Azabache Utrera

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Historia

Azabache y Bambalina
Ropa, calzado y complementos

"Vestidos de fiesta para ser la invitada perfecta. Descubre tu look de invitada o casual con nuestros vestidos , conjuntos , monos , faldas , blusas , zapatos ,bolsos y complementos."

Dirección: Calle Alvarez Hazañas, 7, 41710 Utrera, Andalucia, Spain

Teléfono: 955231675

Ciudad: Utrera

Ruta: Calle Alvarez Hazañas, 7

Código postal: 41710

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

¡MUCHO CUIDADO! Compré un vestido y al tramitar la devolución me di cuenta de que no devuelven el dinero y que los gastos de devolución corren a cargo del cliente a pesar de haber pagado 4 euros por el envío de un vestido de 80 euros. Es la primera vez que me ocurre algo así, compro mucho por internet. Me parece lamentable que una pagina que vende online ponga tan pocas facilidades para devolver un producto. Resumen, si no te gusta te lo comes si o si.

En la web indican "Envío gratis" varias veces conforme avanza la compra, finalizas el pedido, y al recibir las indicaciones para realizar la transferencia bancaria, incluyen los gastos de envío. Se negaron a aceptar su error de web / venta engañosa y a enviar el pedido si no abonaba los gastos de transporte. Tuve que solicitar el reembolso del pedido  +"Envío gratis" si la "Recogida es en tienda" no casan. No hagas parecer que las demás no somos capaces de entender, poner que el envío lo pagáis vosotras cuando hay que ir a tienda a recogerlo...es venta engañosa. Fin.

Nefasto servicio. No compréis en esta tienda. Me vendieron un vestido defectuoso, me ofrecían un cambio pero para colmo debía ser yo la responsable de pagar los gastos de envío. No ofrecen ninguna facilidad en este sentido. Al final me he quedado con el vestido defectuoso y tengo por seguro que no volveré a comprar más en esta tienda.

No puedo decir más que buenas palabras, realicé un pedido y aunque tardaron más de lo que pensaba, en todo momento atendieron a mis cuestiones, me mantuvieron informada y además me hicieron el favor de cambiar la dirección de envío en el último momento. A veces da un poco de miedo comprar a través de internet, no sabes con qué te vas a encontrar por lo que ojalá todas las tiendas con venta online fuesen así. Un millón de gracias porque me llevo un vestido espectacular a un precio estupendo. Seguid así!

Cómo tienda online deberían de dar facilidades a los clientes. Al ser compra online tendrían la obligación de devolver el dinero ya que al no ver en vivo y directo la prenda y poder probarla no se sabe cómo te queda. Encima la devolución también la pagas tú. Nada de facilitar al cliente el servicio. No me parece una tienda buena. Ahora cuando le llegue mi devolución me darán un tike sin caducidad se supone. Muy muy mal.

- No dan facilidades de devolución. Tienes que costearte  12 euros los envíos si quieres hacer una devolución por cambio de talla y luego volver a pagar gastos de envío. Solo dan vales de compra, no devuelven el dinero.  + La atención al cliente es rápida.

Tejidos de buena calidad y precios aceptables. Tienen modelos ideales para ocasiones especiales. Hice un pedido por la página web y, como pasaron varios días sin que me llegase notificación alguna de que el producto había sido enviado, contacté con ellos y lo resolvieron rápidamente. Muy contenta con mi compra. Lo recomiendo.

Hemos comprado un vestido tras abrirlo venía manchado. Nos lo han descambiado por otro que también venía manchado y el cual se negaba a descambiar al asegurar que cuando salió de allí estaba bien asegurando que aún así no les quedaba, cuando en web estaba disponible .  NO volveremos a comprar

Pedí un conjunto, no sólo la tela no es de calidad, sino que el tallaje es más grande, además de que la falda venía descosida.  Pagué por un envío 24 horas, y tardaron 4 días en enviarlo, y si deseas hacer una devolución, también debes asumir los costes de envío, los cuáles lo asumiría si los motivos de mi devolución no fuesen objetivos.  Sinceramente, he leído las reseñas de la tienda, y por eso me animé a comprar aquí, imagino que en la tienda física gana mucho más, porque para mi ha sido una decepción.  Saludos.

No dan ninguna facilidad al hacer la devolución, ni en los gastos de envíos. Me parece una auténtica pasada todos los gastos a pagar-

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Utrera 150 metros

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