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Banak Importa

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Reseñas, información para Banak Importa

Banak Importa
"Tienda de muebles de madera natural, sofás y decoración"
Dirección: Avenida Luis Montoto, 105 , Sevilla 41007, ES
Ciudad: Sevilla
Ruta: Avenida Luis Montoto, 105
Código postal: 41007


Horas laborales

lunes: 10:00-20:00
martes: 10:00-20:00
miércoles: 10:00-20:00
jueves: 10:00-20:00
viernes: 10:00-20:00
sábado: 10:00-20:00

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Reseñas
NO COMPRES AQUÍ. Si necesitas sillas, pillate unas cajas de botellines vacías antes que ir a Banak. No son muebles baratos, pero si que son de pésima calidad. Cuando me los trajeron, venían con muchos golpes, desperfectos y arañazos. Me los cambiaron tardando varios meses y yo sin muebles. Después de varios cambios, llegaron unos con los que nos conformamoserror. Poco tiempo después pierden la pintura, le han salido grietas y hasta "pompas". No volveré a comprar aunque fueran la única tienda de muebles. La mayor decepción que he tenido al comprar un producto.
He comprado unos muebles dejándome más de 3000 € en julio de 2021. Tras más de un año, me siguen cambiando los muebles puesto que todos los que me traen están reventados, con diferentes desperfectos e incluso se equivocan de modelo del mueble solicitado. SI VAS A COMPRAR AHÍ, MUCHA SUERTE Y PACIENCIA. NO LO RECOMIENDO NI AUNQUE FUERA LA ÚNICA EMPRESA DE MUEBLE DE TODA ESPAÑA.
Muebles de pésima calidad. Se escudan en que son artesanos y pueden tener defectos de la madera... y vienen fatal, después de varios cambios. Cansada de cambios, he solicitado que me cambien un escritorio y dicen que no, que tendría que haber hecho en la recepción. Inadmisible
Compramos un sofá chaise longue,entrega noviembre del 2021 y desgraciadamente no es de la calidad esperada, ya que tuvimos que reclamar por falta de relleno en varias partes y por falta de consistencia en los asientos. El personal de tienda gestionó la reclamación y se resolvió parcialmente, ya que solo cambiaron un asiento y nos han dejado el otro sin solución. Voy a hacer una reclamación de garantía del producto. Un año después..tenemos "un sofá en tres alturas".. cada vez más hundido y sin solución por parte de @Banak....que poca profesionalidad y que poca vergüenza el vender un producto con esta bajísima calidad...no volveré a comprar nada más .
Voy a valorar el servicio en tienda. Cuando reciba mi pedido, ya valoraré los artículos. Carol me ha atendido genial desde que he llegado a la tienda, explicando todo y detallando hasta el último punto del pedido. Muy agradable, amén de lo bonito que es todo. EDITO. Recibidas las sillas, son preciosas. Todo llegó en su plazo y el servicio de logística, perfecto.
Hemos acudido a 2 locales en Sevilla para ver diferentes muebles y en ambos momentos hemos tenido una asistencia muy agradable, opiniones, consejos y hemos podido mover muebles, abrir y cerrar a antojo para ver medidas, etc. No conocíamos a Banak pero por ahora nos ha agradado lo que nos hemos encontrado y el trato recibido La calidad-precio de la mesa que hemos adquirido podremos valorarla cuando nos llegue.
Hace casi dos meses que compré un cabecero. Todos muy amables hasta que te cogen el dinero, después olvídate. Aún sigo esperando que llegue el cabecero que me prometieron llegaría en 20-30 días a mi casa si pagaba un porte de nada más y nada menos que 40€. He reclamado en varias ocasiones y no solo no me dan soluciones, si no que me han tratado con desdén.
Mis padres han realizado recientemente una compra de varios productos aquí para una segunda vivienda que la tienen a 200km. Llevan tratando de coordinar la entrega de muebles con la empresa distribuidora y es un desastre. Les avisan que van ha llegar los muebles se desplazan y después de esperar todo el día no le llevan los muebles. Desde banak se desentienden totalmente sin poner solución ... Una vergüenza de atención al cliente lavándose las manos una ve cobran.
Muebles de pésima calidad.. me ha llegado la mesa que parece que tiene 20 años...por supuesto no la quiero y me cometan que lo que me pueden hacer es un vale o cambio de mobiliario.........lo que quiero es mi dinero! Lo más gracioso que la broma me va a salir por 150 e por no quedarme con la mesa...transporte y montaje 80 e y 69 e por venir a recogerla....LAMENTABLE.
El sofá Lennon nos encanta, la tapicería antimanchas, increíble, tengo 2 hijos pequeños y todo lo que cae se quita fácil con un trapito con agua, incluso semanas después!!! Y la atención impecable, todo facilidades. Gracias!!
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