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Badajoz de Fiesta

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Reseñas, información para Badajoz de Fiesta

Sobre Nosotros

Agencia de organización eventos y viajes.



"Calle Linares 79"
Dirección: Isabel Gallardo Gómez, 06011 Badajoz
Teléfono: 924111401
Ciudad: Badajoz
Ruta: Isabel Gallardo Gómez
Código postal: 06011


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Me gusta como trabajan. Voy muchas veces en sus excursiones, son muy claros con los horarios y suelen hacer los viajes directos. Mis vacaciones de verano encantadora con ellos
Siempre nos tratan super bien. Personal agradable y atento. Buenas ofertas de viajes. Sin duda seguiré viajando con ellos
El trato fue pésimo. Contactamos con ellos unas amigas y yo para ir un día a la playa y tuvimos que estar constantemente encima de ellos para que nos dijeran si al final se realizaría o no el viaje. Nos dieron plazos para confirmarnos en dos ocasiones, plazos que jamás cumplieron. Finalmente, el último día a 11 horas de que fuera el viaje y tras intentar contactar con ellos de distintas formas me escribieron un mensaje directo por facebook "no se celebra" ya está, sin explicación ni nada. Al menos a mi me dijeron algo porque a aquellas personas que mandaron email ni les respondieron. Al final mis amigas y yo nos quedamos sin viaje porque no solo no pudimos celebrar ese viaje, si no que no nos dieron tiempo a buscar otro.
Por si quedaba alguna duda, no recomiendo nada esta agencia. Nos han tenido hasta el último momento sin saber si los asientos estaban garantizados, entiendo que tengan que llenar plazas pero no sé pueden tener a clientes esperando hasta horas antes de viaje sin saber si se realiza o no. Además no he recibido ningún correo de que se anulaba el viaje, nos enteramos por Facebook sin ninguna explicación al respecto.
Para no volver más con esta agencia. Contratamos un viaje a la feria de Sevilla y nos dejaron a más de 2km caminando del ferial, poniendo como excusa q habría personas q no irían al ferial, excusa fuera de lugar por q el viaje era exactamente a la feria de Sevilla. Después, siguiendo con las excusas dijo el dr.guia q por razones de tráfico no iban al ferial, cuando el resto de autobuses de otras agencias pasaban perfectamente hasta las inmediaciones del ferial. Por si era poco, el Sr. Guia, cuando los viajeros mostramos nuestra disconformidad, se limitó a vía micrófono a descalificar a los viajeros como irrespetuosos y q le importaban bastante poco incluso las quejas q haríamos llegar a la agencia. Negativa a entregar hoja de reclamaciones. Al regreso pretensión de hacer el viaje Sevilla - Badajoz sin descanso, situación q no está permitida y q tuvieron q reconducirla dadas las protestas presentadas. Increíblemente el sr. Conductor alegó q a partir de 4 horas de viaje no tenía la obligación de parar y por supuesto con las peores formas q se puedan inagina. No volveremos a viajar con este personal, para más información, el Sr guía responde al nombre de güito o algo parecido. Primera y última vez q utilizamos los servicios de esta agencia.
Reservamos una excursión a Sintra el 19 de febrero 6 personas , el miércoles antes nos piden el dinero y dos horas después nos dicen que el viaje se suspende por "la lluvia" . Nos dicen que se post pone al 19 de marzo , nos apuntamos. Hoy día 18 nadie nos dice nada al respecto por lo cual le escribimos y nos contestan al mensaje literal : clientes que se interesen por nuestros viajes es lo que nos sobra". Malísima organización, peor servicio. No vuelvo .
Me parece una falta enorme de profesionalidad y de respeto el tener que estar detrás de una agencia para que nos confirmen si se celebra un viaje y que nos respondan que no de manera cortante y sin explicaciones por Facebook. Pésima atención, no responden nunca al teléfono.
Muy atentos en sus viajes. Recomendable viajar y contratar con ellos.
Viaje contratado con 1 mes de antelación, hotel de 4* con plazas libres en el momento de la contratación, reservado y pagado por completo por adelantado. Faltando unos días para irnos de vacaciones la agencia nos comunica que el hotel en que supuestamente teníamos reserva ya hacía casi 1 mes tiene "overbooking", cosa que nunca le había pasado según el agente de viajes, ante la imposibilidad de alojarnos en ese hotel o en uno de la misma categoría, vacaciones anuladas.
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