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Balneario de Guitiriz

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Reseñas, información para Balneario de Guitiriz

Balneario de Guitiriz

Sobre Nosotros

De principios del s.XX fue totalmente rehabilitado en 2003,manteniendo su estructura original y dotando de modernas instalaciones, que combinan el relax en su impresionante balneario de aguas minero medicinales de 4000 m2 con la practica del deporte.

Historia

103 habitaciones entre duis, dobles, suites junior y suites familiares ** Balneario ** Restaurante y cafeteria ** Campo de golf de 9 hoyos con Cafeteria - Casa Club de golf ** Canchas de padle ** Alquiler de bicicletas ** Bosque privado con ruta de senderismo ** Wifi gratis **

Dirección: Lugar Balneario de Guitiriz, 27300 Guitiriz
Teléfono: +34 982 022 200
moc.ziritiugedoiraenlab@reganamytinummoc
Ciudad: Guitiriz
Ruta: Lugar Balneario de Guitiriz
Código postal: 27300


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Reseñas
El hotel está bien. Habitaciones espaciosas y cama muy cómoda. El televisor algo viejo. Lo que sí me decepcionó fueron las instalaciones del Spa, pequeñas, muy limitadas y con bastante gente. He visitado distintos spas por España, y éste se queda a la cola de lo que he podido visitar. En restaurante, muy poco personal para atender a todo el mundo, a pesar de que no paraban y eran amables en todo momento. Buffet de la cena muy completo, en el del desayuno faltaban cosas. El entorno, estupendo.
Reservamos la opción desde temprano con dos pases a la piscina termal. El primer pase muy bien, entramos el sábado a las 11 de la mañana y se estaba bien, tranquilo y podías acceder a todo sin problema. El segundo fuimos a las 18.00 y fue un horror. Muchisima gente para la piscina que no es muy grande. Apenas pudimos relajarnos. La cena muy bien, fue un servicio rápido y comida de calidad. A la hora de dormir, regular, no está bien insonorizado y se escuchaban a los vecinos. El desayuno buffet muy bien, hubo mucha variedad y todo estaba riquisimo. El masaje total relax estubo genial.
Ni asomo llega a las 4 estrellas. El pasado día 3 de Enero ha sido la tercera estancia en las instalaciones junto a mi mujer. La estancia allí no fue del todo agradable. Contratamos por medio de su página el "Capricho para dos" y no se cumplieron para nada las espectativas. Están catalogados como un Hotel 4 estrellas, supongo que será por las instalaciones que tienen , que aunque están viejas y descuidadas, dan para ello y por su pasado. Nada más llegar nos dieron una habitación con una cama supletoria que no habíamos pedido, la Señora de la limpieza, muy agradable, se dió cuenta y nos la cambió. Fue ella misma a recepción y nos dió las tarjetas de la nueva habitación. Quiero decir que no tener wifi en las habitaciones o unas televisiones algo modernas... resta mucho Valor. Están las habitaciones como hace 15 años. Después de esto fuimos a comer el menú de Buffet al restaurante, por 20 euros cada uno creo que no llegó ni a la altura del restaurante de una gasolinera Repsol en la carretera más perdida. Comida fría, mal descongelada y con pésima presentación. Y sólo dos camareros para atender a todo el comedor, gracias que no había mucho cliente, si no tendrían que doblarles el sueldo. Comedor descuidado, mantelería de las mesas... Esa misma noche tuvimos el menú especial de la oferta. El pobre camarero hizo lo que pudo, aunque se veía que no es profesional. Nos puso los platos de sorpresa, sin saber que ibamos a comer, tardaron bastante en salir, pero claro, seguían los pobres dos mismos camareros y había bastantes más clientes en la sala. El menú quería ser bueno pero otra vez comida mal descongelada... 4 langostinos con muy mala pinta, salpicón rico, Vieira mala y pescado y Carne mala también. Parece mentira que estando situado el Hotel en una de las mejores zonas gastronómicas del mundo sirvan eso... Esa noche se dieron cuenta que nos habían cambiado de habitación y cayeron que la botella de cava y las brochetas de frutas prometidas estaban el la primera habitación, con lo cual las cambiaron durante nuestra cena, encontrando un cava caliente en una cubitera con agua y sin hielo y una fruta oxidada por las horas que llevaba alli. Entre medias fue nuestra visita al balneario y al circuitro termal. Instalaciones viejas y con mal mantenimiento. Frío en el acceso a la instalación. Y paradas del circuito fuera de servicio. A la Hora de salir para colmo obervamos que no está aplicado el descuento que ofrecen en su página para los tratamientos personales. Por lo que lo reclamamos en recepción, muy atento nos escucha un recepcionista joven de barba pero viene su encargada, que decía que era la "comercial" y no quiere entender que tenemos el descuento, finalmente creo que por no discutir nos lo aplica y nos devuelve el dinero. También a la Hora del Check-Out protesto por lo del cava y las frutas y dice el recepcionista que me llamará la encargada, sigo esperando. Pido hablar con ella en persona pero no accede, no quería hacerlo pero creo que se llevarán las peores reseñas en Internet. Creo que el Hotel está recortando en gastos notoriamente pero siguen cobrando un precio que no corresponde a lo que ofertan.
