
El pasado 8 de septiembre volviendo a casa hacia las 21,30 horas, pagué el peaje que me pedía la máquina, le metí el dinero justo, y después de que la máquina tragara todo el dinero, la barrera siguió sin abrirse y pidiéndome 3€ con 75 céntimos que yo había depositado en el monedero. Se lo digo al operario que por allí andaba y me contesta que si quiero pasar deposite el dinero que aún me pide la máquina. Me niego hacerlo y le digo que compruebe que yo pagué lo estipulado. Después de manipular el monedero y otras partes, la barrera se abrió. No pidió disculpas lo que me dió a en tender la educación recibida por el operario.
Absolutamente lamentable. Quería ir a Burdongo por el puerto de Parajes y me equivoqué y tomé la autopista. Cual es mi sorpresa cuando veo que no tienen posibilidad de cambiar de sentido, la gente se equivoca. Total, que tardé el doble en llegar a mi destino y tuve que salir en la primera salida, Villablino. 5 euros. Encima la página web de Aucalca ni siquiera te ofrecea posibilidad de poner quejas/reclamaciones/sugerencias...simplemente un teléfono de contacto o un correo electrónico. Aparte de esto, otro dia volviendo a Asturias desde León, 13,75 euros de peaje y resulta que tienen un tramo de autopista con un único carril donde hay que ir a 80km/h o a lo que te obligue el que vaya delante. Si vam a estar de obras se agradecería una reducción en el peaje por las molestias a los usuarios y el no poder ofrecer el servicio al 100%. Veo muchas posibilidades de mejora en la gestión de esta infraestructura tan esencial para Asturias
Me cobraron el peaje en el Huerna completo , creo que eran 5 €, cuando decía un cartel que los que veníamos de la parte de León no nos cobrarían y que en caso de ello, lo reintegraría a la tarjeta de crédito. Pues nada de nada.
¡Por dónde empezar! Carretera en condiciones lamentables. Parcheada, mala iluminación en los túneles y cara, muy cara. Para empezar, si te vas a salir antes de Asturias, te cobran todo el peaje, y ya si tienes suerte, te devuelven la diferencia cuando sales. No sé, raro. Para que te salga el ticket en la máquina tienes que pulsar un botón para luego presentarlo a la salida y que te devuelvan TU DINERO Pero mágicamente, cuando todavía no has pagado, ahí sí que sale solito y sin pulsar ningún botoncito. Qué curioso. Si tienes suerte y ya sabes de la existencia del botón, pues recuperas tu dinero. Pero si no sabes de su existencia, te marchas sin él pensando que igual tienen cámaras para las matrículas que con lo que cobran bien podían tenerlas. El caso es que el mencionado botón, está abajo a la izquierda y no se ve si has colocado el coche a la altura de la ranura para insertar el dinero que es lo lógico en este caso. La señora de la información me dijo que había un cartel que lo ponía o ella no sabe leer o la que no sabe soy yo, pero no ponía nada de que hubiera que darle al botón. Resumen, me han clavado casi 10 euros por ir de la Magdalena a la salida de Villablino y en el peaje coincidí con otras dos personas con el mismo problema. Por supuesto, no nos devolvieron el dinero. Es un sistema abusivo que solo pretende aprovecharse del despiste de sus usuarios para hacer caja, que se ve que hacen poca es irónico, por si lo lee la señora de información. Por supuesto, cursaré la debida denuncia en consumo porque es más que evidente la deliberada triquiñuela.
Gente trabajando de pena, vengo de Castellón hasta Asturias pasando por el peaje de Madrid y la tarjeta me la acepta. Al llegar a este la tarjeta no me la lee habiendo dinero en ella. Lo cual me echan atrás y me dicen que haga una transferencia, pero que debe llegar inmediata. A lo que le respondo que yo sé se la hago pero al ser diferente banco no llegaría en el momento. Me dice que no pasó entonces. Después de insistir, de contestaciones pésimas por parte del PROPIO JEFE y después del gesto de una peineta a la hora de irse conseguimos pasar.
13,75€ por una autopista que no está en óptimas condiciones, y que siempre hay obras dejando tramos de bastantes km con un carril de doble sentido. Estoy pagando por una autopista en la que gran parte está siempre como carretera nacional
Uno de los peajes más caros del norte peninsular, 13,50€. A pesar de tener en buen estado la autopista, siempre que nieva dejan inutilizables las áreas de descansos, dejando la nieve ahí hasta que se derrita. Una de las cosas a mejor.
No pongo menos estrellas porque no las hay. Desde que retiraron los operarios de las cabinas te puedes estar esperando a que te atiendan mas de 10 minutos bloqueando la cabina. No reconocen la tarjeta de crédito dando error de lectura y tienen que acudir con la bacaladera para poder pagar, únicamente queda 1 trabajador, y a este paso no se lo que durarán. En una palabra : infame. ah, y te puedes dejar el dedo pegado en el botón de ayuda esperando a que contesten.
El viernes 19/7/19 pago el peaje con tarjeta dirección Asturias ... Cual es mi sorpresa q el día 24/7/19 me lo vuelven a cobrar sin haber pasado nuevamente ... Alguien sabe donde y como reclamar esta estafa? Llamo al número de contacto y me sale un contestador en el que antes de poder dejar un mensaje se corta la llamada. Una maravilla vamos!
Como tengas que pedir factura, siéntate y espera con tiempo. La media está entre mes y medio a dos meses, con unos 10 correos electrónicos de por medio, si no más, hasta que les recuerdes su obligación de emitir factura en España. Excusas de todos los colores, desde que envíes los tickets por correo postal, luego que se los escanees, que si la facturación se hace el día 10 de cada mes y ya has solicitado la factura 20 días antes del día 10 y un largo etc, que aburren. Lo gestiona una tal Rocío para que os vayáis familiarizando en la espera.
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