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Autoruedas Riestra S.L

  1. Mieres
  2. Mieres Vendedor De Neumáticos Y Tienda De Reparación
  3. Mieres Taller De Reparación De Automóviles

Reseñas, información para Autoruedas Riestra S.L

Autoruedas Riestra S.L
Dirección: Polígono Industrial Vega de Arriba 15-17, 33600 Mieres
Teléfono: +34985462706
Ciudad: Mieres
Ruta: Polígono Industrial Vega de Arriba 15-17
Código postal: 33600


Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:00
martes: 09:00 - 20:00
miércoles: 09:00 - 20:00
jueves: 09:00 - 20:00
viernes: 09:00 - 20:00
sábado: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Atención al cliente pésima. Productos caducadosruedas puestas el 8 de Octubre de 2021 y fabricadas la semana 38 de 2017 según inscripción, y responsabilidad nula. No atienden a razones,se escudan en problemas del proveedor...pero el cliente es el que pierde. Esperemos que sirva de algo la reclamación.
El trato con el encargado, Juan, ha sido genial. Todo ha salido genial. Lo recomiendo.
Magnífico servicio de la mano de Ramiro. Muy recomendable. Nos atendió fuera de horario un domingo tras un accidente.
Les llevo el coche para alinear la dirección tras el cambio de neumáticos. Me dicen que es imposible alinearlo porque tiene rota la rótula delantera derecha de suspensión, para cuya sustitución me dan un presupuesto por teléfono de 330 euros. Gran sorpresa me llevé, ya que los dos brazos delanteros completos de suspensión la susodicha rótula va incluida en el kit estaban sustituidos de enero de 2021. Tras verificar en un mecánico de confianza, como era de esperar la rótula está perfectamente. Pérdida de confianza total en sus diagnósticos.
Gente muy amable y sobre todo son de fiar,totalmente recomendable
Atencion rapida por telefono y correcto, destacar el empeño y amabilidad del operario que me asistio, recomendable
JUEVES 22 DE JULIO, 17 :40 HS., HE LLAMADO TRES VECES PARA PEDIR PRESUPUESTO DE UNAS RUEDAS, LA CENTRALITA ME DICE QUE ME PONE CON TALLER 1, DOS VECES HASTA QUE ME CORTAN LA LLAMADA SIN RESPUESTA, LE DIGO A LA CENTRALITA QUE ME PONGAN CON ADMINISTRACIÓN 2, ME PONEN Y ME DICEN QUE TIENEN QUE PONERME CON TALLER 1, Y OTRA VEZ SIN RESPUESTA,... AL FINAL HE LLAMADO A MICHELIN LUGONES, ME HAN DADO PRESUPUESTO Y ALLÍ HE IDO A CAMBIARLAS DESDE MIERES.
Estando de viaje por Asturias pinché y me pasé por aquí a cambiar las dos ruedas delanteras. Como iba con prisas, pagué y me fuí. Al revisar la factura, me habían cobrado 13€ por inflarlas con nitrógeno, algo que no pedí ni me preguntaron. Además, me dijeron que habían inflado las 4 y vi perfectamente como a las traseras lo único que hicieron fue revisar la presión. Si fuese de la zona, hubiese ido a reclamar porque me parece un timo que te cobren por inflar la rueda con un gas que no he pedido. Por lo demás, muy bien. Rápidos, precio de los neumáticos correcto.....pero ese detalle del inflado de los neumaticos no me gustó nada
El pasado 24 de diciembre fuí a poner unas ruedas a este lugar que tenía encargadas, me dijeron que pasara a la parte de camiones a poner las ruedas debido a que la zona donde habitualmente se cambian las ruedas estaba colapsada, cosa que es habitual debido a que quieren atender a toda la gente y no tienen sufiente personal para anteder a todo el mundo. Cuando me mandaron pasar a esa zona, vino el operario que me tenía que cambiar la ruedas y me preguntó de malas formas que había que hacer, cuándo le indique lo que debía hacer se puso hecho una fiera como si yo tuviese la culpa de las condiciones en la que estaba el taller en aquel momento. Reprochandome que eso no era lo que le dijeron en la oficina. Tras comenzar una discusión, tratándome incluso de racista, y increpandome y poniendo su cara a 5cm de la mía sin llevar mascarilla obligatoria, tuve que acabar utilizando un arma blanca de pequeño tamaño para poder defenderme y quien sabe, si para evitar recibir un golpe o algo más, y todo esto porque hay gente que no quiere hacer su trabajo. Toda este suceso termina con mi detención por parte de la policía y el posterior proceso judicial al cual asistieron cuatro compañeros a decir mentiras ya que, una cosa que no se presencia no puede contarse como fue.
En cuanto al personal y atención al cliente, genial. Los mecánicos son buenos profesionales. Pena del contable que tienen en Mieres, que se cree un jefazo y grita y falta al respeto a los empleados....debe creer que la gente nace aprendida...no me extraña que recepción cambie cada dos por tres...al final los rumores ya resultan ciertos y si este personaje sigue ahí, hará que se hunda.
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