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Reseñas, información para Bandua Wargames

Bandua Wargames

Sobre Nosotros

MELLOR QUE OS PRECIOS É O NOSO SERVICIO/

MEJOR QUE LOS PRECIOS ES NUESTRO SERVICIO

Dirección: Ronda Da Muralla 110 Baixo, 27004 Lugo
Teléfono: 982871113
Ciudad: Lugo
Ruta: Ronda Da Muralla 110 Baixo
Código postal: 27004


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Compré algunos de sus productos personalizados tapetes y tokens y tienen una calidad muy superior a la que esperaba. Un material espectacular. Además, la empresa de envíos perdió uno de los paquetes, me puse en contacto con ellos por teléfono y en menos de 24h tenía el paquete en casa. El chico que me atendió al teléfono fue muy agradable.
07/11/2022 Edito mi reseña después de haber solucionado el problema. La empresa se puso en contacto conmigo. Me propuso una solución y ha cumplido lo que prometió. Me ha enviado el producto que compré y ha añadido un detalle por el malentendido que tuvimos. Los problemas con productos limitados de GW pueden ocurrir, sobre todo con el alto volumen de compras de éstos. Lo importante es que la empresa ha solucionado el problema de una manera sobresaliente. 21/10/2022 Se pone en contacto conmigo la empresa para solucionar el problema. Editaré mi reseña con el resultado de la solución. 20/10/2022 Editado. La empresa ha solucionado el problema de forma excelente.
El pedido llegó perfectamente, el precio bien, las peanas que pedí y hacen ellos me han gustado bastante y además hice una llamada para consultar una cosa de mi pedido y fueron bastante amables.
[Editado - 20/12/2022] La empresa solucionó mi problema en menos de 24h lo cual agradezco mucho. Lo único que añadiría es que si un producto no está en stock, cambien el modo de mostrarlo en la web y no permitan que este pueda ser añadido para evitar confusiones. Felices fiestas para ustedes también Un saludo ----------------- He realizado hoy una compra en su web, no indicaba que el producto estuviera fuera de stock e incluso me ha dejado añadirlo a la cesta de la compra y pagar. Tras finalizar estos pasos me mandan un email diciendo que no está disponible. En su web no hay opción de cancelar el pedido, les he mandado un email pero aún no he recibido respuesta. Actualizaré este comentario cuando me den una solución.
El pedido llegó en 24 horas y en perfecto estado. Servicio impecable. Muchas gracias
El teléfono nunca es atentido llame 8 veces repartidos en 3 dias diferentes y no lo cogieron y eso teniendo en cuenta que habia pagado por adelantado un ecargo de casi 100 euros.
Tuve una mala experiencia con un producto, y por ello no puedo dar las cinco estrellas. Sin embargo, la calidad del producto, la diligencia para solucionar el problema, la rapidez para enviar uno nuevo y la atención al cliente de primer nivel merecen al menos cuatro. Pese a esa mala experiencia recomendaría Bandua para cualquier asunto relacionado con juegos de mesa, de tablero y wargames. La atención y disposición de Ivo fue magnífica.
Si quieres un juego familiar, si quieres un juego especialista, si quieres un wargame. Si quieres que te enseñen, si quieres jugar, si quieres consejo, si quieres buen trato, si quieres profesionalidad, si quieres .... ... disfrutar de tu juego favorito o encontrar un juego para ti, VEN.
Productos distintos a lo de siempre. Buenas propuestas de actividades y atención genial.
Excelente, pedí una caja de un producto que no conseguía encontrar en ningún sitio, me la consiguieron y durante el proceso me contestaron a mis correos con dudas. Me llego a mi casa sin ningún problema. Volveré a comprar algo aquí sin duda.
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