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Dirección: Errebal Kalea, 17, 20600 Eibar, Gipuzkoa, España

Teléfono: 943 70 70 55

Sitio web

Estado: Euskadi

Condado: Gipuzkoa

Ciudad: Eibar

Ruta: Errebal Kalea

Número de calle: 17

Código postal: 20600

Horas laborales

lunes: 8:30–16:30
martes: 8:30–16:30
miércoles: 8:30–16:30
jueves: 8:00–16:30
viernes: Cerrado
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Llevo años de cliente. Me sentía bienvenida pero hoy he sentido que me han invitado a cambiar de banco. En agosto llegué al limite de gasto de mi tarjeta y me han cobrado una comisión de 20€ por excederme del límite. 1* Si hay un límite, por qué puedo gastar más? El empleado de la entrada me ha dicho que es para no dejarme “colgada”, que fue precisamente lo que ocurrió, que tuve que pagar en un restaurante con Bizum. No deberían estar obligados, tal y como ocurre en los cajeros, a avisarme que me van a cobrar esa comisión? Hubiera pagado en cash y ya está. Se puede cobrar una comisión sin PREVIO aviso?  Quizás aparezca en la letra pequeña del contrato de la tarjeta que firmé hace años, pero me parece dudoso entender PREVIO=HACE AÑOS 2* Tengo un asesor al cual comenté lo ocurrido y me dijo que reclamaría. Ahora, unos días después, no está, y el empleado de la entrada me dice que haga YO un escrito para que me devuelvan los 20€. Cuando domicilié las nóminas de los de casa, cuando pedí un crédito etc, sólo hice eso, del resto se encargó el gestor, pero ahora tengo que hacerlo yo? Qué es esto? Una banca low cost? Por cierto, cuando entro en la banca online y clico en mi tarjeta, no aparecen ni el contrato de la tarjeta ni las condiciones de uso de la tarjeta, así que cómo saber si van a cobrar comisión por exceso de límite o no 3* Además de esto, necesitaba cambiar a moneda polaca porque mi hijo va de Erasmus. Haciendo caso de las recomendaciones que Bankinter hace en su Web, bankinter. com/blog/mercados/cambi-divisas-consejos, solicito 250€ en zloti polaco. Resultado me dan 1000 zlotis, y consultando en ell convertidor de monedas que ellos recomiendan 13. Aplicaciones utiles para cambios de unidades me dice que equivalen  a 211,475. Teniendo en cuenta que la comisión de Bankinter es de 6,01, donde estan los otros 32€ que faltan hasta los 250? BANKINTER ME HA DEFRAUDADO A PARTE DE, EN MI OPINIÓN, ENGAÑADO Y ESTAFADO.

Llevo varios años desde que abrí una cuenta con ellos, y mi experiencia con el personal de esta oficina ha sido muy buena. Y para nada he notado ningún gesto de clasismo ni trato diferencial por tener más o menos dinero, como indican otros comentarios. Sin embargo, esto no indica que no haya que leer bien todo el contrato y resolver las dudas que se tengan antes de firmar nada.

De lo que prometen a la realidad un mundo. Su director Iraitz un impresentable. Venden que no cobran comisiones si cumples una serie de requisitos, cuando los cumples los cambian para que sigas pagando. Yo solo tengo una cuenta en la que recibo la nomina todos los meses y un saldo medio normal, pero como no soy rico.... te tratan de forma clasista.

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