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Sobre Nosotros

TIENDA ONLINE DE CALZADO PARA MUJERES.

"Somos especialistas en calzado de mujer, cuidando siempre los detalles en cada ocasión."

Dirección: 50003, 50003 Zaragoza

Teléfono: +34679183880

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Ciudad: Zaragoza

Ruta: 50003

Código postal: 50003

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Reseñas

Me compré las zapatillas deportivas Tamara Camel , excelente calidad relación/precio. El pedido ha tardado más de una semana en llegar ;pero me han llamado de atención al cliente para informarme del retraso. Volveré a comprar!!

Super contenta con todo. Tenía una duda, les mandé un mensaje por Instagram y en seguida me contestaron. Tardaron solo 3 días en llegar y son muy comodas. Sin duda, volveré a comprar aquí.

He quedado encantada con la compra que he hecho en BELMOD , además del trato personalizado de sus colaboradores hacia sus clientes. Sin duda volvería a comprar en BELMOD

Les devolví unas botas porque no me iban bien. Correos me las devolvió pq no había nadie cuando se enviaron. Las volví a enviar y ahora llevo un siglo esperando que me reembolsen el dinero más de 2 meses. Les llamo, les envío whatsap  correos.... nada. Increíble. Acabaré yendo a la oficina del xonsumidor.

Yo he comprado unas zapatillas que he visto en un anuncio de Instagram que, como magia desaparició! Hablé con ellos via WhatsApp y correo y me Quedo a espera hace un mes. El servicio de atendimento a cliente es horrible! Yo he tampouco he recibido mis zapatillas! Son unos estafadores!!

Les doy una estrella por darles algo. No son nada profesionales. No contestan el teléfono, ni los emails, tienen una atención al cliente nefasta. Pedí unos zapatos hace más de 1 mes y aun no ha llegado. Estoy muy descontenta con ellos y no volveré a comprar aquí. Y quien lea esto le recomiendo que tampoco porque es una vergüenza.

Hace más de una semana que les mandé un correo para devolver un producto. no tuve respuesta. Llamé para informarme y la chica que me lo cogió no tenía ni idea. Solo me dijo que esperase, que las devoluciones van por orden de llegada cosa que ya imaginaba, al igual que los pedidos supongo, solo que los pedidos los resuelven en 24 hrs. Mandé otro correo y siguen sin contestarme. Se ve que una vez que has comprado hacen como de que no existes. Me gustó la página y el servicio a la hora de pedir pero ojalá me lo solucionen bien y pronto porque ahora mismo no confío nada en la empresa a la hora de solucionar problemas.

Precios muy económicos, envíos rápidos y calzado cómodo. Tuve un problema con las primeras sandalias que compre y me lo resolvieron muy rápido sin problema. Muy contenta con la chica de atención al cliente de Instagram, es muy amable y se nota que le gusta su trabajo y se preocupa por el cliente.

Una vergüenza! Solicité una devolución y no había manera de contactar con ellos, ni cogían el teléfono, ni correos....  la única forma era por whassap y con la gente que hablaba me daban largas seguido diciéndome que estaban en la oficina y que lo miraban y luego no me volvían a decir nada, o recalcandome si yo había mandado el paquete... hasta que me dicen que tengo que llamar al número de oficina... después de hablar con ese número unas cuantas veces me dicen que ellos no pueden hacer nada que llame a la oficina, cosa que llevaba intentando hacer desde hacía tiempo sin éxito. Al final  vuelvo a llamar haber si hay suerte y me cogieron el teléfono, vaya milagro!, el chico con el que hablé me revolvió el problema al momento porque el reembolso me llegó al momento pero aún tenía más que decirme como si mi enfado fuera porque me levanté esa mañana con el pie izquierdo y ya....  que si por whass no se hablaban las cosas única manera que había de contactar con esa empresa, que yo no había llamado nunca a ese teléfono o que había llamado fuera de horario.... las llamadas las tenía guardadas donde se ve que había llamado 50 veces y en horario... unos incompetentes, que o te pones un poco seria o escurren el bulto para no hacerte el reembolso. No volveré a comprar aquí por que es pésima la atención y si pueden quedarse con tu dinero mejor.

Hice un pedido el jueves 27, pagué más para que el envío fuese en 24H, cosa que no fue así porque se entregó más tarde, para mi sorpresa cuando llega mi pedido no es el que yo pedí... me dicen que ha sido un error porque la mitad de la plantilla está de vacaciones y porque tienen a una persona nueva que no es motivo luego me dicen que esque se han equivocado porque como todas las cajas son iguales...cosa que en la caja pone el color de la deportiva y todo, les doy un voto de confianza, doy nueva dirección para que me lo manden y me dicen que no hay problema que el martes las tengo en casa...  estamos a Miercoles y aún no me han llegado ni avisado si no es porque YO les escribo, les comunico que yo tengo que salir de viaje y encima contestan como si llevasen razón... que ya me llegara el pedido y que si no me llega que ya me devolverán el dinero... dejan mucho que desear, por mi parte... una persona menos. AÑADO estamos a Viernes y el paquete aún no ha sido entregado.

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