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Reseñas, información para Baqué Café

"Somos especialistas en hacer buen café.Lo seleccionamos, lo cuidamos, tostamos y ponemos a disposición de nuestros clientes."
Dirección: Deba, Pais Vasco, Spain
Ciudad: Deba



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Reseñas
La verdad que me gustaba esta marca pero después de mi última experiencia comprando en su tienda Online... Hago un pedido el sábado y a los 10 minutos de pagarlo pensé en agregar otro más para regalar a alguien y por lo tanto les envíe un mail pidiendo que por favor modificarán mi pedido... El lunes les llame a primera hora para asegurarme que todo estaba bien y una chica algo borde me dijo que no que eso no funcionaba así, que tendría que hacer un pedido nuevo... El envío no es barato y no, no voy a hacer un segundo pedido pagando más por el envío que por el café... Así que aunque me guste este café nunca más lo consumirse espero que entiendan que por esa falta d profesionalidad acaban de perder a un cliente que les habría estado comprando años, ellos sabrán hay mil marcas de café mejores que está y que seguro saben cómo tratar a sus clientes... Os deseo mucha suerte la verdad... Como respuesta a su comentario, les diré que el email lo mandé minutos después por lo tanto el fallo no fue porque el pedido estuviera procesado, es por otros motivos como falta de mejorar su sistema, lo sé porque hago páginas web y se cómo funciona, pero no pasa nada, simplemente podéis mejorarlo y de esa forma no perder más clientes por algo tan básico como eso. Un abrazo y feliz día
Tuve un problema con las cápsulas ecofriendly, se arrugaban en la Nespresso y no salía el café correctamente. Les envié un escrito y me sorprendí gratamente porque me contestaron en menos de 1 hora disculpándose y me enviaron muestras de las nuevas cápsulas que ahora sí funcionan perfecto y el café maravilloso. GRACIAS
Me salió mal las capsulas compatibles con nespresso, escribí a la marca, y no me dieron solucion ninguna, les di la marca, fecha de compra, establecimiento, y explicacion y solo hacían que decirme que les diera mi telefono o un video ¿¿?? y asi todos los mails.... simplemente las capsulas estaban defectuosas y petaron saliendo todo el cafe disparado y sin poder usarlas. Sin duda no me gasto mas el dinero en la oficina para tener que tirarlo si luego la atencion al cliente es nefasta..... un error es entendible pero mala atención y no dar soluciones no. Hay muchas marcas....
Estoy encantado con este café. Compro café de hostelería para mi cafetera superautomatica y es el que más me gusta de las decenas que he probado.
Café para todos los gustos, tienen café de grado comercial y cafés de especialidad, el único pero como con todos los grandes tostadores es la fecha de tueste, el café para espresso con más de un mes de tueste no es lo ideal. Deberían de tenerlo en cuenta sobre todo en los cafés de especialidad.
Café en Bilbao se dice Baqué. : El mejor café Mi churri tiene un bar y somos clientes vuestros. Pero, a parte de ser los mejores, hoy os damos las 5 *, sobre todo por un detalle, que no tiene que ver con la calidad del café. Nos encanta que las bolsas de Cafés Baqué sean de papel. Si todos se aplicaran el cuento no habrían tantas islas de puñeteros plásticos flotando en los océanos... Enhorabuena y un saludo a mi amiguete Javi Sierra y su equipo, unos cracks!
Personal del almacén muy amable
Baqué, una marca de café buena, con mucho marketing. Buen, pero sabes que polución, aquí ce dice Baqué. En toda la costa vasca encontramos sus sacos de azúcar de plástico. El impacto es enorme. Un cambio en el material, por ejemplo papel, puede ser su mejor marketing positivo. Hasta que lo cambian, evitó tomar en cafés donde sirven Baqué. Porque si su producto solo se diferencia con marketing antiguo, prefiero dar mi dinero a una empresa de hoy, con buenas intenciones.
El mejor café que puedes degustar. Uno de los tostadores líderes en España. Destacan por la innovación en producto y el buen hacer de sus baristas en cualquier local de hostelería que lo sirvan.
Un café genial hecho por unas personas estupendas. No tienen nada que envidiar a otras multinacionales. Preparan unas visitas realmente interesantes. Y cuando tuestan el café, dejan un olor muy rico en todo el pueblo.
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