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A Balsells Zaragoza Gestió t'escoltem i t'informem.

Donem assessorament integral de 360º i de qualitat en la gestió de patrimoni sense preocupacions per al propietari.

Gestió de propietats, lloguer de pisos, administració de finques, assegurances

Dirección: Carrer Cartagena,243, 08025 Barcelona
Teléfono: +34934504143
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer Cartagena,243
Código postal: 08025


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Reseñas
Hola, soy el asesor inmobiliario de un piso que lo gestiona está administrador de fincas. Llevo más de 1 mes detrás de ellos para que me pasen ciertos documentos que necesito para poder cerrar la venta, y es imposible hablar con ellos. Se pasan la pelota unos a otros y nadie me da respuesta. Para colmo despidieron a la persona que llevaba esta finca. Nadie se hace cargo y la "directora" de este departamento llamada Elena la fui a visitar al despacho y me habló con una soberbia desmesurada. Espero mejoren la atención al publico.
Pésima atención, lo peor de lo peor, vivimos en un piso durante un año y medio bajo la administración de esta inmobiliaria y la verdad es que nefasta su administración, nunca estaba la persona encargada de según que trámite, te hablan super mal como si siempre estuvieran a la defensiva, te omiten, no te contestan y si lo hacen siempre es de mala manera que por último nuestro casero también dejó de trabajar con ellos por lo mismo, por que solo saben cobrar pero nada de gestionar. es una pena que las personas serías como nosotros nos tengamos que encontrar con inmobiliarias tan precarias y con tan pocas ganas de trabajar como esta. pongo una estrella por que no se puede NO PONER ninguna.
Coordinamos una visita para ver un piso y a dos horas de de tenerla la comercial me avisa que se cancela porque el piso se había reservado. Mi marido y yo ya nos habíamos organizado con el trabajo y reservado canguro. Lamentable servicio.
Lamentable el manejo que tienen en cuanto a gestión de visitas. He llamado 3 veces mostrando interés por un piso que había sido publicado hace minutos solo para que me tomen los datos y me digan que se van a contactar conmigo los del departamento de comercial llamado que nunca recibí. Incluso me acerqué a su oficina a ver si se podía hacer algo ya que quería reservar el piso prácticamente sin verlo. Me han dicho que eso no se podía y que el piso apenas lo habían publicado el día anterior entonces no habían comenzado a hacer llamadas para visitas. Al día siguiente la publicación había sido eliminada y cuando llamé para consultar me dijeron que ya se había reservado un poco extraño considerando que no estaban haciendo visitas aún. Entrando aquí me he dado cuenta que claramente es el manejo que tienen para con todos, poco ético y lamentable.
Empiezo como empecé mi reseña a Solfinc, otro administrador de fincas: la típica experiencia alquilando un piso por inmobiliaria en Barcelona. Sólo miran por el propietario, los inquilinos dan igual. Es increíble lo mucho que se pueden desentender después de haber firmado un contrato abusivo con ellos y de haberse embolsado el 10% de la anualidad + IVA 1.815 € en nuestro caso + 290,40 € de gastos de gestión del contrato + 150 € de un seguro anual que nos obligaron a firmar con ellos mismos. No respondieron a ninguno de nuestros mails durante el año y medio que estuvimos con ellos: estábamos solos para cualquier problema. Por si fuera poco, al irnos, nos querían hacer pagar por pintar el piso completo 750 €, limpiarlo 108,90 € y hasta pagar por bombillas que el piso ni tenía cuando se nos entregó 84,70 €. Evidentemente, reclamamos estos gastos y nos bajaron el de la pintura a 242 € y el de las bombillas a 36,30 € pero eh, si cuela, cuela. De todas formas tampoco estábamos de acuerdo con esos gastos, pero por no pelear más no dijimos nada y aceptamos esa liquidación. Encima tardaron meses en devolvernos el dinero. En fin, sólo tengo palabras buenas para la última persona que me atendió por teléfono para resolver la liquidación de la fianza, que sí era honesta y me habló con sinceridad. Para nada recomendable.
EVITAR!!! AVOID!! La peor agencia inmobiliaria de Barcelona. Entregan pisos sucios y con comida podrida en la nevera. Malísimos gestores que no se preocupan de llevar un alquiler en condiciones. Únicamente buscan dinero y te engañaran con tal de conseguirlo. Mucho cuidado con sus contratos y su práctica habitual de incluir IBI y gastos de comunidad.
Un 0. Llevamos desde junio intentado hacer un cambio de nombre en el contrato. Ahora enero 2022 ya son dos cambios acumulados. Nos coge el teléfono la secretaria la única que nos hace caso pero da la casualidad que la chica que lleva este tema siempre está ocupada y aunque le deje la nota de que nos llame NUNCA nos devuelve la llamada. Ahora ponen la excusa de que hay muchas bajas por covid. Pero desde junio? Una vergüenza. Las pocas veces que conseguimos hablar con quien lo lleva nos miente diciendo que esa misma tarde nos envia el anexo para firmarlo. Es desesperante…
Muy profesionales. Llevo varios años trabajando con ellos. Gestionan el alquiler de dos pisos y nunca he tenido ningún problema. El trato es profesional, rápido y fiable.
Todos sentaditos mirando su ordenador, cero contacto con el cliente. Te piden que les escribas por correo y NO te contestan los mismos, la atención de la señora María.. deja mucho que desear.. debería tener la opción de 0 estrella. Porque que atención al cliente malísima. Porfavor lean las reseñas antes de acudirles. Ya que es una pérdida de tiempo. Y leyendo entre otras reseñas, ya veo que deja mucho que decir cómo gestión inmobilaria.
No sabria que ponerles de valoracion. Ya hemos llamado 7 veces para que nos informen sobre un local en Hospitalet de Llobregat, y la respuesta siempre la misma "dejame tu telefono y ya te contactara el comercial". De ahi les ofrecemos de manera gratuita sin interes reglar a su comercial un telefono movil para que pueda hacer pobre las llamadas a posibles clientes, ya que casi tres semanas despues seguimos a la espera que se nos contacte. Bueno, esperaremos tres semanas más por si su comercial consigue un movil para llamarnos o la persona que atiende el telefono llegue hasta comercial para entregarle nuestro numero... De momento vamos bien, una seriedad tremenda. Que desconsiderados que somos los posibles clientes, pedimos que nos contacte el comercial y todo. Que a lo mejor tenemos más posibilidades de descubrir un planeta nuevo que nos llame su comercial ...
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