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Ayuntamiento De San Bartolomé De Tirajana

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Reseñas, información para Ayuntamiento De San Bartolomé De Tirajana

Ayuntamiento De San Bartolomé De Tirajana
Dirección: 5 Calle Tinoca, 35100 Maspalomas
Teléfono: +34 928 14 29 20
Ciudad: Maspalomas
Ruta: 5 Calle Tinoca
Código postal: 35100


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Reseñas
La falta de respeto con la que me trataron al pedir información esta mañana es inaceptable, la encargada sin siquiera identificarse, a las 09:12 de esta mañana no me quiso escuchar y colgó sin esperar a que terminara de hablar. Sin ningún tipo de profesionalismo, se burló de mi acento en español y me sentí ofendida por ser extranjera. Aparte de terminar mis estudios aquí, me gradué como auxiliar de enfermería y mi español se entiende muy bien. No me dejaba hablar y sin empatía colgaba la llamada. Me sorprendió la falta de madurez de la asistente. Por favor, ya que es un taller público y cuya misión es atender a todo tipo de personas, raza, color o nacionalidad. Por favor tenga un poco de respeto y haga que la posición y profesionalidad que requiere este tipo de trabajo. Soy un ciudadano también pago mis impuestos, trato a las personas con respeto y no admitiré que me hagan sentir impotente y discriminada.
El peor Ayuntamiento de Gran Canaria en San Fernando Maspalomas. Pésima atención al ciudadano, desde el seguridad que vive sentado chateando con su movil o hablando con conocidos o ligando... hasta la señora de la ventanilla mostrador a izquierda de todo, ventanilla baja uno tiene que agacharse si tienes más de 1,50 metros de altura para hablar. Esa señora siempre tiene mala leche y te trata fatal, nunca te soluciona nada y pone pega para todo sin considerar el tiempo de espera entre otros. Cuando vas a ese Ayuntamiento parece que vas a pedir limosna o así te hacen sentir. Por otro lado , soy joven pero veo a mucha gente mayor en la cola y me da mucha pena por el tiempo de espera y a veces en el sol. Deberían dar prioridad a esas personas junto a las señoras embarazadas o con niños de cuna etc. Como es posible que un Ayuntamiento como ese haya dos personas para que te atiendan. Inaceptable trato humano. Sin decir que tardan 2 años literalmente para dar de baja a una persona que ya no vive en la dirección. Así que imagínense como va la estadística. FATALLLL Y para n o seguir... lo último y más grabe NO HAY PRIVACIDAD Y LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS CREO QUE NO LA CONOCEN. Pedí un informe de empadronamiento historíco para una gestión y salen todos los datos de personas que nunca he visto, desde nombres completos a NIE etc...INCREÍBLE
Que pereza dan, me mude y este ayuntamiento trabaja super lento a comparación de los otros. Además del mal trato y mal genio de los empleados. El unico bueno del lugar es el de seguridad
En Octubre puse una reclamación a la propia gestión de las oficinas y a día de hoy sigo sin noticias, después de haberme presentado en dos ocasiones en las oficinas para preguntar sobre la misma la última vez el 9 de Enero, en la que me dijeron que en 3 días me contestarían, tal y como me dijeron la vez anterior, todo mentiras Nadie en las oficinas ha sabido o querido contestar a mi pregunta reiterada sobre el plazo máximo que tiene la administración para responder a una reclamación, increible!
Un sitio horrible, dónde es imposible realizar el menor trámite posible sin perder tu tiempo, porque los funcionarios, al menos las 2 señoras que me han atendido primero, te hacen dar mil vueltas, y te ponen mil trabas para hacer lo mínimo posible. En pleno momento del virus que estamos viviendo hacen venir a cada persona del hogar a este lugar innecesariamente, ni siquiera con una autorización para un simple empadronamiento. Además, el personal que me ha atendido tiene pésima educación y te hacen perder miserablemente tu tiempo. Desgraciadamente al vivir aquí tienes que venir obligatoriamente a este lugar , pero de ser opcional no se lo aconsejo a nadie. Traigan todo documento que exista para los trámites para que no pierdan su tiempo, y mucha paciencia. Les queda mucho por aprender de otros ayuntamientos como el de las Palmas de Gran Canaria, con mucha mejor gestión en todos los sentidos.
