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Banco Cetelem

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Reseñas, información para Banco Cetelem

Dirección: Calle Turquesa, 32, 47012 Valladolid
Teléfono: 983 21 68 00
Ciudad: Valladolid
Ruta: Calle Turquesa, 32
Código postal: 47012


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Reseñas
Quiero mostrarles muy enfado ante la atención de su servicio telefónico de att al cliente. Mi llamada es para pagar un recibo que no se porque no se ha mandado al banco, después de haber hecho una aportación de 500 euros para reducir cuota de prestamo. Han pasado dos meses desde que lo hice . Y la señorita me comenta que no se habia hecho. He llamado dos veces para intentar hablar y cuando la llamada se tuerce por mis argumentos, y que la señorita no sabe que decir. Se cuelga. Desde luego que el trato lo peor. Lo eficientes que sois mejor ni nombrarlo. NO LO RECOMIENDO A NADIE. Y que Apple se busque otra empresa para financiar sus productos
Lo peor del mundo para crédito. No resuelven nada, te marean con cifras y deudas que ni tienes. Después de justificar transferencias con documentos, ni lo actualizan, se les pierden, te cuelgan las llamadas. Te dicen que devuelvas recibos, después wue para que lis devuelves. Cabreo tras cabrei
Penosos! Te sacan todo el dinero que pueden....te hacen cobros indebidos y no te los devuelven. La atención telefónica es pésima, no te resuelven nada. Como llames demasiado, bloquean tú número y ya no te contestan..... Un auténtico desastre. Presuntos atracadores de guante blanco. Si con ellos por una financiación de un vehículo y los evitaré el resto de mi vida. Os aconsejo que nunca hagáis nada con ellos.
Te engañan verbalmente, te lo pone todo bonito. Y a la hora de la verdad te la meten doblada
Fatal, penoso. Anulo el seguro de vida asociado a mi préstamo del coche dentro de los 30 primeros días de contrato cosa que se puede hacer perfectamente, y su respuesta ha sido anularme el seguro valorado en 1.085€ pero seguir cobrando lo mismo. No atienden a ninguna reclamación, te dicen con toda la cara que el seguro está bien anulado pero que la cuota y la tabla de amortización no van a variar cuando en un primer momento me dijeron que si. Lamentable. Nada recomendable. Ya está tramitada una reclamación en la OCU, presentada una denuncia al banco de España y en cuanto me diga mi banco procederé a devolver todos los adeudos. Recomiendo hacer esto a todo el mundo, para que no engañen a nadie más.
Muy negativa la experiencia, cancelé un crédito abonando lo que me quedaba y llevo 2 meses esperando para que lo cancelen, mientras siguen pasándome recibos que tengo que estar devolviendo. La atención telefónica es nefasta. No volveré a utilizar esta compañia.
Penoso, timo, engaño... Te llaman para trabajar y, supuestamente, te contratan ya, con sueldo fijo más incentivos. Luego llegas allí y todo mentira. Todo lo que se diga sobre esta empresa se queda corto. No tienen vergüenza
Me han pedido nómina, declaración de la renta, vida laboral y recibo bancario para el préstamo de una encimera de cocina financiada en 6 meses. en la primera tienda me pidieron vida laboral, nómina, declaración de la renta y recibo, fui a una segunda tienda porque no sabía qué la entidad que lo financiaba es la misma y ahí tampoco me lo concedieron, y yo sin entender por qué me lo negaban cumpliendo todos los requisitos que piden y trabajando yo 18 años, habiendo pagado siempre todas mis facturas llamé a cetelem para preguntar el motivo de que no me lo financien.la mujer que me contestó me habló como si yo no tuviera derecho a saber nada y que si me lo rechazan en una tienda por qué voy en la otra, después de un buen rato hablándome con un tono como si yo fuera una completo inútil y le hago perder el tiempo me “explicó” que es porque al ser extranjero me consideran una persona de riesgo riesgo de identidad en resumidas cuentas o pago al contado o no puedo pagarlo como una persona normal cómodamente a plazos cuando en la vida laboral que les facilité se puede ver que he trabajado 18 años en la misma empresa y Habiéndome ido de la primera al quebró y siendo yo una persona estable en mis ingresos y me rechazan solamente 1600 para mejorar la casa, que pago todos los meses religiosamente desde el año2005, me gustaría saber si solo somos fiables a la hora de votar para las elecciones regionales, pagar a hacienda o trabajar no estamos en riesgo de identidad o en algún momento seremos fiables para recibir un prestamo de vuestra entidad.
Unos ladrones, no podáis nunca nada jamás terminarás de devolverlo. Trabajadores que te cuelgan la llamada cuando no les interesa lo que vas a realizar, como una cancelación de tarjeta.
Horrible atención al cliente telefónica, super desagradables y encima en menos de una hora llamo 3 veces para hacer una cancelación parcial de un credito de coche y 3 personas distintas 3 datos distintos y encima me lo niegan y encima no hay forma de tener las condiciones por escrito con lo cual de las 3 respuestas posibles cual es la que vale? lamentable todo, por favor no contraten nada con estas personas son unos impresentables
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