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Sobre Nosotros

concesionario de coches



"Bétula Cars Ourense es concesionario y taller oficial de las marcas de automóviles Citroën, Opel, Fiat y Jeep."
Dirección: Carretera de Madrid, Km 234, 32911 Orense
Teléfono: 988227800
Ciudad: Orense
Ruta: Carretera de Madrid, Km 234
Código postal: 32911


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Reseñas
Pésimo taller de incompetentes que además de no dejar bien reparado el coche citroen C2 han tardado más de 2 meses en entregarlo. Después de un mes de espera llamó por teléfono para preguntar en qué estado se encuentra la reparación del vehículo y las respuestas eran: Taller comunica, ya le llamará. Y nunca llaman así 5 veces. No entiendo como supuestamente un concesionario oficial citroen pueden ser tan inútiles. Mi recomendación es que si tenias pensado ir a este taller huyas de él lo antes posible sino todo van a ser problemas.
Tuvimos un incidente con la ventanilla del conductor mientras hacíamos un viaje. Paramos allí, no siendo ni nuestro taller de confianza, ni la casa del coche y nos atendieron muy amablemente. En cuestión de 5 minutos nos solucionaron el problema y pudimos continuar con el viaje. Muy agradecidos.
¡El PEOR taller y concesionario de Ourense! Si podéis, ahorraros dolores de cabeza y NO compréis nada. Hemos llevado el coche 2 veces porque le entraba agua, la primera vez con garantía no le encontraron nada imaginación nuestra. Esta segunda vez, sin garantía desde hace unos meses le encontraron SORPRESA, nos dijeron que lo dejáramos en el taller que se encargaban ellos y después con atención al cliente ya podríamos arreglar ya que habíamos ido en garantía por lo mismo. ¿Resultado? Llevamos 2 semanas sin coche, ni coche de sustitución y llamando a diario a atención al cliente para escuchar largas, excusas e incluso bastante prepotencia a la hora de hablarnos. Literalmente, 2 semanas llevamos con dolor de cabeza y yo cogiendo taxis para ir a trabajar. ¡Qué vergüenza! Por mi parte dejo reseña, pondré reclamación y a parte iré a consumo. No os confundáis para vender serán "increíbles" pero si os da problemas el coche olvidaros de asistencia o incluso educación. ¡Leer las reseñas en el último año y veréis cómo es su modo operandi cuándo hay problemas!
Malos malísimos, recepción pésima, nada de facilidades, cobran por todo, el horario de recepción es orientativo, colas interminables. Prefiero tirar el coche al río antes de volver a pisar este horrible concesionario.
he comprado un citroen C3, hace un año. km cero y la verdad estoy contento, Sobre todo la amabilidad que tubo el vendedor y como me explicó todo para financiar el coche, muy satisfecho me quede con javier excelente vendedor la verdad! Aparte de eso tubo la amabilidad de traerme el coche desde Orense hasta vigo.
He ido varias veces para ver coches,te atienden muy bien,atentos a todo ,no he comprado coche allí,pero por que buscaba otra cosa,pero la próxima vez voy por un Citroën o Opel eléctricos
Todo estupendo. Resalto la amabilidad y la profesionalidad de los trabajadores de allí en especial a Álex, gracias por tu ayuda
Pésima atención por parte de David de recepción de talleres. En cuanto a la reparación del coche, si quereis estar continuamente volviendo, porque lo dejan mal arreglado sin duda este es el taller idóneo.
Pesima atencion en recepcion y en recambios, pido prespuesto de una pieza y me dicen que me dicen que me llaman, de esto va una semana y aun no me llamaron, con la entencion en taller dejan mucho que desear.
Recientemente mi hermana Ana y yo adquirimos un coche. Nos gustaría resaltar el magnífico trato recibido en todo momento desde la primera vez que entramos para ver los diferentes modelos hasta la entrega del coche. Estamos agradecidos por todas las facilidades y la transparencia que nos dieron a la hora de hablar del presupuesto y financiación del vehículo. En resumen, salimos muy contentos con el trato que nos dieron tanto Amador como Martín. Mil gracias!!!
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