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Sobre Nosotros

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Dirección: Avenida Roquetas, 202, 04740 Roquetas de Mar
Teléfono: 950171490
Ciudad: Roquetas de Mar
Ruta: Avenida Roquetas, 202
Código postal: 04740


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Reseñas
La recomiendo 100%. Fuimos q México con ella y nos organizó la explicó todo genial. Organizó también la luna de miel de mis amigas y muy contentos.
No la recomiendo para nada, no está informada y no se molesta en informarse y cuando e querido cancelar porque me e informado mejor en otra agencia, me ha querido cobrar la cancelación además del seguro q supuestamente había contratado en caso de cancelación y digo supuestamente porque no entrega ninguna documentación de lo q tenemos reservado
Súper apañada, te busca lo mejor,muy buena atención, lo recomiendo totalmente.
Le doy una estrella por darle algo. Nos organizó un viaje a México en octubre de 2021 de 12 días, cuando llegamos a la isla el hotel que teníamos contratado NO EXISTÍA, debido al cambio de hora para NO MOLESTARLA, al no conocer nada cogimos una habitación en el hotel que teníamos al día siguiente, ya que era el único que conocíamos 100€ la noche + el disgusto. Se lo comentamos y nos dijo que habíamos hecho muy bien. Cuando volvimos a España, le dije que lo normal cuando pasa eso es que la agencia o quien sea responsable se haga cargo de los gastos de esa noche, ya que nosotros no habíamos tenido culpa. Me manda un audio hablándome fatal diciéndome que la responsabilidad es mía porque deberíamos haber llamado a un teléfono que había 24 horas y que ella no tiene q correr con ningún gasto, JAMÁS NOS DIJO QUE HABÍA UN TELÉFONO 24 HORAS Y QUE TENIAMOS QUE LLAMARAMOS ANTE CUALQUIER PROBLEMA, se lo digo y me dice que eso es problema mío. Tengo los audios verídicos de todo lo que me dijo. Finalmente, me pidió perdón y accedió q prestarme ayuda, después de estar meses 7 meses hablándole todas las semanas y dándome largas detrás de ella me dice que me va a dar 40€ de los 100 que pagamos y que el touroperador me va a dar un vale de 15€ para gastarme con la misma empresa que me estafó, el vale todavía NO ME HA LLEGADO. El 9 de junio le hablé porque no me había llegado el email con el vale de descuento, me dijo que iba a llamar rapidísimo y que me diría a lo largo del día, JAMÁS OBTUVE CONTESTACIÓN. Le hablo hoy y me dice que lo siente que ya estás de vacaciones. En resumen, poco compromiso y poca palabra, NUNCA volvería a contratar un viaje con ella. Se lava las manos ante los problemas. POCA PROFESIONALIDAD.
Una chica supermaja.resuelve tus dudas la recomiendo .
Muy buena atención y buenos precios.
Trato excepcional lo hacen todo muy facil para que te despreocupes de todo.
Trato excelente lo recomiendo100%
La mejor agencia de viajes de Roquetas
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