Un auténtico GALLINERO. Unas oficinas de una organización pública que te atienden como si de una verdulería se tratase: todos haciendo una cola conjunta, y siendo atendidos de pie por dos funcionarios detrás de una única mampara de cristal, en un espacio de 3 metros cuadrados para todos. Ni sillas, ni separaciones. Estabamos siendo atendidas tres personas, y los tres teníamos que gritar para hacernos oir. Obviamente te enterabas de todo lo que hacían los demás ¿Privacidad? ¿Para qué?, y ellos de enteraban de lo que solicitabas tú. Para más inri, los dos funcionarios llevando mascarillas, lo que dificultaba más que vocalicen, y sean entendidos en lo que te dicen. Me comenta uno "te dije x, pero no escuchaste", no, caballero. No es que no escuchemos, es que ustedes tienen un escándalo montado que no se corresponde a la que una oficina pública debe ofrecer al ciudadano. Si eres una persona con dificultades auditivas o de habla, lo vas a pasar realmente mal aquí, por lo ya mencionado. Lo mismo si eres una persona mayor, obesa o que tenga dolores al estar de pie constantemente. Porque recordemos que ni sillas ofrecen. I N C Í V I C A
le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Intente empadronarme en enero de 2021 y digo intente porque entregue todo el papeleo que me dieron y se suponia que estaba todo ok. Pero resulta que año y medio despues me entero de que aun no estoy dada de alta. Pues vuelvo a ir, hago la eterna cola y me dicen que no pueden hacer nada si no tengo el recibo de que he entregado el formulario. La mujer se me puso borde cuando le pregunte que debia hacer de no encontrar el papel. Al final pude encontrarlo y volvi a hacer la cola para que me dijeran de mala gana que me faltaba un papel en el expediente. Osease, cuando me entregaron todo no se dieron cuenta? ni al revisarlo, ni al archivarlo? Menuda incompetencia. Y no va y me dice a las 12:30 que vuelva al dia siguiente que ya iban a cerrar? volví a ir y me atendio una mujer diferente que me puso las mismas pegas y me dijo que ella no podia arreglarmelo que tenian muchos expedientes y yo le dije que no se preocupara que no lo necesitaba ahora pero si en unos dias estaría listo. Imaginad quien está esperando aun por su empadronamiento. jaja. si. La tonta. Le sacan la mala ostia a cualquiera en este sitio. NO VAYAIS NUNCA SI NO ES NECESARIO. os quitan la felicidad, como los dementores
La experiencia mia fue de regular a mal. Ayer tuve que ir 2 veces, 1 por una firma y otra por falta de un papel. En el website cuando mirè, pedìan los DNI, una carta de autorizacion y ya està. Nadabde firmas, nada de papeles.... Si la informacion esta erronea....Arreglenla. A nadie le gusta perder el tiempo. Tenian solo una persona atendiendo una cola bastante larga ya que llegaban gente con cita, pero yo no puedo pedir cita para los tramites que estaba haciendo. Casi una hora en cola para que me mandaran de vuelta. Tendrìan que poner a otra persona atendiendo esas citas y la otra a la gente que llega, no se perderìa tanto tiempo y serìa mas eficiente. Abrieron a las 10am esa cola. Que pasa? A las 9 no se puede abrir??? El ayuntamiento se supone que abre a las 08:30..... Hay que ser màs eficientes y màs informativos y dejar claro lo que se necesita.....
Me parece escandaloso, llegando a las 13:45 me digan que está cerrado y no se puede acceder para pagar un impuesto por que ya han cerrado la caja. No habiendo gente ni colas porque el de la seguridad le había confirmado a un operario que no quedaban ciudadanos dentro. Y yo con prisas que por mi trabajo no he podido ir antes me dice que hay que venir con mucho tiempo antes. Se ríen en nuestra cara. Por cierto el sistema no me deja subir una foto donde pone el horario de atención al público. Donde pone de 8:30 hasta 14:00
La atención en persona esta excelente por teléfono es más complicado... Lastima que este edificio se está utilizando por el Ayuntamiento y no como Biblioteca para lo que se construyó...
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