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Banco de Valencia

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Reseñas, información para Banco de Valencia

"Sucursal de CaixaBank donde podrás abrir una cuenta sin nómina, simular tu hipoteca con un gestor o ingresar dinero en el cajero. Nuestros asesores te informarán de todos los productos que ofrecemos."
Dirección: Calle Principe de Vergara 217 , Madrid 28016, ES
Teléfono: 915 90 27 88
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Principe de Vergara 217
Código postal: 28016


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Reseñas
Atención nefasta del empleado que nos atendió un señor con barba en la primera mesa a la izq, ni siquiera nos ha mirado a la cara ni ha dejado de hacer sus cosas mientras nos hablaba. Nos ha dejado con la palabra en la boca el maleducado. Vergonzoso.
Es simplemente inexplicable lo que pasa aquí.... no entiendo cúal es el valor añadido de este banco si su capacidad resolutiva es infinitamente peor que la de cualquier banca digital. Llevo organizando citas para reunirme con un gestor durante 2 semanas, para contratar una tarjeta y domiciliar un nómina, y ha sido IMPOSIBLE! No han acudido a las citas, no han respondido a los mails, ni por supuesto han contestado al teléfono... Siguiendo por este sendero a CaixaBank le quedan los días contados. 0 aporte de valor. Tener oficinas físicas le lastra más en la experiencia de usuario que lo que le podría sumar.
Una pena que Bankia ahí cambiado a Caixa , atención pésima ,nunca están dispuestos a ayudar todo pone pegas .. Hora de busca otro banco decente.
Horrible, para empezar la mujer que atiende a los cajeros y ayuda no ayuda, es más si puede te dice que no te van a atender y que vayas otro día, mala atención, prisas, por suerte no le hice caso y me atendieron en una mesa, quería sacar dinero de mi cuenta y me tuvieron que abrir dos tarjetas no se porque, me intentaron vender un smaethphone, y todo para al final abrir la caja y darme mi dinero más de una hora y media. Ahora me toca volver a cancelar las tarjetas que me abrieron y que no he pedido y que encima no valieron de nada.
Una estrella es ser generoso, pésimo y lento servicio, casi 1 hora de fila para caja habiendo solo 3 personas en la cola. Llegué a las 10:15 AM, pregunte si podría hacer un ingreso por caja y me dijeron que si, una vez me tocó el turno el asesor sin siquiera voltear a mirarme me dijo que no se podía y que tendría que volver al día siguiente, tenía pensado abrir una cuenta con este banco pero visto como tratan a la gente los descarto totalmente.
Banco inútil con gente inútil. Mala atención. No contestan ni solucionan nada. Intente cerrar mi cuenta en enero y me siguen pasando recibos trimestrales de mantenimiento de la cuenta, la chica que me atendió me bloqueo todas las tarjetas pero no pudo llegar a cerrarla asegurándome que no habría así ningún coste de mantenimiento La única solución que supo darme es que fuera otro día a la oficina para terminar de cerrar la cuenta y si me ponían algún problema en el trabajo por tener que pedirme el día que estaba en mi derecho de tener días de asuntos propios. No lo recomiendo a nadie. Hay muchos bancos y aquí se juntan las pocas ganas de trabajar y la inutilidad
No cogen el teléfono ni llaman aun dejando mensajes. La atención al cliente en la sucursal es pésima.
El comportamiento de todos los empleados aquí es muy malo. De pie durante horas sin preguntar cómo ayudar, si tu preguntas dece no puedo atendar? Muy muy jilipollas todos empleado
Señora subdirectora incompetente, nunca resuelve nada, está solo de adorno….
Absolutamente vergonzosa la atención al cliente de la oficina Caixabank de la calle Valencia 25. Después de llamar 23 veces, de las cuales me cogieron cinco y colgaban directamente, cuando al día siguiente acudo al banco y lo comento, la respuesta de la empleada fue que no atendían por teléfono y por supuesto, perdonándome la vida. Es de coña. También de risa que no pudieran darme mas respuesta que la de “lo reclamo”. Después de 11 días de espera de una respuesta para una gestión que son 24/48 horas máximo. Para que vamos hablar de la persona de caja. Sin comentarios ¿A qué espera Caixabank a tomar medidas? No se supone que los bancos “somos personas”. A nadie le preocupa que la imagen de esta oficina este tirada por el suelo y los empleados sean tan desagradables y todo sean pegas. Da que pensar.
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