Balneario Archena Hotel Termas

Reseñas, información para Balneario Archena Hotel Termas

Dirección: Murcia, Murcia

Ciudad: Murcia

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Reseñas

Hemos estado cinco días. Es la segunda vez que estoy en este balneario. Conozco muchos balnearios de España y éste es de los mejores. He de destacar la comida por su variedad y calidad, y sobre todo por el trato del personal de sala.Habitaciones: 5/5

El restaurante deja mucho que desear. La comida bastante mediocre y muy poco elaborada pero el servicio de lo peor que he visto. Se salvaba un camarero que vino después a interesarse por como iba todo y al ver que devolvimos un plato sin tocar nos ofreció alternativas, se le vió interés en resolver la situación. Para colmo la camarera que nos tocó no quiso ni ponernos una infusión después del postre, según ella solo podían hacer infusiones si traíamos una dieta del médico... Inexplicable.

Se paga por todo sin aviso cuando estas allí, cogi un paquete vacacional y resulta que al ir, incluida algo muy muy básico, luego te toca pagar oro todo, al final por 1 día nos dejamos más de 400€. No me importa pagarlo de inicio, pero avisar y vender bien de verdad que a través de sorpresas molesta y me siento engañado. Las instalaciones bien, el mobiliario muy anticuado pero en buenas condiciones, el spa, lo mismo, se pagan varias tarifas, el restaurante tarda mucho en sacar la comida, llegue a estar 3 horas para comer algo sencillo y encima al exigir lo que pasaba, me dijeron si quería mientras aceitunas y encima me las cobraron, falta experiencia o personal para hacerlo mejor, hay buenas instalaciones pero la cara al público y el servicio no es fácil y deben de mejorar, que conste que soy muy paciente. Pero me fui desilusionado.

El personal muy amable, pero las instalaciones no son de 4 estrellas y la cena muy muy decepcionante. Los camareros iban perdidísimos, no sabían abrir botellas de vino, se equivocaban con todas las mesas.. Incluso después de devolver un plato entero, cuando intento pedir una infusión me mandan al casino fuera del hotel porque sin “dieta marcada por un médico” no te pueden poner una. Somos una pareja joven recién casada, hasta que no nos jubilemos no volveremos.

Realmente nos hemos alojado en el Hotel Levante, pero las comidas se hacen allí. Han estado estupendas. Hay gran variedad de platos a elegir, todos los que hemos probado riquísimos. Se repetí para la comida y la cena en el día, pero como hay variedad pues no repites, sino quieres. Tienen menú infantil también muy variado. De bebida solo entra agua, el resto se paga aparte. El desayuno es buffet.

He estado varias veces en el balneario de Archena, en diferentes hoteles. Esta última en el Termas y me ha encantado. El hotel precioso  y han mejorado y mucho! la calidad de la comida en restaurante, y como siempre el staff muy amable. Por ponerle alguna pega, los colchones no eran los mas cómodos. Mejor renovarlos. Muchas Gracias. Volveremos

Llamamos para contratar una noche de hotel con spa y circuito. Se nos confirmó que entraba todo menos las contrataciones de masaje. Una vez allí nos dijeron que no e incluso “ que se había confirmado al escuchar la llamada” la cual a nosotros no nos enseñaron. Tuvimos que pagar 35€ por persona para poder hacer el circuito ya que no íbamos a perder el viaje… Por si no fuera poco, le dimos una oportunidad y dijimos “ Vamos a coger el servicio de masaje” 44€ por persona 25 minutos… el masaje fue lamentable… jamás he visto tan poca profesionalidad…. Sin embargo, si algo tengo que decir de esta experiencia, es que el restaurante/comida, buenísima calidad y buenísimo todo. Esta estrella va para el camarero José excelente profesional y persona. Sin duda, no recomendaría nada el hotel y menos aún el masaje.

El hotel un 10, el balneario un 10 también. Pero el servicio del restaurante es un 1000. Anoche nos atendió un chico llamado Juan José. Y esta mañana una chica con gafas  perdón por no acordarme del nombre  y la verdad es que no podemos estar más agusto y encantados. Volveremos sin duda.Habitaciones: 5/5

Todo bien menos el restaurante,los menús muy normalitos,el servicio de camareros regular,mucho tiempo de espera entre platos,despistes de servir a clientes esperando,el metre no presta atención al servicio,tuvimos que pedir en tres ocasiones cambiar los vasos porque estaban sucios,el pan era minúsculo,ahora si el desayuno muy bueno,todo hay que decirlo.

Hemos estado 3 días y nos han pasado volando ,lo primero q tengo q destacar es el trato del personal en especial nuestra camareros favoritos yenifer vera , Iban y Ayala nos han hecho sentir mejor q en casa desde el primer momento con su trato ,amabilidad y simpatía no se puede pedir mas solo por eso se merecen las 5 estrellas el metre igual de bien preocupándose en todo momento q nuestra estancia fuera especial se respira buen ambiente.Luego el entorno es espectacular se respira paz y tranquilidad y el balneario de los mejores q hemos visitado lo único q me ha decepcionado un poco ha sido el espacio del termalium es muy pequeño y solo el olor te invita a salir pagamos para estar 2horas y salimos a los 30 mint a nosotros no nos ha merecido la pena pagar para esto por todo lo demás un 10 volveremos pronto mil gracias por hacer q nuestra navidad sea tan especial

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