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"Todo lo que necesitas en Bricolaje, Reformas, Decoración y Jardín. En BAUHAUS, lo tenemos."
Dirección: Calle Antoni Planas Juan, 1, 07141 Marratxí, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34931599040
Ciudad: Marratxi
Ruta: Calle Antoni Planas Juan, 1
Código postal: 07141


Horas laborales

lunes: 08:00 - 22:00
martes: 08:00 - 22:00
miércoles: 09:00 - 22:00
jueves: 08:00 - 22:00
viernes: 08:00 - 22:00
sábado: 08:00 - 22:00

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Reseñas
Una vergüenza lo del servicio de transporte. Compré un mueble el día 7 de Abril. Me dijeron que en una semana estaría y aun espero noticias. La atención al cliente es de 10, pero el servicio de transporte una autentica vergüenza. No volveré a comprar online con esta gente. Me llegó el producto ayer 17 de Mayo y pésimas condiciones. La empresa de transporte no tuvo ni la decencia de subirlo al ascensor pésima política tratándose de una empresa de muebles. Adjunto fotografías de como me llegó el producto.
Seré breve. Compra aire acondicionado 29 de julio. Instalación por ClimaAlcudia 30 de agosto. Aire roto, no funciona. Llamadas sin respuesta, promesas incumplidas. Denuncia en tienda a mediados de septiembre. Próxima denuncia en consumo. Sábado 24 de septiembre seguimos con las cajas en casa, el aire roto y hemos pagado 700€ tirados a la basura. Tras mi reclamación en tienda nadie me ha dado solución. Próximos movimientos: redes sociales y prensa. Una vergüenza en mayúsculas.
Una vergüenza el servicio de transporte. La política de transparencia brilla por su ausencia.Segun reza en la página principal tienes 100 días para devolución de un producto defectuoso. Estábamos en medio de una obra y no se me ocurrió abrir el paquete hasta pasados unos días. Me dicen que dispones de 48horas.Despues de dos semana de mandar fotos y correos electrónicos me dicen que debo abonar 80 euros adicionales por las piezas a reparar de un mueble de baño literalmente reventado.
Me atendió Carmen G para elegir una caseta exterior y fue de gran ayuda incluso fue a buscar el carro que necesitaba, muy profesional y atenta. También Raquel S, me ayudó con las luces navideñas y gracias a ella acerté en cual comprar, cosa que sin ambas no hubiera sabido escoger lo más apropiado en mi casa. Muy profesionales.
No sé si servirá de algo pero cuando las cosas se hacen bien hay que decirlo, da gusto que cuando tienes un problema te atienda alguien amable y con una sonrisa, tuve que devolver un articulo y pensaba que me pondrían alguna pega y fue todo lo contrario. Buen servicio la verdad, la chica que me atendió se llamaba Raquel A mi enhorabuena.
Quería agradecer el buen trato por parte de un empleado vuestro, en su placa ponía Sergio B. Y se encontraba en la sección de jardín, a sido muy atento en todo lo que he necesitado y siempre con una sonrisa. Siempre es de agradecer un buen trato.
Bien. Encontramos todo lo que buscábamos para nuestra nueva casa, y lo que no, un dependiente de cocinas, Tomás creo que se llamaba, hizo lo posible para conseguirlo. El transporte rápido y bien, no hay quejas. No hay problemas para los cambios si te llega material dañado o con taras.
Servicio en tienda bien, post venta un poco horror te ofrecen una instalación en 48h. Pasados diez días aún esperamos una llamada que no se produce al final buscamos la instalación por nuestra cuenta, por lo tanto su no se puede dar un servicio no lo ofrezcan. Espero gratamente su fría y robotica respuesta. Un saludo
Daniel f o algo así se llamaba el chico que me atendió ayer en la sección donde podemos meter los coches. Vinimos a ver unas baldosas y con el pudimos observar los diferentes modelos, la verdad que mi marido y yo quedamos contentos, primero nos ayudó a elegir, y luego nos dijo que podíamos meter el coche y nos cargó, un 10 de atención,y servicio muchas gracias por tener gente que te trate así de bien.
Necesitaba hacerme una mesa escritorio a medida para poder teletrabajar y Diego de servicorte me atendió dándome consejos e ideas que no se me habrían ocurrido para la mesa. El servicio fue excelente y rápido. Muy satisfecho con la mesa.
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