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Barakaldo City Dog

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Reseñas, información para Barakaldo City Dog

Barakaldo City Dog

Sobre Nosotros

Proyecto pionero basado en metodología innovadora para mejorar y facilitar la convivencia con los perros en la ciudad.

Historia

Proyecto pionero basado en metodología innovadora para mejorar y facilitar la convivencia con los perros en la ciudad.



"BARAKALDO TIENDA VETERINARIA S.L. somos una empresa nacida en 2014 para traer a nuestros clientes las últimas soluciones para tu mascota. Nuestras instalaciones se encuentran en Barakaldo C/ Axular nº 4, bajo 2. Bizkaia.El compromiso para el bienestar de nuestros clientes es total, y para ello ofrecemos los mejores precios del mercado.Aprovecha la oportunidad!"
Dirección: 48901 Baracaldo
Teléfono: 693054125
Ciudad: Baracaldo
Código postal: 48901


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Reseñas
Muy poco satisfecha. Ya este verano hice un pedido y no vino en plazo, cosa que hizo que tuviera que comprar otro pienso en otro sitio hasta que viniera el pedido, uno espera que los plazos de envío que se anuncian sean reales. A pesar de eso, al mes siguiente vuelvo hacer otro pedido y mi sorpresa que me viene de 9 bolsas 6 rotas. Reclamo me envían de nuevo otro pedido y igual de 9 bolsas 6 rotas, se sale bolas del pienso de la caja. Embalaje de muy poca calidad y el empaquetado pésimo, tiran la culpa a correos en vez de darte respuesta y cuidarte como cliente.
Es la primera vez que hago el pedido a barakaldo vetshop y estoy totalmente encantada con el precio de la comida ya que es el mejor precio en cualquier pagina web , la rapidez de la entrega que ha tardado 2 días y sobretodo me preocupaba el estado en el que viniera el pedido ya que había leído varios comentarios de algunos clientes que estaban descontentos por el estado en el que les llegaba el pedido , pero ha venido en perfectas condiciones tanto la caja exterior como el producto que viene envasado al vacío. Sin lugar a duda se han vuelto mis favoritos para comprarle el alimento a mis gatitos.
Compre pienso pro plan para perros medianos adultos. Pagué por un envío de 24-48hs. A las 48hs de hecho el pedido me llamaron para cambiarme la comida por otra marca a lo cual respondí que no, y recién ese día procesaron el pedido. Tres días más tarde me llega una bolsa de pienso para perros pequeños y en la factura pone y me cobraron para perros medianos. No cogen el teléfono. No los recomiendo. Con tres días de retraso recibí un producto que no me sirve… son pésimos y si no contestan y me devuelven mi dinero va denuncia en el centro europeo del consumidor. Actualizo: tuve que hacer la denuncia. Ahora a esperar… son unos ladrones y timadores de cuarta categoría. Respuesta a la empresa: Me cobraron por un envío de 48hs que demoró 5 días, me mandaron lo que no era, sus calificaciones ya de por sí son malísimas antes de la mía, y pretenden que les devuelva el producto y me siente a esperar a que les llegue el paquete lo revisen y decidan hacer el reembolso? Gracias, paso. La denuncia está puesta desde el mismo día. Recibirán la notificación cuando corresponda y lo resolveremos por la vía correspondiente. Saludos.
CONTENTÍSIMA. El jueves tarde hice un pedido y me ofrecieron su pienso, que en cuanto vi sus componentes acepté sin pensarlo. Hoy lunes lo he recibido y mi cachorra está encantada le ha gustado mucho. Por otro lado el trato con el personal de la tienda ha sido estupendo. Muchas gracias, repetiremos 100%.
5 estrella, buena información de sus productos y se toman sus tiempo para aconsejar sobre lo mejor para tu peludo yo hago mi pedido desde Barcelona cada mes y llega muy rápido RECOMENDABLE CALIDAD BUENA Y MUY BUENOS PRECIOS
El pasado Jueves realizamos un pedido de unas pastillas Condrovet Force HA, de 500unidades, y tras revisar los comentarios de aquellos usuarios que tuvieron una mala experiencia con ellos, sentimos que seriamos uno mas, que llegaría las patillas rotas o machacadas y la caja con alguna imperfección o abollada. Pero hoy nos ha llegado el pedido y todo lo contrario, ha llegado todo en perfectas condiciones, todo perfectamente embalado y sin ningún rasguño, en el tiempo estimado 24/48h laborables. Así que muy contentos, en un futuro volveremos a comprar con ellos!!
Atención impecable, seriedad y rapidez en el envío del pedido hasta Granada, mejor precio que en otras tiendas, y la agradable sorpresa de unos detalles de regalo para mis mascotas que prefiero no revelar porque cada caso será diferente, pero insisto en que saben cómo tratar al público. Si a esto añadimos la infinita paciencia mostrada ante mi manía de no atender llamadas de números desconocidos cuando quisieron hacerme una consulta, ya tienen para mí las cinco estrellas 'redondas', si me permiten la paradoja.
Trato excepcional y atentos en todo momento. El pedido ha llegado en menos de 48 horas. Productos de muy buena calidad. Embalaje perfecto. Muy agradecida por el servicio y la atención prestada.
Llevo casi dos años comprando mensualmente el Pienso de mi perro que es de su propia marca, un sensitive skin de salmón porque tiene la piel delicada, y le ha venido genial. También cuando ha hecho falta me han asesorado por mail sobre algún producto determinado. Los envíos siempre a tiempo y sin problemas, incluso mandando algún que otro regalo. Totalmente recomendable.
El producto es muy correcto, excelente. Sin embargo, el envío deja mucho que desear. Todos los meses les realizo un pedido y nunca han tardado menos de 48 horas en entregarlo. No me importa demasiado que no se cumplan los plazos que anuncian si el retraso es de un día o dos, pero en alguna ocasión han tardado casi una semana más de la fecha que me indicaba el seguimiento del pedido.
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