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Dirección: Eskola Kalea, 1, 20140 Andoain, Gipuzkoa, España

Teléfono: 943 30 40 20

Sitio web

Estado: Euskadi

Condado: Gipuzkoa

Ciudad: Andoain

Ruta: Eskola Kalea

Número de calle: 1

Código postal: 20140

Horas laborales

lunes: 8:30–14:15
martes: 8:30–14:15
miércoles: 8:30–14:15
jueves: 8:30–14:15
viernes: 8:30–14:15
sábado: Cerrado
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Reseñas

Fatal!!!! Tras haber pagado la hipoteca de mi casa y su levantamiento, doce años más tarde me entero de que tal levantamiento nunca se realizó a pesar de haberse pagado y constar así en escrituras firmadas por la notaría... Dos meses llevo esperando una respuesta por su parte... Muy vergonzoso...

Como usuario, la peor oficina en cuanto a trato de todas las entidades y oficinas bancarias con las que he trabajado. No esperes una respuesta a tus consultas ni por el director oficina ni el equipo, comisiones, fallos y si pides cualquier cosa te indican que te vayas a otra entidad, básicamente les da igual. Me parece increible que BBVA se permita tener una oficina así. Si las oficinas presenciales no se esmeran por generar un buen trato al cliente, en un mundo digital, ¿qué valor aportan?

Muy mal. Solo hay una persona trabajando. He tenido que esperar media hora solamente para recoger unos rollos para el datáfono. Y eso habiendo llamado antes para que me lo tuvieran preparado. El empleado es amable  pero creo que han aprovechado esto del Covid para reducir personal cuando los bancos no ha perdido nada en este momento

Voy a tratar de ser ecuánime. La aplicación de bbva es de las mejores del mercado, buena para hacer muchas cosas. Respecto a todo el tema de atención en oficina, deja mucho que desear. Has de pedir cita, apenas hay personal, el horario es restringido los demás también trabajamos y un largo etc. Que hace que veas una buena entidad en elementos tecnológicos a los cuáles no llegan muchos de los mortales y por tanto la entidad se convierte mas en problema que en solución. En mi opinión el personal que está hace lo que buenamente puede y creo firmemente que lo hacen bien, pero lo entidad tendría que darse cuenta que hay personas detrás de los balances trimestrales.

El peor banco que e conocido, no me ayudan en NADA, 15 años pagandoles y ni una sola ayuda, por cambiarme de número de teléfono tendre que hacer 1200km perder de trabajar. Algo que en 1 minuto esta hecho incompetente

Pésima atención, les importa una mier** ayudarte el caso es ponerte problemas para no trabajar, llevo 3 días seguidos yendo a intentar solucionar un problema con la cuenta y una y otra vez me han puesto diferentes problemas y ninguna solución, me daré de baja muchas gracias, Ineptos. 0% recomendado, vayan a cualquier sitio menos a ese. Saludos.

Fatal, llamas y llamas y no coge nadie, aun que llames a las 8,30 de la mañana, de vergüenza, como banco deja mucho que desear

Cada día vamos a peor, menos gente en la oficina y más gente esperando. Me voy de este banco con todo ya no aguanto más

Muy mala atención general

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