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Barcelona Premium Sant Boi

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Reseñas, información para Barcelona Premium Sant Boi

Dirección: 15 Carretera del Prat de Llobregat, 08830 Barcelona
Teléfono: +34 933 31 98 00
Ciudad: Barcelona
Ruta: 15 Carretera del Prat de Llobregat
Código postal: 08830


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Fatal, el taller de chapa y pintura muy malos y lentos, después de 4 meses y medio el coche en el taller, primero porque estaban saturados y no lo desmontan y después por problemas entre la compañía de seguros seguros Bilbao y la de renting Alphabet, me entregan el vehículo un X5 45e, y me lo entregan con el faro delantero izquierdo rallado teóricamente era nuevo, la consola central mal ajustada y también rallada, el montante del airbag del pilar izquierdo también rallado seguramente lo estropearon al colocar el nuevo salpicadero y la pintura del capo que habían reparado abierta, además de múltiples fallos en la electrónica. Después de notificarlo y hacerme ir al concesionario para verificarlo, con la consecuente pérdida de mi tiempo para hacer este trámite, me indican para que lo lleve nuevamente para reparar todo lo que no dejaron bien en su momento, una vergüenza que no verifiquen cómo entregan un vehículo en un concesionario oficial que además presume de nombre como Barcelona Premium de de Sant Boi de premium nada de nada, ahora llevo nuevamente ya 3 días sin coche para que arreglen lo que no hicieron bien, cosa que no entiendo nuevamente me pasaré varios días sin mi coche por que ellos son unos ineptos, eso si muy buenas palabreas: lo siento mucho, lo entiendo, intentaremos hacerlo lo antes posible. Etc Pero Ignasi ya estoy cansado y harto de vuestra falta de profesionalidad primera y última vez que piso este concesionario, estoy totalmente indignado y muy enfadado. Adjunto foto de cómo me dejaron y entregaron la consola central que es la única que hice.
He comprado un BMW x4 y la profesionalidad, atención y trato recibido en este concesionario ha sido inmejorable. Desde el primer dia Albert Burillo comercial me fué de cara, recomendándome todas las opciones de forma totalmente desinteresada y ayudándome en todo momento con las dudas que tenía con su cercanía, atención y respuesta inmediata. La entrega del coche fue espectacular con Elio, más de una hora explicándome las funcionalidades del coche y resolviéndome todas las dudas. Gracias por todo!!
Hace pocos días me hicieron entrega de s1000xr. El comercial, Ivan Marti fue muy amable y atento en todo momento. El día de la entrega me dedico un buen rato a explicar todo lo relacionado con la moto y resolver mis dudas. Muchas gracias por todo.
Atención comercial por parte de Iván Martí inmejorable. Desde el primer momento que entré por la puerta y me vió mostró interés en ayudarme, me ha resultado muy fácil contactar con él en todo momento mediante llamada, whatsapp o mail, me ha resuelto todas mis dudas y se ha mostrado muy honesto con mis necesidades. En ningún momento me ha intentado vender lo más caro si con ello no respondía a mis necesidades. Me he sentido muy acompañado en todo el proceso, tanto en el asesoramiento inicial como en el proceso de compra y entrega. Después de haberme recorrido diversos concesionarios de ésta y otras marcas, puedo decir que desde el primer momento la atención ha sido excelente. El día de la entrega, Iván no pudo estar y me atendió otro comercial, Jordi Carra, que en el rato que me dedicó también fue muy atento. Y, por último, me han ofrecido el mejor precio que he encontrado para el modelo que quería. Muy contento de haberos elegido para la compra de mi moto.
NEFASTO. Mucha amabilidad, educación y diligencia para recepcionar el vehículo pero nada más. 4 SEMANAS para hacer una revisión rutinaria, un arreglo del freno de mano y cambio de maneta de una puerta. Para más inri, no se recibe ningún tipo de explicación por ese tiempo de reparación y si por si eso no fuera suficiente me entregan el coche sin haber concluido la reparación por lo que me llamaron para que llevara de nuevo el coche al taller y quedarme otros 2 días más sin coche. Por lo demás todo bien.....
Mi queja está relacionada con el departamento de recambios moto. Compré una pieza valorada en más de 500€, en principio tenía que esperar unos días a que llegara, pero quise anular el pedido pues la conseguí por otro sitio mejor de precio. Cuando gestioné la devolución todo fueron problemas y falta de información. No pude anular la compra pues ya estaba hecha. Pero cuando me dijeron que por hacer la devolución se quedaban el 10% como penalización me quedé sorprendido, su respuesta fue que era por normativa interna. Creo que es algo que te tienen que avisar cuando vas a comprarles algo yo hice ls compra por teléfono y más si se trata de un precio alto. Llegué a hablar con el encargado y me dijo que vería que podía hacer y que no me preocupara... Después de un mes de espera me devolvieron el 90% de lo que me había gastado. En fin: "un robo por normativa" Trato Fatal
Trato excelente desde el principio, Nos atendio Gérard, quien tuvo la paciencia de explicar a los 4 que fuimos a buscar nuestro BMW serie 1.
He comprado un X4 que me acaban de entregar. Durante todo el proceso he sido atendido por Adria y Daniel y por ultimo, en la entrega y formacion por Gerard. Espectacular el trato que he recibido y la profesionalidad que han mostrado los 3, unicamente superable por su calidad como personas. Me llevo 3 amigos.
Servicio estupendo por parte de David y de Gerard. Desde la paciencia para hacer el pedido y la indecisión hasta el día de la entrega. Todo fantástico.
Muy contento con la atención recibida de Iván, persona muy atenta,donde me ha gestionado todas las dudas a pesar de ser de Madrid ha sido como estar yendo al concesionario,y se puede realizar toda la operación compra y entrega sin tener que ir al concesionario,se encarga de todo,sin lugar a dudas lo recomiendo.
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