Nos dejaron tirados a dos familias con 2 bebes. Tenían una huelga allí montada lo entiendo pero lo que paso es que no nos avisaron, tenían la intención de ver si nos enterábamos por la prensa y no íbamos, y como avisaríamos tarde pues asi cobrarnos igual. Nos ofrecieron quedarnos, pero sin ningún servicio ni garantía de poder tener las habitaciones listas, pero eso si, cobrándonos todo, incluido los desayunos, comidas y cenas que no íbamos a poder disfrutar. Y todo esto con 2 bebes. Para mi y los míos NUNCA MAIS
Estancia de cinco días la seguna semana de marzo actual. Opinión favorale, gran atención y amabilidad en recepción, restaurante y bar. Habitaciones y cuarto de baño muy limpios. El campo de golf bonito y no difícil, excelente verdor. Estuvimos 6 personas y todas coincidimos en la valoración. Muy recomendable al menos en esta época del año en que esta tranquilo. A
Me han regalado un bono de la empresa "La vida es bella" y me decidí por este hotel, y estoy muy descontenta por su trato nada profesional. Queríamos pasar un fin de semana en sus estancias con otro matrimonio y si pagabas en cash había habitación, pero si ibas con el bono estaba todo ocupado hasta Junio del 2017, siendo el coste de la habitación el mismo que el del bono. He llamado al hotel y me han dicho que tenia que hablar con la empresa del bono, llamo a la empresa del bono y me dicen que es con el hotel. Vuelvo a llamar al hotel y me dicen que me llamarán en un ratito, pasan 4 horas sin la llamada realizada. Vuelvo a llamar y me ponen en espera hasta que me cortan. Y cuando consigo que me atiendan es entre risas, me dicen que el Director está de vacaciones y no hay un responsable que de la cara. Parecía que estaba llamando a una guardería. Trato patético, muy poco profesional y un timo, al anunciarse en una guía de ocio que cuesta 100 euros y no tener nunca disponibilidad. Con esto ya me hago una idea del hotel y de su auténtica falta de profesionalidad.
Nos quedamos una noche en el hotel durante el camino de Santiago. Nos dieron una habitación "matrimonial" con una cama de 1.35 para dos personas y con una televisión de tubo que tenía más años que yo. La habitación estaba al lado del ascensor, y se escuchaba subir y bajar gente todo el tiempo. Accedimos a las piscinas que no están del todo mal. Pero luego nos hicimos un tratamiento de piernas cansadas y todos los aparatos e instalaciones están obsoletas, sin embargo los precios son elevados. También me hice un peeling por el que me cobraron 25€, bastante timo ya que solo te aplicaban una leche limpiadora, te exfoliaban un poco la cara, y ala, a los 15 minutos lista... Pero ya el colmo fue cuando nos olvidamos una bolsa de ropa en la habitación, no nos llamaron para informar de que nos la habíamos dejado, y cuando llamamos preguntando por ella todo fueron inconvenientes, primero que tenían que chequear el nombre, habitación... y nos tuvieron al teléfono 2hs, y después todo fueron inconvenientes para finalmente enviarnos la bolsa por mrw contrareembolso. Vamos, máxima decepción a precios de lujo. No volveremos.
Atención desagradable. Nos acercamos a pedir información y la chica morena que estaba ayer por la tarde resultó de lo más desagradable. No nos quería dar información, alegando que todo estaba en la página web y actualizado. De hecho, las tarifas que conseguimos que nos dijera no nos sirvieron de nada ya que eran ofertas que no estaban disponibles en las fechas que le estabamos diciendo, Semana Santa. Mala imagen y pésimo favor para el hotel que han perdido unos futuros clientes y ganado mala publicidad.
Hotel con muy buenas instalaciones situado en un entorno con mucho encanto. Recomendable para pasar unos días de relax ya que tiene servicio de balneario. Las habitaciones espaciosas con cama grande, aire acondicionado, escritorio y TV aunque esta última de tubo, en 2016, sólo con los canales de la TDT y para eso ni siquiera todos. Si te alojas con acceso a balneario te llegará la opción del acceso de 2 horas. El agua no está muy caliente y probablemente te canses antes. Llévate el gorro y las chanclas, porque sólo dan albornoz. De limpieza y desayuno bien, lo que se espera de un 4 estrellas. Personal muy atento. Recomendable para una estancia corta de relax.
Vergonzoso! Reserva hecha y avisan a la llegada de que estan en huelga Derecho a huelga tenemos todos pero tened un poco de verguenza y avisar a los clientes. Y si un cliente no avisa de que no va a hacer uso de la reserva? Verdad que os encargais de cobrar una parte? Ya que para hacer la reserva te piden los datos de la tarjeta...al igual que tlf y correo, estos últimos se les debieron olvidar que existian Gente de asturias y de castilla llegando con niños...eran las 18.00h cuando de allí marché y seguían sin avisar Verguenza, eso es lo que me dio, porque hay maneras y maneras de gestionar las cosas por eso toda la mala publicidad que pueda hacer de este sitio poca será!!
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