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Reseñas, información para Bankinter

Dirección: Av. de los Quiñones, 2, 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Teléfono: 912 68 19 97
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: Avenida de los Quiñones
Número de calle: 2
Código postal: 28702


Horas laborales

lunes: 8:30–14:30
martes: 8:30–14:30
miércoles: 8:30–14:30
jueves: 8:30–14:30
viernes: 8:30–14:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
No entiendo las reseñas negativas porque en esta oficina son siempre muy amables, me han solucionado todo y bastante rápido, y eso que creo que tienen poco personal para la cantidad de clientes que acudimos a este banco. La subdirectora Irene siempre es atenta y resolutiva. No cambio de sucursal ni de broma.
Me sorprenden los comentarios negativos de esta sucursal de Bankinter en San Sebastian de Los Reyes pero respeto la opinión de cada uno y solo puedo comentar sobre mi personal experiencia. Tengo cuenta bancaria con ellos así que una hipoteca de vivienda. Siendo extranjero, me han asesorado y ayudado más de la cuenta para evitar preocupaciones. Habiendo vivido en los Estados Unidos antes de mudarme a España, estoy acostumbrado a servicios al cliente de calidad y el equipo de Bankinter de San Sebastian de Los Reyes no me ha defraudado hasta la fecha.
La ofi ina tiene una atención pesima. Uno de sus trabajadores es altivo y prepotente. Me colgó el teléfono al pedir explicaciones sobre un cobro. La directora atiende rápido, pero solo email. El teléfono para atenderte nunca lo cojen. Si tienes una urgencia olvídate, o te presentas en la oficina o nada. Me cambio de entidad bancaria por este y otros motivos. Bankinter a perdido mucho como servicio al cliente.
Si trabajas con esta oficina, o estás pensando en hacerlo, te deseo mucha suerte: la vas a necesitar. Solo saben provocar problemas y no saben como solucionar ninguno. Son nulos, un desastre de banco, el peor que he tenido en toda mi vida. Actualización 2 años después: ¡Basta! Yo me bajo. No solo no han mejorado son muy malos gestionando cualquier cosa que se salga de lo habitual, sino que han llegado al punto inadmisible de faltarnos el respeto. No voy a seguir siendo cliente de un sitio donde trabaja cierto energúmeno. Adios, ahora la oficina ya tiene un problema menos pero un cliente menos, y nosotros también, es un win-win en toda regla. Entiendo los comentarios positivos. A un banco solo se le pide que te atienda y que no te la líe. No parece tan difícil. La situación de partida de muchos clientes es la aparente normalidad. Hasta que pase algo, y es muy fácil en esta sucursal que pase. Suerte, y ojalá no tengáis que pasar por ello. O mejor: si aún estáis a tiempo, elegid otro banco.
Tengo cuenta con ellos desde hace poco tiempo. He solicitado información sobre las hipotecas de bankinter y he recibido un trato excelente, aconsejandome sobre que hipoteca se adapta mejor a mi perfil.
La cajera que estaba hoy 03-12-2020 no quiere ayudar a nadie y pide algo insólito! Fui a pagar una tasa para mi hija de 2 años y me dice que la firma no coincide porque yo no soy la persona que tiene que firmar! Cuando le explico que es una menor de edad y que no puede firmar por obvias razones, me dice que no soy cliente del banco y que no puede hacer nada, que me vaya a otro banco. Gracias a ella JAMAS sería cliente de un banco como este. Lamentable!
No me ha gustadi el trati recibido. En mi opinión no merecen abrirles la cuenta. Cuando te diriges a un empleado se cree que es Dios, arrogantes y maleducados
En mi caso, siempre me he sentido bien atendido y me han solucionado los problemas. Trabajo con otros bancos, y para mí es de lo mejor.
Si vas a confiar tus ahorros o gestiones a esta sucursal , piensatelo 2 veces , avisado estas, ineptitud total de sus empleados, pierden tus documentos y ponen en duda tu palabra, les cuesta un mundo hacer las gestiones y ponen pegas por todo, despues de 25 años trabajando con este banco ya me han visto el pelo
Trato exquisito, grandes profesionales.
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