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Ciudad: Hellín
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Agente Zurich 1089 Hel Agente Zurich 1089 Hel 11 km Pésima compañía no la recomiendo
Reseñas
Soy militar, actualmente estoy en una misión internacional, desde hace un mes y medio que tengo mi multicanal bloqueado, del cual dependo para sobrevivir económicamente, tanto para pagar el alquiler, prestamos como envío de dinero a familiares o compañeros, recientemente fueron mis tutores legales con la documentación necesaria para que se tomen las medidas oportunas, justificantes oficiales donde indican la localización, unidad del despliegue, la ayuda ha sido nula, simplemente han dado dos números de teléfono que no tienen utilidad ninguna para mi caso en particular, han dicho que en esa oficina no pueden realizar lo solicitado, cuando no es así, por otros medios he recibido 0 mensajes de mi gestor o una mínima ayuda, todo son negativas, ahora estoy tirado en África, sin poder pagar mi alquiler, etc etc, una situación lamentable. Cuando vuelva cambiaré de banco sin duda alguna. Me llevaré todo mi capital sin dudarlo dos veces. Si sois militares, espero que nunca llegueis a estar en una situación como la mía. Me juego el pellejo lejos de casa para terminar así, buen convenio con defensa Saludos.
Nunca cogen el tlf, el gestor de empresa es el peor que he visto jamás, le envías correos y no los contesta, le pides una cita para que te llame por la web del banco y ni te llama, nunca esta disponible, por no decir que es un mal educado, no me gusta nada, siento decir que es una gestión pésima.
El peor banco vidto en mi vida , no se merece ni 1 estrella , los que atenden la gente no saben hablar , y tampoco arreglar las cosas
Pésimo servicio de cajeros automáticos.De tres que hay solo uno te deja ingresar dinero y siempre está averiado.Harta de hacer viajes y perder el tiempo para volver de las mismas .Entrar para que me lo solucionen dentro ni pensarlo...una vez se me ocurrió y no pudieron ser más desagradables.Me salí con muy mal sabor de boca.Decir a su favor que la aplicación funciona bastante bien
Solo saben engañar a la gente mayor, les hacen firmar documentos y no les explican, unos sinvergüenzas
Entras a la oficina, lo primero que te encuentras son dos agentes o gestores, como se quieran llamar a la izquierda, sin nadie a quien atender; al lado de estos, una chica que parece que hace las mismas funciones que los otros dos, en ese momento atendiendo una llamada telefónica desde el terminal de la propia sucursal; pero también sin atender a nadie presencialmente, todo va por cita parece; subes las escaleras y hay un señor con gafas que se encarga de llevar las operaciones de caja, un espartano, eficiente y rápido, súper eficaz; los demás empleados, a verlas venir…de 10 personas que han entrado en la entidad en la media hora que he estado allí, 9 iban a realizar operaciones de caja, a la otra persona la han despachado con la coletilla esa de que “sin cita no atendemos”; otro empleado, que pasaba por allí, sin mascarilla, como si estuviera en su casa; otro más joven hablando por teléfono y tuteando a su interlocutor, parecía un “colega”, e involuntariamente, debido a la poca discreción de este, casi me he enterado de los planes que tenía…si todo esto “contribuye” a mejorar la calidad del servicio prestado por la entidad bienvenido sea…más empleados como el de la caja, y menos “telefonistas”…suerte la App es buena;
Es una vergüenza,intentando que que cojan el teléfono 4 días y nada y vas a la oficina y aquí sondo yo vivo la an cerrrado y an puesto un “agente” que tampoco te puede ayudar prácticamente a nada pienso cerrar la cuanta y todo
Siempre la misma historia de 3 cajeros solo ingresar uno y de cada 10 veces 9 no deja ingresar pésimo servicio
Me parece lamentable que una entidad como es supuestamente BBVA, de 3 cajeros que tiene para un municipio de 35000 habitantes,solo se puede ingresar en 1 cuando funciona generalmente averiado Te desplazas 10km para intentar ingresar en otro municipio y con problemas de lectura de tarjetas. Señores directivos de BBVA, para ganar dinero hay que favorecer el tránsito del mismo. Preocúpense de sus instalaciones para que funcionen bien para poder seguir trabajando con Uds,de lo contario no me extraña que los clientes se vayan a otras entidades bancarias. Solucionen los problemas y den facilidades. Saludos PD: 6 días después 09/10/21 17:50H mismos problemas en ambos cajeros de localidades diferentes de nuevo.
Trato de empleado nefasto, innecesario y poco profesional... Fuí a realizar un pago en ventanilla, y al rato de estar esperando turno, un empleado pasa por al lado y con tono altivo/despectivo, dice "de aquí para allá, éste es el último justo yo era el siguiente" así, sin más explicación... Muy bien, media vuelta y adiós, no será necesaria otra escena similar, pues no pienso volver
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