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Reseñas, información para Ayuntamiento de Torrent

Ayuntamiento de Torrent
Dirección: C/ de Ramón y Cajal, 1, 46900 Torrent, Valencia, España
Teléfono: 961 11 11 11
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: Torrent
Ruta: Carrer de Ramón y Cajal
Número de calle: 1
Código postal: 46900


Horas laborales

lunes: 8:30–18:30
martes: 8:30–18:30
miércoles: 8:30–18:30
jueves: 8:30–18:30
viernes: 8:30–18:30
sábado: 9:00–12:30
domingo: Cerrado

Reseñas
Muy buena atención en el Ayuntamiento de Torrent. Las instalaciones están bien organizadas y el personal fue amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Los trámites fueron más rápidos de lo que esperaba y me dieron información clara desde el principio.nnTambién valoro que el edificio esté bien cuidado y en una ubicación muy céntrica y accesible. Se nota el esfuerzo por ofrecer un servicio eficiente y cercano a los ciudadanos.nnEn general, una experiencia positiva y mucho más cómoda de lo que suele ser este tipo de gestiones.
Hace unos meses hicimos una reforma integral en una vivienda en el casco antiguo y nos negaron el permiso para poner un contenedor de escombros argumentando que invadia la calzada. Tuvimos que desescombrar toda la casa a sacas con el consiguiente gasto extra, muy elevado por cierto. Nuestra sorpresa ha sido mayúscula cuando a fecha de hoy, el mismo ayuntamiento esta haciendo obras en nuestra calle y han colocado el mismo contenedor en el mismo sitio y encima sin señalizar. Hemos llamado a la policia tres veces y nos han dicho tres cosas diferentes, y el ayuntamiento, departamento de mobilidad, no da ninguna respuesta a nuestras llamadas telefónicas.nEn resumen, doble rasero.
Lamentable gestión.nnTras entregar una hoja de reclamaciones en un establecimiento y tener que esperar más de dos semanas para tener cita en la OMIC, acudo a realizar la gestión con total desinterés por la persona que me atendió. Dos semanas después me llega una notificación en la que simplemente me indican que esa gestión debo realizarla en el municipio donde esté empadronado y no en el que resida Torrent. Cosa que tampoco puedo hacer porque ellos se quedaron su copia correspondiente y ahora no tengo nada que entregar.nnSeñores funcionarios, ¿acaso no estoy pagando yo también impuestos en Torrent como para que se me trate como un ciudadano más? De pena, lamentable.nnFuncionarios que no sirven para hacer sus funciones... Ahora, no pagues tú los impuestos, ya verás qué pronto se pone en marcha todo el sistema.
Ayer 4 de junio tuve cita a las 11 am, puedo decir que por primera vez en casi 8 años me he sentido muy bien atendido por la chica del puesto número 4, antes asistía con temor por la atención debido a que terminaba reñido por cualquier procedimiento, está vez fue diferente, la chica tiene una atención 10 de 10, se lo dije al terminar, amable, servicial, siempre con una sonrisa en su cara, que gusto acudir así a un servicio público
Vergonzoso la policía de Torrent.nnPara empezar, que te cojan el teléfono ya es una misión imposible. Hemos estado llamando durante muchísimo tiempo y, cuando por fin contestan, lo hacen de malas maneras y con pocas ganas de trabajar.nnA las 8:11 de la mañana llamamos para avisar de unos perros perdidos cerca de Torrent. Nos dijeron que habían tomado nota de todos los datos y que se encargaban de ello.nnCuatro horas después, a las 12:11, no habíamos recibido ni una sola llamada. Volvemos a llamar y, de repente, nos dicen que eso es problema de la Policía Local de Chiva. Llamamos a Chiva y nos explican que eso es falso, que la Policía de Torrent ya había registrado la incidencia y que eran ellos quienes tenían que hacerse cargo.nnEntonces, ¿para qué toman los datos si luego se lavan las manos? ¿Para qué hacen perder el tiempo a la gente pasando la responsabilidad de unos a otros?nnEntre que no contestan al teléfono, cuando lo hacen atienden de mala gana y encima no solucionan nada, la sensación que dan es de absoluta falta de profesionalidad. Menos excusas y más hacer el trabajo que corresponde.
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Instrucciones a Ayuntamiento de Torrent con transporte público


C/ Doctor Gómez Ferrer, 8 – Centro Cultural San Marcos [Torrent] 110 metros
L106A
L106B
L170A
L170B
L170C
Avinguda al Vedat - Montecarlo 150 metros
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170
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Av. al Vedat, 21 – Clínica Montecarlo [Torrent] 150 metros
L106A
L2
L3
L4
C/ Doctor Gómez Ferrer, 21 [Torrent] 180 metros
L106A
L106B
L170A
L170B
L170C
L2
L3
L4
Gómez Ferrer 23 180 metros
106
170
171

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