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Reseñas, información para Ayuntamiento de Estepona

Ayuntamiento de Estepona
Dirección: Av. Juan Carlos I, 40, 29680 Estepona, Málaga, España
Teléfono: 952 80 90 00
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Estepona
Ruta: Avenida Juan Carlos I
Número de calle: 40
Código postal: 29680


Horas laborales

lunes: 8:00–15:00
martes: 8:00–15:00
miércoles: 8:00–15:00
jueves: 8:00–15:00
viernes: 8:00–15:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

Reseñas
He estado esta mañana en el Ayuntamiento esta mañana, me dejarle una pubtuacion de 10! A Don David Muñoz, un oficial que estaba en el mostrador, desde el minuto 1ha sido amable, atento y servicial, conmigo y con cada persona que entraba, hasta incluso intentaba hablar en inglés para ayudar. De verdad muchas gracias David y Jesús, el técnico que me atendió, muy amables los dos!
Pongo 1 estrella por no quitar 500 de ellas.nnLo primero me da igual que sean funcionarios, lo que es la recepción del ayuntamiento debe de mejorar en la energía del personal x40000, tiene más energía una pelusa que ellos.nnSi la persona no está cualificada para trabajar cara al público, es tan simple como que se le adjudique otro puesto, no le encuentro explicación ninguna a que haya personas puesta cara al público que le pidas ayuda para gestionar ciertas cosas, de las cuales tú no tienes ni misera idea, y te hablen como si fueras tonto, de segundas siguiendo con el mismo tema, es muy poco profesional el que una persona intente facilitar todo el trabajo y como personal laboral de dicho sitio no te dignes ni a explicar los documentos que te ponen para firmar, y como persona individual tenga que leérmelo si lo explicasen ellos irían más rápido en el trabajo, no que una se tiene que entretener a leer los documentos que les ponen para firmar, en mi caso se ha tirado 15 minutos conmigo en el cual ha cruzado conmigo literalmente 5 palabras, ha estado haciendo el trámite y no me ha explicado absolutamente nada. Al terminar, que yo ni siquiera sabía que habíamos terminado me ha puesto una pegatina en uno de los documentos en el cual he tenido que preguntar yo, porque el señor se levantaba y se iba sin decirme absolutamente nada eso se llama falta de educación, en mi pueblo y en Pequín, este señor se encontraba en la mesa 1 hoy 12/06/2024 a las 9:47 de la mañana, lo mínimo que espero con poner mi reseña esque se le de un toque de atención, para que por lo menos espabilen un poco en estos aspectos el tener más edad no te hace más profesional, yo también trabajo cara al público como todos tenemos cosas personales, pero si no sabes gestionar y diferenciar lo que es personal con laboral…nnTambién he de decir que tienen gente muy agradable pero no tengo el conocimiento de que trabajen cara al público, también especifico que son 3 personas contadas.nnTambién tengo la experiencia de llamar a dicho lugar, y ni siquiera saber responderme a ciertas dudas que como ciudadano tengo, que si especificarán mejor en los documentos que ponen al servicio no pasarían estas cosas. A parte del tono de voz en el que hablan, ni siquiera saben poner en mute una llamada para que no se escuche lo que dicen por detrás cuando te dejan en espera, escuché ciertos comentarios que no voy a repetir por aquí porque es de tener poca vergüenza; pero mucho estudio que se supone que tienen, y digo que se supone por que para tener estudios muy poco profesionales en ciertos aspectos lo son, y no saben ni tener un mínimo de empatía, y mucho menos escuchar porque en mi caso ni siquiera pude terminar de exponer mi duda.nnUn saludo, espero que tengan buen día.
Es una vergüenza como funciona el transporte urbano. Me encuentro en la parada musisol, en plena avenidanAndalucía desde la 13:55. Se supone que el L2 pasaba a las 13:57, spoiler no ha pasado. El siguiente, a las 14:47, que adivina adivinanza, tampoco ha pasado.nSon las 15:15 cuando estoy escribiendo esto. Más de una hora al sol. De verdad no podemos tener un transporte urbano de calidad? Y para colmo, se supone que el L79 que ha pasado tres veces, para en isdabe, o eso aparece en la marquesina y en internet. Sin embargo, todos los choferes indican lo mismo: no paramos en esa parada. Señor alcalde, haga algo, o le mando la factura de 30€ del taxi.
Acabo de salir del ayuntamiento habiendo tenido una cita, y no pudiendo concretarla ya que no hay una persona que te explique cómo hacerla efectiva. Al preguntar a una empleada que estaba en la entrada, muy malamente me contestó que haga un reclamo ya que ella no está para ayudar, o hablé con otro compañero. Luego de hablar con el compañero y haber recibido mala atención y justificandose no quiso atenderme ni informarme. Por favor, tomarlo como crítica constructiva y mejoren la atención a los ciudadanos que residimos en Estepona.
La maquina para la validación de la cita no es muy sensible ni paciente, pero el funcionario que me atendió en catastro fue super amable y profesional. Cita muy puntual también
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