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Baleària Ciutadella

  1. Ciudadela de Menorca

Reseñas, información para Baleària Ciutadella

Baleària Ciutadella
Dirección: Puerto comercial Son Blanc, 07760 Ciudadela de Menorca, Illes Balears, España
Teléfono: 971 48 44 30
Estado: Islas Baleares
Condado: Illes Balears
Ciudad: Ciudadela de Menorca
Código postal: 07760


Horas laborales

lunes: 8:00–21:00
martes: 8:00–19:30
miércoles: 8:00–19:30
jueves: 8:00–19:30
viernes: 8:00–21:00
sábado: 8:00–19:30
domingo: 8:00–21:00

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Reseñas
Viajamos de Palma de Mallorca a Menorca en. nuestro coche. Puntualidad y todo muy bien controlado. Pero me di cuenta que el ferry es rápido y aveces se mueve un poco, nada que ver con el buque que es inmenso y va mas despacio, pero se agradece la tranquilidad y que no se siente el oleaje. Personal maravilloso y siempre dispuesto a ayudar.
Una experiencia muy decepcionante con Baleària en la ruta Ciutadella Menorca → Alcúdia Mallorca.nnViajé el 19 de junio de 2026 a bordo del buque Abel Matutes, en la conexión entre Ciutadella y Alcúdia, una de las rutas marítimas más importantes entre Menorca y Mallorca. Sin embargo, la experiencia estuvo muy por debajo de lo que se espera de una compañía líder en el transporte marítimo de las Islas Baleares.nnEl ferry llegó con 40 minutos de retraso, algo totalmente inaceptable para un servicio que transporta a pasajeros que dependen de horarios, reservas y conexiones previamente organizadas. Como consecuencia directa de esta demora, no pude llegar a tiempo a la oficina donde debía recoger mi coche de alquiler en Mallorca, lo que me generó problemas, pérdida de tiempo y una importante alteración de la planificación de mi viaje.nnLo más preocupante es que la empresa parece ignorar el impacto que este tipo de retrasos tiene sobre los pasajeros. Muchos viajeros utilizan esta ruta para conectar con vuelos, reservas hoteleras, excursiones o vehículos de alquiler, y un retraso de esta magnitud puede afectar seriamente toda la logística del día.nnAdemás del retraso, eché en falta una comunicación más transparente y una mayor preocupación por los clientes afectados. La puntualidad no debería ser una excepción, sino una obligación básica en un servicio de transporte profesional.nnFue una mala experiencia. No volveré a viajar con Baleària y no la recomendaría a familiares, amigos ni a otros viajeros que visiten Menorca o Mallorca. Existen muchos aspectos que una compañía puede controlar, pero cumplir con los horarios prometidos debería ser el mínimo exigible.
De nuevo, en el viaje de hoy Ciutadella-Barcelona con salida ocho de la mañana, los pasajeros con perros mostraban su incivismo al pasear con ellos por la terraza donde NO debían hacerlo y lo peor es el acratismo de los empleados que no llaman la atención ni requiriéndoles un servidor. Incluso dentro del barco, los sacaban de sus transportines cuando está totalmente prohibido. Estos pasajeros piensan que los demás también hemos de considerar a su mascota como a un ser humano y lo siento pero no es así, es un animal, inteligente pero animal de cuatro patas. Y un servidor, conste que tiene mascota.
Viajamos hace poco con el barco Margarita Salas, el trayecto fué Alcudia a Ciutadella. El mar estaba bastante movido y des del minuto 1 el 90% de los pasajeros del barco empezaron a marearse, la mayoria vomitando y pasando un muy mal rato. NADIE, ABSOLUTAMENTE NADIE de la tripulación del barco se paseó entre los pasajeros para ofrecer bolsas ni ayudar a los que viajaban solos y estaba mal, sin duda muy mal en este aspecto, lo corrento sería que los tripulantes de la nave estuvieran pendientes de como van los pasajeros y si necesitan algo, dado que fuimos 10 personas las que no vomitamos ni nos mareamos en este trayecto. De hecho fuimos los pasajeros que estábamos bien los que nos ayudamos unos a otros yendo a buscar bolsas y echando una mano. Fué un viaje espantoso.nPor lo demás el barco, horario, puntualidad y demás todo correcto.
Te propongo una versión más sólida, objetiva y con tono constructivo:nnPor la relación calidad/precio, mi experiencia de navegación en el buque Margarita Salas, en el trayecto Menorca–Barcelona, merece una valoración muy positiva.nnSin embargo, creo que Baleària debería revisar con urgencia la oferta de restauración a bordo. La calidad de los productos del bar es muy mejorable: los bocadillos eran francamente malos, el café de muy baja calidad y, en general, la oferta gastronómica está muy por debajo del nivel que transmite el resto de la experiencia. El servicio, además, fue correcto, pero sin destacar.nnEs una lástima que un viaje tan satisfactorio quede parcialmente empañado por un aspecto relativamente sencillo de mejorar. Estoy convencido de que una apuesta por productos de mayor calidad tendría un impacto muy positivo en la experiencia global de los pasajeros.
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Baleària Ciutadella Mapa

Instrucciones a Baleària Ciutadella con transporte público

Ciutadella 280 metros
Balearia (Alc-Ciu)
Balearia (Bar-Ciu)
Balearia (Ciu-Alc)
Balearia(Ciu-Bar)

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