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Reseñas, información para Banak Importa

Banak Importa
"Tienda de muebles de madera natural, sofás y decoración"
Dirección: Calle Lanzarote, 1, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Teléfono: 911 82 41 29
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: Calle Lanzarote
Número de calle: 1
Código postal: 28703


Horas laborales

lunes: 10:30–20:30
martes: 10:30–20:30
miércoles: 10:30–20:30
jueves: 10:30–20:30
viernes: 10:30–20:30
sábado: 10:30–20:30
domingo: Cerrado


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Reseñas
Me encanta este Banak! Este mes hemos vuelto a realizar una compra allí. El personal es muy atento y amable, te pregunta si necesitas algo y te deja tu libertad para ir mirando tranquilamente. A nivel producto, tienen una gran variedad en exposición para poder verlos en persona, cosa que a veces es complicado en otras tiendas de la marca. Además, cuenta con una gran variedad de textiles para sofás y butacas de los cuáles muchos están también en piezas expuestas y ayuda mucho a decidirte tanto por tipo de tejido como por color. Sin duda, para mi es la mejor opción para poder ver realmente los productos y encargarlos fácilmente.
Trato exquisito por parte de Yolanda. Ayer fuimos a comprar una vitrina y al llegar dudamos con otro modelo y Yolanda supo asesorarnos a la perfección para nuestra elección final. La tienda estaba limpia, todo colocado con un gusto exquisito y muy bien decorado. Ha sido todo un acierto ir a Banak en San Sebastián de los Reyes para nuestra compra. Volveremos a por más!!!
Muebles caros de mala calidad y ninguna garantía. Hice una importante compra en la tienda de San Sebastián de los reyes en Madrid de esta marca...justo antes de los 2 años se rompió una silla con el peligro q eso conlleva. Voy a reclamar a esta tienda y me dicen q es por mal uso de la silla ?????? Por lo general no acostumbro a martillar o lanzar al aire mis sillas de comedor. Luego de consultar la ley si q puedes reclamar después de 6 meses tu garantía previo valoración de un perito....he ahí la trampa y la poca vergüenza de esta marca ....el precio del perito son 370 más iva......la tienda lo sabe y por eso te dicen mal uso por cuanto el único recurso q te queda es pagar 420 euros para q estos señores reconozcan q su madera es de pésima calidad.. Seguiré intentando otras maneras de hacer valer mis derechos de consumidor por otras vías menos costosas Mientras os cuento mi experiencia con estos muebles supuestamente de buena calidad.
Compré un mueble para la televisión que llegó defectuoso, rallado y mal barnizado. Llamé a la tienda para comunicarlo y me derivaron al servicio post-venta al que tenía que escribir un email comunicándolo. Quince días más tarde, no tengo ninguna respuesta, vuelvo a llamar YO y me dicen que para la semana que viene tienen previsto mandarme otro, pero que tenía que haber pagado 45€ más por el servicio de desembalaje. A mí nadie me habló nunca de tal cosa, pero me parece el colmo. Espero que está vez tengan la deferencia de revisarlo antes de mandar un producto en mal estado, a ver si cuela. No son muebles baratos precisamente para recibir esta pésima atención al cliente y la calidad del producto deja mucho, pero mucho que desear. No volveré a comprar en esta tienda.
Compré dos mesillas por 477€, muy bonitas pero una calidad PÉSIMA. No recomiendo comprar aquí, es peor calidad que Ikea. La pintura se salta sola, marcas en la madera y los cajones la peor calidad. De verdad, no compréis muebles en este sitio…
La tienda preferida de mi mujer. La exposición muy completa y la decoración a nuestro gusto. La atención por parte de los dependientes muy simpáticos y agradables. Sin duda volveremos.
Compré un sofá y a los dos meses el tapizado estaba lleno de bolitas. Para mi sorpresa, no lo ha cubierto la garantía ni me han dado ningún tipo de solución. No lo recomiendo para nada. La peor compra que he hecho, sin duda.
Personal muy cualificado, Héctor y Estrella muy atentos, decidimos comprar por relación calidad precio, mesa comedor, sillas,Tienen cosas muy interesantes. Un 10 de 10 Recomendable.
Venimos aquí desde hace 9 años, el trato y consejos de Yolanda son cercanos, nos ayuda mucho a decidir. La tienda siempre impecable y cómoda, nos hace acercarnos sin lugar a dudas. Muy recomendable.
Hemos comprado un espejo alto de exposición. Nos han dejado claro que no se admitían devoluciones ni cambios, al tratarse de un producto de exposición, algo que entendemos, pero siempre y cuando se actúe de buena fe. Hemos llegado a casa y para nuestra sorpresa hemos visto que el tablero que soporta el espejo por la parte trasera estaba suelto, con riesgo de que se salga el mismo del marco. Nuestra experiencia ha sido malísima.
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Instrucciones a Banak Importa con transporte público


AV.Tenerife-Gomera 300 metros
N102
AV.Tenerife-PºJUANA DE Castilla 300 metros
7
AV.Aragón-Pza.Abogados DE Atocha 430 metros
7
AV.Aragón-Parque Velódromo 490 metros
4
N102

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