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Dirección: Carrer de la Constància, 3, 43540 Sant Carles de la Ràpita, Tarragona, España

Teléfono: 977 74 11 60

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Tarragona

Ciudad: Sant Carles de la Ràpita

Ruta: Carrer de la Constància

Número de calle: 3

Código postal: 43540

Horas laborales

lunes: 8:30–14:15
martes: 8:30–14:15
miércoles: 8:30–14:15
jueves: 8:30–14:15
viernes: 8:30–14:15
sábado: Cerrado
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Reseñas

Una vergüenza el trato por parte del gestor, no me ha querido facilitar su nombre pero otro cliente que también se estaba quejando por como había tratado a su madre me ha dicho que se llama Felip o Francesc. Este Sr no sirve para estar de cara al público. Tampoco disponen de hojas ni libro de reclamaciones.

Menuda sucursal bancaria, maleducados, mentirosos, se tragó la targeta el cajero y entre ha pedirla  esto me paso un Jueves hasta el lunes no me la podía dar porque tenía que llegar un informe diciendo que targetas que se hubiera tragado el cajero si podían devolverla o no y fui al día siguiente para si se había dignado a cojerla y devolverla, pero para mi sorpresa que cuando fui al banco BBVA me dijo que no había ninguna targeta, no quiso darme su nombre, no tienen ni hojas ni libro de reclamaciones, aparte de la mala gestión, no solo conmigo si no con una abuelita que había delante mío, la trataron como una don nadie, prepotentes y chulescos como no he visto nunca y menos en una sucursal bancaria que juegan con nuestro dinero

No atienden al cliente, ni al teléfono ni en persona. Se están tomando el virus como unas vacaciones y necesito contactar con urgencia. Mañana tendré que cambiar de banco porque este ya hace el tonto como todos los demás.

Buen banco Vasco

No atienden al teléfono.

Traducción de Google El cajero no funcionaba al realizar un pago de un recibo, se quedó bloqueado imprimiendo un recibo.  Al reclamar un comprobante de pago o justificante de cajero fuera de servicio, el encargado, con muy mala educación se negó en redondo a dar una cosa u otra, cuando había sido su negligencia.  Me respondió con evasivas, respuestas contradictorias y malos modos sólo por tozudería.  Acabé teniendo que llenar una hoja de reclamaciones.  Mientras la llenaba, atendió a algunos clientes con un evidente mal trato hacia ellos.  Una lamentable atención y unas evasivas de persona obtusa y resentida, cuando el error había sido del Banco.  Original El caixer no funcionava en fer un pagament d’un rebut, es va quedar bloquejat imprimint un rebut.  En reclamar un comprovant de pagament o justificant de caixer fora de servei, l’encarregat, amb molt mala educació es va negar en rodó a donar una cosa o l’altra, quan havia estat negligència seva.  Em va respondre amb evasives, respostes contradictòries i males maneres només per toçuderia.  Vaig acabar havent d’omplir una fulla de reclamacions.  Mentre l’omplia, va atendre alguns clients amb un evident mal tracte cap a ells.  Una atenció lamentable i unes evasives de persona obtusa i resentida, quan l’error havia estat del Banc.

I had opened account in BBVA and bank requested some documentation, I don't speak Spanish so for me was easier to come to the office and figure out what particularly document I have to provide in my situation. I came from Ukraine. It was Xave Bria who met me there. She was really gentle and extremely helpful. It's hard to communicate with me without me knowing Spanish. So mainly we talked in English. The thing is that my visit to the office was nice and Xave Bria helped to solve my problem with documentation. It was a good experience and I hope that others employees of the branch are as good as Xave Bria is.  Traducción de Google Había abierto una cuenta en BBVA y el banco me pidió cierta documentación, no hablo español, así que para mí fue más fácil venir a la oficina y averiguar qué documento en particular tengo que proporcionar en mi situación. Yo vine de Ucrania. Fue Xave Bria quien me recibió allí. Ella fue realmente gentil y extremadamente servicial. Es difícil comunicarse conmigo sin que yo sepa español. Así que principalmente hablamos en inglés. El caso es que mi visita a la oficina fue agradable y Xave Bria me ayudó a solucionar mi problema con la documentación. Fue una buena experiencia y espero que los demás empleados de la sucursal sean tan buenos como lo es Xave Bria.

Traducción de Google Excelente contacto con nuestro asesor. Asesoramiento valioso e informado.  Original Excellent contact avec notre conseillère. Conseils précieux et avisés

Traducción de Google El cajero, tal Felipe, me ha tratado fatal, no me ha informado adecuadamente y me ha ridiculizado en público. Una imagen despreciable de mi banco. Vergonzoso  Original El caixer, un tal Felip, m'ha tractat fatal, no m'ha informat adecuadament i m'ha ridiculitzat en públic. Una imatge menyspreable del meu banc. Vergonyós

Traducción de Google Muy profesional y buena asesora en todos los productos  Original Molt profesional i bona assessora en tots els productes

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