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Balneario de Segura

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Reseñas, información para Balneario de Segura

Balneario de Segura
"Hotel Balneario de Segura de Baños: un balneario con un Centro Termal único, un Hotel de 5 estrellas con grandes habitaciones, salones, cafetería, comedor y otros servicios, y un renovado Restaurante con los menús más variados."
Dirección: Partida de Baños de Segura s/n, 44793 Segura de los Baños
Teléfono: +34978752241
Ciudad: Segura de los Baños
Ruta: Partida de Baños de Segura s/n
Código postal: 44793


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Reseñas
Un lugar situado en el fondo de un valle, rodeado por majestuosas montañas y exuberante paisaje. En él se ha erigido un balneario con ambiente africano, el único en España. El ambiente es exótico, pero con clase y encaja muy bien con el austero ambiente del campo de Aragonés. Ahora está en obras de restauración y abrirá el próximo año en marzo. Ofrece al visitante una desconexión total con la frenética vida actual. Una posibilidad a valorar para unos días de relax.
Un hotel increíble, con merecidas 5 estrellas. La habitación fue una pasada, una cama de 2x2metros para descansar a tope. La parte gastronómica muy notable. Y la zona termal espectacular, con sus chorros y zonas de descanso, como el solarium. Mi pareja y yo nos dimos un masaje y fue la cumbre de una experiencia top. Totalmente recomendable para desconectar, relajarse y volver como nuevo!
NO CUMPLE LOS REQUISITOS DE UN 5 ESTRELLAS. El hotel es muy bonito y con una decoración cuidada pero la organización es un desastre. En el restaurante no tengas prisa y ármate de paciencia porque los camareros van perdidos y desbordados, es lamentable sentarte a cenar en un 5 estrellas y que el comedor esté todo sucio y por recoger, les pides cosas y se les olvida y aunque he de decir que la comida está rica, el servicio no va con lo que pagas. Tienen un bar en el que nunca hay nadie y tampoco puedes tomarte una cerveza antes de cenar porque todos los camareros que tienen están en la zona restaurante falta personal y organización. El desayuno UNA ESTAFA, llegas a las 09:00 y ya no hay nada y te dicen que eso es lo que hay, he estado en hoteles 3 estrellas con mejor desayuno… Por no hablar del balneario que tiene zonas cerradas y muchas cosas estaban rotas con poco donde elegir. El hotel está bien pero no se acerca a lo que esperas cuando llegas a un 5 estrellas, una pena, yo estuve 2 noches y no me hubiera quedado una tercera
Lo primero que hay que decir es que NO ES UN 5 ESTRELLAS, pagas a precio de 5 estrellas lo que te ofrecen en un 3, muy lejos de un 5 estrellas. La falta de servicio en los desayunos y cenas es de vergüenza, en el desayuno pobre y cuando se acaba no reponen los alimentos, cuando le pides que los repongan, los camareros responden que no hay más, siendo las 9:30 y el desayuno es hasta las 11. Las cenas desbordados y teniendo que esperar más de una hora para sentarte a cenar, teniendo en cuenta que es el único lugar que puedes ir a cenar porque no hay nada al alrededor, añadir que las mesas quedan sucias de la gente que va acabando y no las recogen, dando una muy mala imagen del hotel, poco servicio y mal organizados. Por último el balneario, una decepción también, un monton de zonas estropeadas o en mal funcionamiento.
Unos días magníficos. El balneario genial pero lo mejor de todo, sin duda el personal. Los fisioterapeutas Leo y M Carmen, son buenísimos y encantadores, hemos hecho varios masajes y todos fueron geniales. El restaurante también ha sido una gran experiencia con la calidad de los platos y sobre todo con el personal coordinados por Hugo. Ya deseando q finalicen las obras para volver cuando abran de nuevo.
