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Reseñas, información para Bagune

Bagune

Sobre Nosotros

Bagune es un local de alquiler en Barakaldo pensado para que eventos, celebraciones, cursos, reuniones y todo lo que puedas imaginar pueda llevarse a cabo.

Dirección: Plaza López de Ayala 5, 48902 Baracaldo
Teléfono: 617140150
Ciudad: Baracaldo
Ruta: Plaza López de Ayala 5
Código postal: 48902


Horas laborales

lunes: 09:00 - 22:00
martes: 09:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 09:00 - 22:00
viernes: 09:00 - 02:00
sábado: 10:00 - 02:00
domingo: 10:00 - 23:00

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Reseñas
Primera vez que alquilaba un txoko y no ha podido ser mejor la experiencia. Espacio muy bien aprovechado, con todo lo necesario y con una anfitriona que se esmera en que todo se ajuste a las necesidades del cliente. Gracias por el trato exquisito y el empeño en los detalles
Aunque no estuvimos, el trato es súper bueno. Hubo una incidencia y se duplicó la reserva, la chica estuvo super atenta, haciéndose cargo del error, buscándonos ella misma otro txoko para nuestro evento y haciéndose responsable de la diferencia de precio. Como he dicho, no llegamos a estar, pero ese buen hacer lo tendremos en cuenta para siguientes celebraciones.
Le pongo 1 estrella porque no me deja ponerle 0. Experiencia humillante, después de varios correos intercambiados por parte de una allegada mía con la que sería la dueña comentando el rango de edad 20-25 años y quedar en llamarla para acordar determinadas condiciones de pago y no recibir llamada alguna, se dispuso a hablarla de nuevo, encontrando como respuesta un correo diciendo que ese día tenía problemas en el local y que finalmente no se podría proceder a reserva. Tras intentar reservar otra allegada mía, al día siguiente, por otro lado como mayor de 25 años ya que nos olíamos la mentira, le contesta que imposible, pues ese día ya se encuentra reservado ¿No tenía un problema a solucionar en el local? ¿Cómo es que está reservado? Falta de humildad y profesionalidad, faltando apenas dos días para la celebración de un cumpleaños de personas ADULTAS.
Le doy una estrella por que no es posible poner menos. Antes de contactar con ellos para realizar mi reserva, verifiqué en la web que la fecha en la que necesitaba el txoko estaba libre y así fue. Ese mismo día escribí al correo, me dijeron que estaban pendientes de confirmar una reserva y finalmente me comunicaron que estaba disponible y que al día siguiente nos pondríamos en contacto para explicarme cómo funcionaba todo y concretar el pago . Esperé dos-tres dias sin recibir respuesta de ningún tipo y finalmente me contestaron ,a tres dias de la celebración, cancelándome la reserva por un supuesto “incidente”, lo cual no sonaba muy convincente. Mi sorpresa y descontento llego cuando intentando reservar por medio de otro correo y comprobándolo en la web nos percatamos de que había sido todo falso y que habían reservado el txoko a otras personas, dejándome así a menos de una semana de la fiesta sin lugar donde celebrarla.
Buen txoko para celebraciones....Tiene de todo y está muy bien montado....El txoko está muy limpio y la atención d la dueña es de 10....Gracias montar esto en el barrio de zuazo...
Genial! Todo salió muy bien! Y la dueña un encanto! Muy atenta...colaboradora! Repetiría sin dudar!
Lugar increíble.. todo excelente y la atención muy bien.. volveremos seguro.. lugar limpio y seguro para niños .
Impresionante el trato recibido. Fue la comunión de Leire. Ya desde mucho antes del evento se notaba que todo iba a salir bien ya que Ana la propietaria transmitia tranquilidad y profesionalidad. El mismo dia del evento todo perfecto. Con Roberto el cocinero espectacular y la inestimable ayuda tambien de Ana como camarera. Los invitados quedaron muy satisfechos, les encanto. El dia se paso volando, y nosotros encantados. Para repetir y recomendar. Gracias Ana
Magnífica experiencia para celebrar el cumple. Ana es una excelente anfitriona. Las niñas disfruraron durante más de dos horas preparando cup cakes, mini pizzas y galletas. Lo pasaron genial.. ¡Totalmente recomendable!
Le pongo una porque no puedo poner 0, después de tenerlo pre reservado por email desde el 13 de enero para Mayo, de empezar yo conversaciones con ella vía wassap para intentar quedar, darle una señal, verlo…. Por fin consigo quedar con ella un día a las 17 de la tarde, mi sorpresa un wassap suyo a las 8 de la mañana del mismo día diciéndome que lo siente mucho pero que ha tenido un error y que no lo tengo disponible. La contesté y ni siquiera ha leído los mensajes, supongo que por la vergüenza que tuvo que sentir. La faena me la hiciste para la comunión de mi hija, pero por suerte tenía un plan B que fue sin duda muchísimo mejor. Ya sé que txoko no alquilaré nunca en la vida.
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