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Autosolar España

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Reseñas, información para Autosolar España

Autosolar España

Sobre Nosotros

Tienda especializada en material para Instalaciones Solares y Bombeo de Agua. Asesoramiento, instalación y servicio post-venta. Autosolar.es

Historia

La mayor tienda online española de energías renovables de: paneles solares, baterías, tanto estacionarias como monoblock, inversores y reguladores de carga, solares o bombas depuradoras de piscina solares. Para vivienda, caravana o casa de campo que requiera de energía solar fotovoltaica.
Disponemos de un amplio catálogo de kits solares que consideramos apropiados y equilibrados para abastecer de electricidad a los diferentes tipos de instalación solar.



"AutoSolar es la tienda online y física líder en España en la venta y puesta en marcha de soluciones fotovoltaicas para todo tipo de clientes.Asesoramos y diseñamos sistemas a la medida de cada necesidad. Instalamos y ponemos en marcha los equipos y ofrecemos asistencia a todos los clientes que decidan instalarlos por cuenta propia."
Dirección: Carrer dels Traginers 20, 46290 Alcácer
Teléfono: +34961430113
Ciudad: Alcácer
Ruta: Carrer dels Traginers 20
Código postal: 46290


Horas laborales

lunes: 08:00 - 19:00
martes: 08:00 - 19:00
miércoles: 08:00 - 19:00
jueves: 08:00 - 19:00
viernes: 08:00 - 19:00

