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Balpersa Lugo

  1. Lugo
  2. Lugo Concesionario De Coches

Reseñas, información para Balpersa Lugo

Dirección: Avenida Benigno Rivera, 66 Polígono de O Ceao, 27003 Lugo
Teléfono: +34982209828
Ciudad: Lugo
Ruta: Avenida Benigno Rivera, 66 Polígono de O Ceao
Código postal: 27003


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Pues me imagino que cada uno habla de la fiesta según le va en ella. Yo compré un Volvo C 90 que era km cero en un concesionario de Zaragoza hace justamente un año y ocho meses. Siempre pasé la revisiones en el concesionario Volvo. De repente dejó de funcionar el aire acondicionado y el coche perdió fuerza. En el concesionario me dicen que tiene que cambiar el compresor del aire acondicionado y un manguito del turbo. A pesar de que hace menos de dos años que lo compré me dicen que no tiene garantía ya que el coche llevaba matriculado en el concesionario un año y por tanto tiene más de dos años y no me lo cubre la garantía. Me han hecho el gran favor de hacerme un descuento del 30 % del coste del arreglo que eran unos 2000 €. Llevo con el coche en el taller desde hace 10 días a pesar de que ya tenían las piezas. Me dicen que hay mucha lista de espera en el taller y que están dando cita en averías con 20 días de demora. Me parece que el servicio técnico de un concesionario es muy importante, y es evidente, que el Servicio Tecnico de Volvo es muy deficitario. Me dice la responsable del concesionario De Lugo que en otros concesionarios la demora de Asistencia Tecnica es todavía mayor Antes de comprar un coche creo que debemos valorar el servicio técnico y en este caso es un suspenso bajo para Volvo que tendré en cuenta cuando vuelva a comprar otro coche. La responsable de Volvo en Lugo ha sido correcta y amable en todo momento. Pero el servicio que se ha dado es muy lastimoso.
Es obvio que la calidad de los coches es indiscutible, pero además, nuestra experiencia en la compra ha sido excepcional: profesionalidad, seriedad, cercanía...no llegan las palabras de agradecimiento. Queremos, particularmente, dar gracias a Álvaro Sánchez por su atención y calidad profesional y humana.
Debo cambiar la valoración debido a la atención en taller. A finales de mayo llevamos el coche a cambiar una luna por seguro y habiéndo hecho énfasis en que pusieran el mismo tono nos pusieron una diferente y nos dejaron unos pequeños rayones alrededor cuando hicimos el reclamo se negaron nos dijeron que se rayaría en el lavado de coche, cosa que no pudo ser porque al tener un mes el coche no lo habíamos lavado aún. Estamos esperando que nos devuelvan la llamada.
Soy cliente de Balpersa Lugo desde el año 2016 que compré un Volvo XC60. Solo puedo tener buenas palabras de este concesionario, desde la compra del coche nuevo hasta los sucesivos mantenimientos que realicé en sus instalaciones año tras año. Gente eficiente y resolutiva en todos los aspectos. Desde que concierto la cita con ellos hasta que me devuelven el coche siempre en perfecto estado y recién lavado. Recomiendo al 100 % tanto el servicio de venta como el taller
Atención del vendedor perfecta. Siempre disponible y solucionando el 100% de nuestras dudas. Gracias Alex
Costó un poco que llegara el coche, pero con la dedicación recibida ya puedo disfrutar hoy de mi tercer Volvo. Fernando, mil gracias por todo.
Acabo de adquirir un vehículo y he quedado gratamente satisfecho. Atención impecable por parte de Alvaro. Seriedad y profesionalidad. Recomendable al 100%
Trato excelente por parte de Álvaro y Cristina. Totalmente recomendable
Pues nada, hoy el coche cumplió un año y había que pasar el mantenimiento y que mejor sitio, donde mejor conocen el coche y mejor lo pueden tratar, además en recepción sin desmerecer a los demás muy atentos. Seguir así y nos veremos el año que viene y no antes.
Estoy encantada de todo el elenco de la Volvo de Lugo. Estupendo trato hacía el cliente. Magníficos profesionales que hacen un equipo insuperable. Solo tengo buenas palabras para el taller, profesionales eficaces y eficientes. Luís, el jefe de taller tiene una sabiduría difícil de igualar Tienen el detalle de limpiar mi c70, antes de devolvérmelo. En conjunto, todo el equipo de la Volvo de Lugo. MARCA LA EXCELENCIA. Muchas gracias! Una clienta agradecida Mara.
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