B.S.H. Pamplona - Huarte

Reseñas, información para B.S.H. Pamplona - Huarte

Dirección: Pamplona

Ciudad: Pamplona

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Reseñas

Unos ladrones, vinieron a reparar el horno y  me dijeron que valía casi más la reparación que el horno y me cobraron 60 € por la salida. Llame a  otro técnico particular y me cambio el ventilador y funciona perfectamente y me cobró 50€ por la reparación.

La atención por parte del hombre que está al otro lado del mostrador es muy correcta y profesional. Me aconsejó muy bien y acertamos.

Mucho y muy buen material, electrodomésticos de primerisima calidad a un precio razonable, el trato y la atención, inmejorable.

El señor muy profesional y super atento y eso que hice varias visitas y me ayudó un montón

Con la nueva ley nacional de ahorro energético espero que apaguen los focos que alumbran estas oficinas, dónde no hay nadie. La mayor contaminación lumínica de la zona la produce esta empresa. Ni Itaroa ni la ronda....

El señor que está para atender al público no conoce la simpatía ni la profesionalidad que se espera de alguien en ese puesto . No informa , no asesora y no hace nada para solucionar las demandas del cliente . Da la impresión de que sólo piensa en jubilarse.

Pongo queja por ruido en el frigo nuevo. Cambian el motor. Bien. Me vuelvo a quejar porque es muy muy ruidoso. Vienen y me dicen que no hay nada que hacer que el frigo es así de ruidoso. Sin mediciones ni nada. A ojo del técnico. Vamos, que se lavan las manos. Reclamo a fábrica y en base al técnico que visitó mi casa dos veces lo desestiman. Al final el frigo peta a los 4 meses, me traen el mismo modelo nuevo y es supersilencioso comparado con el otro. Vamos, que por el figura del técnico casi me como un frigo defectuoso por su falta de profesionalidad. Servicio técnico lamentable.

Pésimo servicio post venta. Compré una lavadora Balay y al instalármela, los técnicos me estropearon un par de bisagras de una puerta de armario de la cocina, al apoyarse indebidamente sobre ellas. Llamé a Balay he hice la pertinente reclamación, me dieron un número de siniestro y me dijeron que en breve se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo. Un mes después, al ver que no me llamaban, volví a ponerme en contacto y me dijeron que el parte seguía abierto y que tomaban nota y que pronto se pondrían en contacto. Han pasado cuatro meses y sigo sin saber nada de ellos. La lavadora me ha salido carísima si tenemos en cuenta lo que me han estropeado y no se quieren hacer cargo de arreglar. Es increíble que compres algo con tanta ilusión y que en el momento de recibirlo, te produzcan unos desperfectos y se desentiendan de esa manera y no se hagan cargo. Nunca más volveré a comprar Balay ni recomendaré a nadie que lo haga.

Después de dos años sigo esperando a que el servicio técnico de la cara, el lavavajillas tiene defectuosa la cuba y después de que en su página pone que tiene 10 años de garantía de esta, aquí todo son escusas. No me lo sustituirán pero seguro que no volveré comprar al grupo bsh. Lamentable experiencia Att cliente.

Saca cuartos. Compro lavavajillas Siemens iq 500 sistema de secado zeolitas y a los 24 meses y pocos días, avería. Uy es muy raro. Hay que cambiar el secador de zeolitas ya no te cubre la garantía pero te merece la pena arreglar porque es una máquina estupendisima. Vale. Arregla. Pago. Casi 300€. Dos años de garantía. A los 23 meses mismo problema. Llamo y entre pitos y flautas el técnico deja pasar los 24 meses. La garantía ya no te cubre. Hay que cambiar TODO el sistema de secado que se ve que no funciona bien desde el principio pero no sé si te compensa porque vale casi  tanto como la máquina, te podemos hacer descuento si nos compras otra nueva... Qué hago? Busco abogado?...

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