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Banco Santander

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Reseñas, información para Banco Santander

Banco Santander
Dirección: Av. Alacant, 39, 03760 Ondara, Alicante, España
Teléfono: 965 76 76 42
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Ondara
Ruta: Avinguda Alacant
Número de calle: 39
Código postal: 03760


Horas laborales

lunes: 8:30–14:30
martes: 8:30–14:30
miércoles: 8:30–14:30
jueves: 8:30–14:30
viernes: 8:30–14:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Muy mala experiencia. El personal con muy mala actitud, sobre todo un señor alto con gafas... muy mala atencion al cliente. Tienen muy pocas ganas de trabajar y menos incluso de ayudar con cualquier consulta que tengas. No me extraña que reduzcan cada vez mas el personal en estas entidades.
Fui a cerrar una cuenta y cuando la mujer me dio el papel para firmar ponia la cantidad que quedaba en la cuenta, liquidacion comisiones administracion y mantenimiento y el total.nnLe pregunto en que esta basada la liquidacion, que me parece bien pero por saber que estoy pagando, y se pone borde y no me contesta a eso y me empieza a leer los numeros que pone en el papel.nnLe digo que eso lo veo pero que solo quiero saber a que es debido, si es un fijo, un porcentaje o que y me contesta de malas maneras que es prorrateado de lo que va en el año. Le digo que ok, si me da un recibo.nnMe dice que no.nnFirmo y me voy.nnFue muy rapido cerrar la cuenta pero mala atencion al cliente, mil veces mejor usar una aplicacion, una pena porque algunas personas necesitan que les ayuden con sus gestiones y les expliquen pero si estas van a ser las maneras...
No quejo de los empleados, pero que Santander tiene muchos rollos. Siempre falla el clave de acceso, o la firma electronica, y lo que veo es cuando quiero comprar online mandan un codigo a un numero antiguo - no el que e configurado en la app. La app tambien tiene varias que no son todas iguales y no todas actualizadas. Me siento como que ya tengo la app pues ya no se meten los empleados y si no funciona pues es lo que hay ..
La espera corta. La Srta Nuria me ha atendido perfectamente, explicándome de manera empatica, todo lo concerniente a mi problema, y planteándome las posibles soluciones. Genial, muchas gracias
Después de 3 semanas intentando contactar con ellos por teléfono e mail no hay manera!!! Fui a la oficina para contratar un producto, envié documentación y ya no supe más de ellos. Una verdadera vergüenza
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