El hotel es estupendo, al igual que la ubicación, la comida o el emplazamiento. El personal es igual de competente: Leo o Mari Carmen en la piscina, Hugo en el comedor... qué falla?? Para mí hay escasez de personal o falta de coordinación. De todos modos lo van a cerrar a final de mes para renovarlo, e imagino que estos pequeños inconvenientes, incluidos los del spa, los subsanen, porque se trata de un paraiso
No entiendo las valoraciones negativas. El balneario es una maravilla, el entorno es fantástico para desconectar y relajarte si buscas tranquilidad. La habitación es una maravilla y el trato del personal súper amable. Sin duda, repetiré.
Nos han engañado, nosotros cogimos el programa oasis y nos lo pusieron todo muy bonito, y no fue así, por no hablar de las estrellas que le sobra 1. para empezar llegamos a la habitación y no teníamos los albornoces, tuvimos que pedirlos, luego tuvimos la cita con el médico donde se supone que ibamos a tener unos consejos de vida saludable y lo único que hicimos fue decirle que medicamentos tomábamos y si teniamos alguna enfermedad importante que nos pudiera afectar con algún tratamiento, una vez en la zona termal no funcionaban un montón de cosas, chorros de suelo el único no funcionaba, camas de burbujas de las 4 solo funcionaba 1, de dos chorros de cascada fuerte que había 2 solo funcionaba uno, el jacuzzi exterior tampoco, el pedilubio estaba acordonado y no tenía ni agua, por no hablar del estado de la.piscina que tenia trozos de caucho levantados. En la zona de la sauna seca y húmeda estaba el cubo para volcarse el agua fría en el suelo, después de llevar ya tres días colocaron una fuente de agua fría, ya que el resto de los dias rellenaban un recipiente de plástico con un grifo con botellas de agua. No disponían en la zona termal de toallas para poder ponerlas en las tumbonas. En el programa oasis elegimos el tratamiento de los parafangos y el masaje y los parafangos los ponen según las placas que tengan, nosotros le pedimos que nos los pusieran en toda la espalda, y nos pusieron un trozo en las lumbares a uno y dos trozos partidos que no cubrían toda la espalda a otro y al dia siguiente a la inversa. En la habitación hubo dos dias que no nos pusieron toalla para los pies y otros dos que nos faltó las toallas de lavabo, nos quejamos y nos dijeron que andaban !!!escasos de toallas !!! todo eso en un hotel de cinco estrellas y ya pasando al restaurante tampoco debían tener cubiertos de pescado porque tampoco aparecieron ningún dia, y las bandejas del desayuno escasas y tenía que estar dando un montón de viajes el chico que atendia el desayuno. De lo único que puedo decir que salí satisfecha es de algunos de los empleados del hotel en especial de Hugo, Angel y David que supieron dar el mejor servicio en el restaurante con los escasos medios de los que disponen. El hotel tiene una bonita decoración y el entorno para desconectar ideal, pero no recomienden a la gente que va al balneario de Ariño el del Segura pur muchas estrellas que le quieran poner porque tienen muchas cosas que mejorar y arreglar y lo peor de todo es que lo han hecho con pleno conocimiento porque el propio personal del balneario decían que se habia abierto para ver que aceptacion tenía y sabían que muchas cosas no funcionaban NO ESTAFEN A LA GENTE.
Un lugar ideal para descansar y aislarte en plena naturaleza. Las habitaciones están de maravilla. La comida es elaborada y de calidad. La zona del spa es muy completa y amplia, algunas de las instalaciones estaban cerradas al público a la espera de mantenimiento. Dispone de dos saunas, seca y húmeda. Para mí, lo más destacado es el personal, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte en todo lo necesario. Una pena que en ciertos momentos se vean superados por la cantidad de trabajo. La dirección debería de tomar nota de ello y reforzar ciertos servicios, como restaurante y spa, porque no deja de ser un hotel de 5 estrellas.
Relajación en un sitio precioso.. buenas vistas.. habitaciones increíbles.. balneario relajante y aguas medicinales... Empleados serviciales y amables...que más se puede pedir
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