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Reseñas, información para Avis Alquile un Coche

"En Avis ofrecemos coches estupendos en destinos extraordinarios para crear viajes mejores. Nos esforzamos por proporcionarles a nuestros clientes alquileres de coches y furgonetas según sus condiciones, con reservas totalmente flexibles, una gama de vehículos estándar y prémium y nuestro sencillo servicio QuickPass, que permite ahorrar tiempo en el mostrador. También ofrecemos varios productos adicionales, como Avis Inclusive, para ayudar a que tu alquiler se adapte perfectamente a tu próximo viaje."
Dirección: Calle Rioja, 33 , Zaragoza 50017, ES
Teléfono: 976 48 92 36
Ciudad: Zaragoza
Ruta: Calle Rioja, 33
Código postal: 50017



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Reseñas
No volveré a realizar un alquiler con avis. Tuve un siniestro, no por culpa mía, y me retuvieron la franquicia. Cuando se resolvió y me confirmaron que me devolverían el dinero, no lo han hecho. Y para colmo han "perdido" el expediente. Nefasto el trato, y las condiciones. No lo recomiendo en absoluto. Os respondo a vuestra respuesta. He intentado contactar, pero o no sabéis nada o pasáis nota. No dais respuesta ni telefónicamente ni por mail. Mejorar vuestro servicio postventa por favor.
Todo muy bien, con budget o con avis, fenomenal. Alquilamos coches habitualmente y Budget o avis, genial. Los que menos fianza cogen, buenos coches y la gente majísima. No puedo decir lo mismo de otras compañías. Hay veces que son un poco más caros...y no me extraña por su fiabilidad y eficacia, pero si tuvieran siempre precios asequibles, para mi no habría otros. De verdad que los recomiendo con los ojos cerrados. Nosotros somos de Zaragoza y en esta oficina, muy bien.
¿Dónde factura Avis? ¡Ojo empresas y autónomos! Tras alquilar un coche realicé, tal y como se indica en sus instrucciones, la solicitud de una factura. El sistema dio un error, por lo que traté de pedir la factura por email. Tras varios correos sin respuesta, decidí llamar por teléfono. Al solicitar mi factura se me dijo que no era posible, ya que mi alquiler era un Prepago y dicho sistema no estaba orientado a empresas. Según la operadora, cuando se realiza un alquiler en Prepago se hace el pago al Reino Unido, aunque el contrato y el alquiler se haga en España. Por ese motivo, la factura debe ser emitida desde el Reino Unido. Por un motivo que no llego a comprender, dicho departamento no tiene mis datos completos y debo realizar, según la operadora, una solicitud de cambio de datos, atención, mediante correo postal. Ante mi sorpresa, le confirmé que el ticket que se me dio en su momento tenía un 21% de IVA aplicado, es decir, estaba facturado, o al menos así debía ser en España. ¿Me habían cobrado en España pero me hacían la factura en el Reino Unido? Al advertirle de tal ilegalidad, ante tal barbaridad y tras 10 minutos de espera, la operadora cambió radicalmente su versión: me han facturado en España pero el sistema de facturación está en el Reino Unido. Según ella, solo ellos pueden cambiar los datos y solo aceptan los cambios por carta postal. Obviamente, consumo será quien vea si todo esto es legal y si AVIS está haciendo una verdadera chapuza. Por el momento, a mi no me vuelven a pillar. Ojo si alquilas un coche con ellos y necesitas la factura.
Alquilar por necesidad una furgoneta, pagar y después de dos horas recibir un correo que no está disponible con lo que ello conlleva es dar un mal servicio. Poco profesionales, lo curioso es que entro en la web y sí hay disponible pero el doble de cara. Vergonzoso.
Actitud poco profesional, somos una empresa que alquilamos muchos coches al cabo del año y su atención es muy mala . También nos paso de que nos chocaron el coche culpa de otro conductor y te quitan el dinero a la velocidad de la luz eso si para devolvértelo quédate sentado , después de un mes no me lo han devuelto todavía, por no decir que me cobraron una multa que no aparece en su base de datos pero mi me cobraron el dinero sin explicación.
Nos alquilamos un coche en Madrid llegamos al aero puerto de Tenerife en cinco minutos llaves,.muy amables , pasamos unos días bueniiiiisimos, para repetir no hago caso de los malos comentarios , prefiero verlo con mis ojos hay muchos que les pagan por difamar en caso de que sea cierto hay otras formas más.legales.para solucionarlo no por este medio. Nosotros un Opel , nuevo, el depósito lleno ningún problema eso sí lo tienes que devolver igual que lo recibiste. Que hay mucha geta hay que preguntar todo todo, el precio super bien, ninguna queja de mal trato.
Dos veces el coche sucio por dentro y el último vehículo se entregó con la antena de radio en el hueco portaobjetos de la puerta del conductor. Al devolverlo, el Sr. Marcos de la Oficina de Zaragoza Estación, no parece haberse dado cuenta del detalle y como no hay manera de contactar directamente con la oficina puesto que el número es un 902 genérico donde puedes estar más de una hora en espera, lo comento por aquí. Marcos: la antena del Arona está en el hueco de la puerta del conductor. Gracias.
Coche nuevo, potente y bonito. La atención en las oficinas muy buena
Alquilo coche en mayo lo devolví con el depósito lleno tengo el reciboy dos mese más tarde a las 7:30 de la mañana me hacen un cargo por el importe del depósito q devolví lleno….una vergüenza, cuidaros con ellos. Ya hemos interpuesto reclamación
Capaces de fastidiarte un día entero de trabajo. Alquilas un coche por internet, lo dejas pagado con una tarjeta de empresa y cuando vas a recogerlo te dicen que no te lo dan, que tiene que ser la misma tarjeta, cuando previamente ya te habían pedido otra tarjeta y no te habían dicho que era la misma. Te piden una 2ª tarjeta para cobrártelo 2 veces, ósea una estafa porque dicen que es la única manera que tienen de dártelo, cobrarlo doble. El personal no hace nada por ayudarte, solo decirte que ayer alquilaron 115 coches sin problema y que el problema lo tienes tú misma. No recomiendo esta empresa para alquilar tu coche, te hacen perder tu día de trabajo y les da igual las consecuencias que tenga.
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