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Banca Del Popolo

  1. Alicante
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Reseñas, información para Banca Del Popolo

Sobre Nosotros

La prima banca senza scopo di lucro.

Dirección:
Teléfono: +34747861688
Ciudad: Alicante


Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 17:00
sábado: 09:00 - 17:00

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Reseñas
Una vergüenza que no se puedan comprar Letras del Tesoro con clave permanente, lo he intentado decenas de veces y da error. En estos tiempos es increíble que esto suceda. Tienen un teléfono de ayuda al que nadie contesta y tampoco responden los emails en la dirección indicada.Un desastre
No cogen el teléfono, increíble, qué ocupados y estresados deben de estar todos. Varias veces llamando, y misión imposible. En fin.... asi nos va, lamentable
Fui a consultar una duda desde el teléfono que hay en el hall, que pone que es resolución de dudas de "expertos". Al experto le pregunté cinco veces lo mismo y contestaba con evasivas una y otra vez, con una respuesta vacía, en retahíla, claramente aprendida. Como si el ciudadano, yo en ese caso, que NO es experto fuera por ello ignorante. A la quinta vez que le pregunté me contestó por fin lo que me parecía intuir entre líneas, que más o menos era que la legislación no es clara o es inexistente en lo referente a mi queja, con lo que mi entidad bancaria podía hacer lo que le diera la gana. Snif. Me siento indefensa en manos de los bancos.
Acudí al Banco de España, después de poner una reclamación a mi entidad bancaria a través de su departamento de atención al cliente, y no recibir una respuesta satisfactoria. Por lo que al no estar satisfecha con la resolución de mi banco decidí acudir a una instancia superior. Cuando me presenté en el Banco de España para comentar el tema, enseguida me explicaron todo lo que tenia que hacer y que documentación tenía que aportar bastante papeleo, pero desde el primer día que acudí me trataron muy bien, informándome de todo y mira que yo soy muy preguntona, y dándome facilidades para llevar a cabo el trámite, que en sí es un poco largo y tedioso. Todas y cada una de las veces que acudí fue sin cita previa ,y aún así me atendieron estupendamente y sin ningún problema.
Puntuales, rápidos y amables. Y coger cita fue muy fácil.
Hemos estado hoy en el banco de España de Alicante. Pedimos cita a través de internet para hoy a las 12:00 horas desde hace un mes. Queríamos cambiar de euros a moneda de Vietnam, Camboya y Emiratos Árabes Unidos. La opción en internet era válido. Cuando llegamos hoy, nos dicen que solo cambian a euros. La información que ofrece en la página web es totalmente incierta. Nos confirma la persona que nos atendió en el banco de España que esos cambios sólo son para el personal que trabaja en el banco de España.La verdad que ha sido una gran decepción. La información que ofrece la página no es la correcta ó la información que nos dice el banco. La única opción es cambiar en una entidad bancaria.
Después de cinco minutos no cogen el teléfono
No me deja pedir cita
Atención excelente, amable y claro hablando. Pregunta comisiones abusivas por tener una cuenta, respuesta los bancos son libres de cobrar lo que les la gana...
Me han atendido muy bien y rápidamente. Mejor de lo que me esperaba. Le supongo 5 estrellas . Servicio online muy bueno
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