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Reseñas
A principios del 2022 compré através de la web un kit fotovoltaico aislado, en todo momento tuve un asesoramiento genial, les explique mis necesidades y me adaptaron un kit con lo que yo quería. Me lo instalé yo mismo y a la hora de configurar los parámetros del inversor, me puse en contacto con el comercial que me atendió y me confirmó rápidamente que eran correctos. A día de hoy sigo contando con ellos para para cualquier duda relacionada con mi instalación y los recomiendo a todo el mundo que me pregunta.
En general el trato ha sido bueno, la atención del comercial resolutiva, pedimos un kit de aislada para unos 1280 w, con dos placas de 190, per y una batería de litio. Estamos aun en pruebas y de momento funciona pero no como esperábamos seguramente la batería ira cargando mas poco a poco, lo mejor es que no pesa y el panel aunque es grande con dos de momento pensábamos que nos serviría aunque posiblemente ampliaremos tanto placas como baterías,. El kit lo estamos usando como proyecto de alimentación de una impresora 3D, de momento funciona unas 8 horas esperamos que podamos usarla unas 10-13 horas, son de 12v , en general estamos contentos sin llegar a estar 100 %, pero sin duda estamos próximos. Un pequeño error en el envió fue solucionado en dos días, algo a tener en cuenta, solo falta que la calidad se mantenga. Ampliaremos fotos de las placas y la instalación... Esta reseña la ampliaremos...
Autosolar, ha sido la mejor opción para mis placas solares. Empezando por la profesionalidad del comercial : Jorge Torres . No te va a vender lo que no necesitas. Respuestas para todas mis preguntas. Un gran profesional del sector. La entrega perfecta y el equipo de instalación: Rafa, Henry y José. Un 10/10. Se han implicado al fondo para dejarlo todo perfecto. Trabajo limpio y con ganas de hacerlo impecable. Se quedaron sin comer hasta que todo funcionaba y me explicaron todo sin prisas y con paciencia. No me quiero olvidar de las gestiones administrativas que también ha sido óptimo. No dudo en recomendarles a familiares y amigos.
NO COMPREN NADA EN ESTA EMPRESA AUTOSOLAR. No estoy nada contento con la empresa ya que deberian percatarse de como funciona su empresa a nivel nacional , no estoy nada contento y llevo 8 meses sin queden solucion a mi instalacion desde la sede en Mallorca, muy poca seriedad,profesionalidad,formacion y puntualidad a la hora de quedar con el cliente. Si ustedes ven normal que la installacion quede sin protejer a toma tierra y que luego este conectada a mi instalcion de red electrica no es muy normal , esta es otra red diferente y tiene que ir independiente con su respectiva piqueta de 2metros a toma tierra . Intentaron colarme otras placas en vez de las que yo habia solicitado que eran de la marca JASolar, mal calculada la instalacion fotovoltaica , mal asesoramiento ya que existen 2 tipor de inversor, la estacion no da la energia que deberia producir, y un largo etc... he llamado varias veces, escrito varios emails, y nada al respecto , el ultimo paso es denunciar a los diferentes organismos uno de ellos denuncia al juzgado, otro a la OCU, Conselleria, Ministerio de trabajo, etc... a las buenas despues de 8 meses que llevo esperando sin solucion , de que nadie se ponga en contacto conmigo para dar una solucion al respecto, ahora me queda recurrir a todos los organismos competentes y dar a conocer todas las anomalias al respecto que son unas cuantas, que incluso en varias ocasiones les dije de llevarse todo el equipo por no quedar contento ni con las prestaciones ofrecidas ni con el servicio
Tanto el servicio comercial como técnico de 10 ¡¡¡ El asesoramiento recibido durante el montaje y la conexión de la instalación fotovoltaica ha sido fundamental para llevarla a cabo con éxito. A pesar de llevar sólo una semana funcionando con la instalación ha cumplido de sobra con mis expectativas. Gracias a todos por vuestra atención.
La verdad son muy amables y atentos pero mis equipos no funcionan correctamente… Hace 2 años contratamos y fuimos asesorados para una instalación aislada, A última hora nos ofrecieron un nuevo modelo de equipo y nosotros accedimos sin tener idea del tema Hasta hoy no nos funciona bien Pagamos la instalación por un ingeniero competente que mandaron ellos y seguimos trabajando en que los equipos funciones…. Hemos dedicado muchas horas en reconfigurarlo, incluso mandaron a 2 técnicos en su momento y ahora me han pedido que mande los equipos a su laboratorio quedando con media capacidad Ojalá se solucione y podamos disfrutar de la inversión The truth is they are very kind and attentive but my equipment does not work correctly... 2 years ago we contracted and were advised for an isolated installation, At the last minute they offered us a new equipment model and we agreed without having any idea of ​​the subject. Until today it doesn't work well for us We paid for the installation by a competent engineer sent by them and we continue to work on making the equipment work…. We have spent many hours reconfiguring it, they even sent 2 technicians at the time and now they have asked me to send the equipment to their laboratory, leaving it with half capacity Hopefully it will be solved and we can enjoy the investment
El servicio post-venta es pésimo. Vender, venden rápido. Pero reza para que no se te estropee nada. Diez años de garantía tienen las baterías, en menos de un año me han empezado a dar problemas y llevo doce días insistiéndoles para que me las reparen o sustituyan. Me ponen de excusa que es que tienen mucho trabajo y me dicen que les lleve el inversor a sus instalaciones.
Estamos encantados con Autosolar. El trato recibido ha sido exquisito en todo momento y han solucionado cualquier duda de forma más que diligente. En lo relativo al trámite de la subvención y su presentación han hecho que resultase todo muy sencillo. En cuanto a la compra del material, a los dos días de efectuar el pedido lo hemos recibido todo.
Una empresa seria y profesional, con una atención y asesoramiento magníficos. Es una empresa totalmente recomendable. Puse baterías en una segunda fase y me hicieron un descuento importante en el trámite de las subvenciones. Han venido varias veces antes y después de la instalación para dejarlo todo perfecto. Siempre que les llamas te atienden para solucionar cualquier duda. Muy buenos
Mal servicio, tengo problemas con un grupo de baterías de 600ah desde el primer día están dando fallo, primero me cambian una después dicen de retirar el grupo entero Cosa que en su día comentaron que estos grupos no se pueden alterar ni cambiar baterías al ser de plomo-ácido Llamo y me dicen que las tienen después de varios días me dicen que no las tienen y posteriormente que si… me parece un servicio pésimo por parte de esta empresa con productos tan caros. No estoy haciendo uso de una instalación aislada que tiene 5 meses la instalación porque desde el primer día está dando fallo y no dan solución alguna más que vueltas. Por cierto las baterías son de la marca tenssite que se ve que las fabrican para ellos solamente… espero nadie las compre porque son Chinas de mala calidad y de capacidad falsa … Les comento que me solucionen urgente el problema que es una instalación aislada que desde el primer día esta dando fallo que me cambien el tipo de batería que por cierto ellos me recomendaron a otra marca o a una de litio que pago la diferencia y tampoco ofrecen solución alguna empresa nada formal y nada recomendable, procederé a tomar medidas más serias desde hoy por varias vías.
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