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Bastilipo

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Reseñas, información para Bastilipo

Bastilipo

Historia

En Bastilipo trabajamos desde el año 1981 para satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes, guiados por nuestro principal objetivo, que es ofrecerle el mejor producto posible.

Toda nuestra producción está certificada bajo constante supervisión y control por parte de laboratorios reconocidos internacionalmente. La marca CE, que certifica toda nuestra gama de productos, da testimonio de su calidad y fiabilidad, y nos permite su venta en todos los países de la comunidad europea y otros fuera de CE.

Siempre nos ha guiado la calidad, fiabilidad y satisfacción del cliente en la búsqueda de la máxima eficiencia en todos nuestros productos.

Dirección: C/ Alicatadores, 23, 41520 El Viso del Alcor
Teléfono: 615 264 338
Ciudad: El Viso del Alcor
Ruta: C/ Alicatadores, 23
Código postal: 41520


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
Recién abierto de la caja, arañado y abollado en la zona del pulsador. Se ve que en la compra online aprovechan para enviar toda la basura que les devuelve la gente en tienda. No recomiendo comprar online.
Ptoducto muy malo. Hsbienfo marcas como FM orborgozo Dlongui y otras mas comprar esta que no esta en vorte ingles Media Markt alcampo carrefour y eso dice slgo importante es de muy baja calidad
Servicio técnico pésimo no responden con los recambios . Tengo una batidora nueva que no puedo usar por culpa de una pieza de nada. Ellos no se hacen responsables sólo dicen que como china está así pues no le llegan piezas y así llevo un año entero . Yo compre en una tienda aquí en mi pueblo y dependo de qué traigan una pieza de China . La cuestión es que son informales porque otra marca me hubiera dado una batidora nueva
Mandan un carro sin la mitad de las piezas y ese no es el problema, no pasa nada, el problema es el trato recibido por el servicio técnico. Cuando consigues que te cogan el teléfono empiezan directamente a vacilarte, te dicen que les escribas por WhatsApp. Lo hago y mando toda la información del pedido solicitada, y no contestan. Pasadas más de 4 horas y pidiendo por WhatsApp una confirmación de recepción de los datos enviados llamo de nuevo por teléfono, y siguen vacilandome. Al final termina la llamada con un: " que no te extrañe que tarde mucho en llegarte que hemos vuelto de vacaciones.." Amazon permite la opción de contactar directamente con el vendedor, pero en este caso es casi mejor no comprar.
Servicio postventa nulo. Llevo un mes escribiéndoles para una devolución de un horno que me enviaron que no es el modelo que pedí. Aun no se nada de ellos...
El servicio técnico en Cáceres Capital, no te hacen ni caso
Se me averió el interruptor del tostador BASTILIPO, llamé al servicio técnico y me lo reenviaron sin costo alguno, ni tan siquiera el porte. No se puede ser mas profesionales, la cordialidad y amabilidad con la que me atendieron debería servir de ejemplos para otras marcas . Gracias
Consumo desde hace muchos años los productos Bastilipo Premier. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Una vez tuve una duda sobre un calentador y el servicio técnico me atendió con mucha cordialidad y efectividad.
El servicio posventa es pésimo no hay forma de que cojan el teléfono y los correos que facilitan peor lo único es liar la perdiz, e escrito correo a servicio técnico y al de la empresas que an facilitado el de la empresa ni se dignan en dar mejor solución solo Dan otro correo y el teléfono se deja el mensaje en el contestador pero no contestan
No vuelvo a comprar nada de esta marca
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